Wakeup Copenhagen - Borgergade

Las instalaciones son básicas y de autoservicio: hay taquillas de pago para el equipaje, alquiler de bicicletas y aparcamiento junto al hotel, aunque puede ser caro (algunos mencionan un descuento con un socio). Amplias zonas de recepción; los ascensores y los quioscos de registro de entrada pueden estar abarrotados.

Muchos huéspedes encuentran limpias las habitaciones y las zonas comunes, pero los informes recurrentes mencionan moho o suciedad en algunas duchas, desagües obstruidos y, ocasionalmente, ropa de cama o cortinas manchadas. El servicio de limpieza se solicita y algunos huéspedes han dicho que no se realizó la limpieza o no se reponían los suministros.

Las habitaciones son muy compactas y minimalistas, con espacio limitado para guardar cosas y pocos servicios; las camas pueden ser firmes y las almohadas o edredones escasos, y los baños son pequeños con cristales que no ofrecen total privacidad. El ruido se transmite desde los pasillos o la calle para algunos, y la fiabilidad del Wi-Fi varía según la zona.

El personal suele ser amable y eficiente, pero el servicio se siente limitado debido al registro de entrada automático y la capacidad de respuesta varía. Las tarifas por el registro de entrada temprano o el almacenamiento del equipaje, y la gestión inconsistente de los problemas, decepcionaron a varios comentaristas.

Excepcionalmente céntrico y cómodo para ir caminando, cerca de Nyhavn, Kongens Nytorv y el metro, lo que facilita la visita turística. Algunas habitaciones recogen el ruido de la calle procedente de la vida nocturna cercana.

El desayuno es un sencillo buffet continental que muchos disfrutan por el pan fresco y su buena relación calidad-precio, pero las opciones calientes son limitadas o inexistentes. La zona de desayuno puede estar muy concurrida, y algunos notaron que el café o las opciones veganas eran escasas.