Hampton Inn Detroit/Southgate

Las renovaciones y el mantenimiento han afectado las instalaciones: los huéspedes informan del cierre de la piscina, agua fría o sucia y, en ocasiones, solo funciona un ascensor. No hay servicio de traslado al aeropuerto a pesar de las expectativas, aunque algunos mencionan una piscina y un jacuzzi bien mantenidos.

La limpieza es irregular, con informes recurrentes de habitaciones y baños sucios (pelo, manchas, olores), alfombras manchadas y zonas de la piscina mal cuidadas. Otros, sin embargo, encontraron los espacios limpios.

Varias personas consideran que las habitaciones son anticuadas, con techos desconchados, accesorios desgastados, sistemas de calefacción o refrigeración ruidosos y colchones incómodos o hundidos. Algunos señalaron la falta de cortinas opacas o que eran de mala calidad durante las renovaciones.

El servicio suele ser amable y servicial, y el personal recibe elogios frecuentes por su nombre, pero los problemas recurrentes incluyen registros de entrada largos o problemáticos, teléfonos que no se atienden y, ocasionalmente, descortesía o falta de personal.

Ubicación cómoda junto a la I-75, con fácil acceso a Detroit y a los suburbios cercanos. Varios huéspedes mencionaron el ruido del tráfico, mientras que algunos describieron la zona como tranquila.

Las opiniones sobre el desayuno son variadas, desde excelente variedad hasta calidad deficiente o reposición lenta y café flojo. En general, espere una comida matutina básica y variable.