Residence Inn by Marriott Des Moines Downtown

Las opiniones sobre las instalaciones son variadas: varios informes mencionan una piscina/jacuzzi fría o fuera de servicio, cortes recurrentes de agua caliente, problemas con el ascensor y trastornos por las renovaciones. El aparcamiento está conectado pero es de pago y puede ser confuso. Algunos huéspedes agradecieron el acceso directo al garaje.

Muchos huéspedes encontraron limpias las habitaciones y las zonas comunes, pero varias reseñas mencionan que no se realizó la limpieza, habitaciones sucias o con olor a humedad, y alfombras manchadas en los pasillos. La limpieza general parece inconsistente.

Las suites son espaciosas, con cocina completa y una distribución práctica, y algunas habitaciones ofrecen vistas al río. Sin embargo, los huéspedes mencionan paredes delgadas, problemas de mantenimiento ocasionales con los sofás cama o el aire acondicionado, y una conexión Wi-Fi irregular en la habitación.

El personal es elogiado con frecuencia por su amabilidad, ayuda y disposición a colaborar, destacando los equipos de recepción y desayuno. Sin embargo, varias reseñas mencionan la ausencia o la mala educación del personal de recepción y las respuestas lentas.

Se elogia constantemente la ubicación céntrica, que permite acceder fácilmente a pie a restaurantes, vida nocturna, senderos junto al río y el estadio, lo que lo hace conveniente para eventos. A algunos huéspedes les resultó confuso encontrar la entrada o el acceso al aparcamiento.

El desayuno es ampliamente elogiado por ser caliente, variado y abundante, con una mención especial para el personal del desayuno. Una minoría mencionó que en ocasiones la oferta era más básica.