Ez Aclimação Hotel

Les équipements sont un point fort, avec une piscine, une salle de sport bien notée, deux restaurants sur place, un parking/service de voiturier et une navette vers le métro et le Shopping Pátio Paulista. Les inconvénients incluent des ascenseurs lents/bondés et des problèmes occasionnels d'entretien ou de Wi-Fi ; la piscine peut parfois être froide ou à l'ombre.

La propreté est un atout majeur, de nombreux clients louant la propreté des chambres et des parties communes. Quelques-uns signalent des oublis, comme de la poussière ou des cheveux dans les salles de bains, ainsi qu'un service de ménage occasionnel ou irrégulier.

Les chambres sont confortables et modernes, mais beaucoup les trouvent petites (en particulier les studios) avec des salles de bains exiguës ; certains mentionnent des agencements étranges, peu de prises et des problèmes de confort de literie. Des bruits provenant des couloirs ou des chambres voisines sont signalés lors de plusieurs séjours.

Le service est largement salué comme étant aimable, serviable et efficace. Certains clients notent un accueil inégal à la réception, un enregistrement lent ou confus, des difficultés à joindre la réception par téléphone et des malentendus concernant l'inclusion ou les frais de petit-déjeuner.

Pratique pour accéder à Avenida Paulista et au métro grâce à la navette de l'hôtel, avec une ambiance résidentielle généralement calme. La marche peut être en montée et moins agréable, avec peu de commerces à proximité ; certains préfèrent utiliser la navette ou une voiture, surtout la nuit.

Le petit-déjeuner est souvent très bien noté, voire excellent, et beaucoup apprécient la présence de deux restaurants sur place. Les points négatifs incluent des options parfois basiques, certains plats manquant de saveur, et de la confusion ou des frais supplémentaires lorsque le petit-déjeuner n'est pas inclus.