Puerto Azul Hotel

To pools og et fitnesscenter på stedet er værdsat, men flere gæster bemærker slid, beskidte eller slidte pooloverflader og lejlighedsvis høj musik. Marinaen og dokkerne er praktiske for ture til Tortuga Island; parkering og adgang til elevatorer kan være begrænset eller i dårlig stand.

Rengøringen er ujævn: nogle melder om rene værelser og pæne områder, mens andre nævner muggen eller skimmellugt, skadedyr, beskidte badeværelser samt uklar eller beskidt poolvand. Håndklæder og basale faciliteter manglede eller blev ikke fyldt op ved lejlighed.

Værelserne spænder fra store lejligheder i tårnet med køkken til mere simple og kedelige værelser. Nogle gæster oplevede støj fra poolen, gangene eller fitnesscentret, og Wi-Fi og faciliteter på værelset (tv, køkkenudstyr) var ujævne.

Personalet beskrives bredt som venligt, opmærksomt og hjælpsomt, med smidig sen check-in for nogle. Ujævnheder omfatter langsom eller uhøflig betjening i restauranten, vanskeligheder med at komme i kontakt med receptionen og begrænset opfølgning på rapporterede problemer.

Sikker, aflåst indhegning nær færgen og stranden, med udsigt over vandet og afgange til Tortuga Island på stedet. Flere bemærker dog, at der er lidt inden for gåafstand, og at området omkring hotellet kan virke utrygt eller usikkert om natten.

Morgenmaden er ofte traditionel og udmærket, men simpel og gentagende, med lejlighedsvise mangler eller langsom betjening. Kvaliteten af maden på stedet varierer fra gode middage og en praktisk bar til begrænsede menuer, højere priser eller dårlige måltider.