Hampton Inn & Suites Lansing West

L'état de la piscine et du jacuzzi est inégal, avec de nombreux signalements de fermetures, d'eau très froide ou de problèmes de propreté, bien que certains clients aient apprécié cet espace et la salle de sport. Le stationnement est généralement facile, et une panne d'ascenseur a été signalée lors de certains séjours.

Les avis sont mitigés : de nombreux clients ont trouvé les chambres propres ou impeccables, mais plusieurs ont rencontré des surfaces poussiéreuses, des cheveux dans les salles de bains, de la moisissure ou un ménage non effectué sauf sur demande. La constance semble varier d'un séjour à l'autre.

Les clients mentionnent fréquemment des chambres spacieuses et des lits confortables, mais le décor et les meubles peuvent paraître démodés ou usés, avec quelques petits défauts d'entretien occasionnels.

Le service est largement salué pour son amabilité, sa serviabilité et sa courtoisie – plusieurs clients ont cité le personnel de la réception nommément – bien que quelques-uns aient signalé de l'impolitesse, des réponses lentes et des malentendus occasionnels concernant le ménage.

L'emplacement est pratique avec un accès facile à l'autoroute et de nombreux commerces et Horrocks Market à proximité ; plusieurs clients l'ont trouvé calme car il est en retrait de la route. Certains ont noté que la marche est limitée par les grands parkings et les clôtures.

Le petit-déjeuner est généralement apprécié, chaud et varié, avec un personnel professionnel ; cependant, les articles étaient parfois épuisés ou l'espace était en désordre en fin de matinée, et la qualité du café a suscité des commentaires mitigés.