Biohotel Organic Suites Bogotá Usaquén

Super séjour

Hôtel dans l'ensemble bien mais communication pas terrible. Nous avions demandé un lit bébé par mail resté sans réponse et donc pas mis en chambre lors de notre arrivée tardive à l'hôtel dommage. Mobilier dans la chambre pas très sécuritaire. Pas de linge de bain à disposition à la piscine. Personnel au petit soins, propreté parfait et restaurant très bon même si parfois le service est long.

Bien

Le bain tourbillon dans la chambre

Très belle chambre et bel hôtel. Le service de restauration est très bien. Le récecptioniste était très peu agréable, voir indifférent. Le service de Spa n'était pas disponible et c'est Hotels.com qui a du solutionner le problème, nous ne sommes donc restés qu'une seule nuit au lieu de deux. L'hotel a cependant refusé de me rembourser la TVA de la 2ème nuit dont je n'ai pas profité... Le jacuzzi de la chambre était sale...