EPIC SANA Lisboa Hotel

Les installations sont un point fort : la piscine à débordement sur le toit avec vue sur la ville, le spa avec piscine intérieure et la salle de sport bien équipée reçoivent des éloges constants. Certains signalent une affluence importante, des heures de fermeture anticipées, des fermetures occasionnelles du bar sur le toit, des restrictions d'accès pour les enfants à la piscine intérieure et un parking coûteux.

La propreté générale est très bien notée dans les chambres et les espaces communs. Une minorité mentionne des problèmes tels que des odeurs d'égout ou des remontées d'odeurs, ainsi que de la saleté ou de l'usure occasionnelles dans les salles de bains.

Les chambres sont modernes, spacieuses et confortables, avec des équipements technologiques pratiques (éclairage automatisé, miroirs TV) et d'excellentes douches. Certains clients ont trouvé les lits ou les oreillers fermes, n'ont pas apprécié les salles de bains ouvertes ou le manque de ports USB, et ont noté du bruit de la circulation dans certaines chambres.

Le service est largement décrit comme chaleureux, professionnel et attentionné dans tous les services, l'équipe du petit-déjeuner étant souvent particulièrement saluée. Quelques commentaires font état de lacunes à la réception ou à l'étage et d'une communication incohérente des politiques.

Situé légèrement en dehors du centre historique, près d'Amoreiras et du Marquês de Pombal, avec un accès facile aux transports en commun et des services de VTC abordables. Plusieurs personnes mentionnent des marches en montée, la circulation sur les routes à proximité ou un environnement immédiat moins pittoresque, mais beaucoup le trouvent néanmoins pratique.

Le petit-déjeuner se distingue constamment par sa variété et sa qualité, et beaucoup ont apprécié les restaurants sur place et les options au bord de la piscine. Certains signalent un service de restaurant inégal, des plats occasionnellement décevants ou des fermetures anticipées du bar sur le toit/au bord de la piscine.