Arsma Hotel

Les clients apprécient le thé gratuit de l'après-midi et les collations de fin de soirée, le parking couvert sur place et la possibilité d'emprunter des vélos. Certaines parties sont plus anciennes ou en cours de rénovation, et les équipements d'accessibilité – en particulier les barres d'appui ou les sièges dans la salle de bain – pourraient être améliorés.

De nombreux clients ont trouvé les chambres propres et rangées, mais des plaintes récurrentes font état de moisissures dans les bouches d'aération ou les salles de bain, d'odeurs persistantes, de moquettes sentant mauvais ou usées, et d'oubli occasionnel de la part du service de ménage.

Les chambres sont souvent décrites comme spacieuses et confortables, certaines offrant une vue sur l'océan ou la ville. Quelques clients ont noté un décor daté, des intérieurs sombres, des portes bruyantes, des serviettes usées ou des commandes de climatisation difficiles à utiliser.

Le service est largement salué pour sa gentillesse, sa politesse et son efficacité. Certains signalent des retards dans la préparation des chambres, une gestion incohérente des changements de chambre ou des remboursements, et des procédures peu claires de location de vélos.

L'hôtel est constamment salué pour sa proximité à pied des marchés nocturnes de Dongdamen et des sites touristiques de la ville ; il est généralement calme et pratique, avec de nombreux restaurants à proximité. Certains notent qu'il est plus éloigné de la gare, mais que le parking sur place est un atout.

Le petit-déjeuner est souvent vanté pour sa qualité, sa variété et ses options locales. Les clients apprécient également le thé gratuit de l'après-midi et les collations de fin de soirée ; certains suggèrent d'ajouter plus de fruits ou une plus grande variété.