Infelizmente tive uma péssima estadia... Reserva realizada dia 16/04/2022. O hotel era completamente diferente do anúncio, quarto todo com móveis antigos, ar condicionado muito barulhento e este hotel fica ao lado de uma república masculina (muito barulho). Como não era possível o reembolso, falamos com a moça da recepção que tentou arrumar um quarto "melhor"... Pra um hotel inteiro tem apenas uma pessoa trabalhando (o que trás insegurança).. E pra piorar, alugamos o quarto com café da manhã, que não estava disponível pois uma funcionária se demitiu na semana anterior. O atendimento da moça da recepção foi bom, pois ela entendeu nosso lado e tentou ajudar nas suas condições. Mas a estrutura do hotel é horrível... Caso queiram se hospedar em Conselheiro Lafaiete, recomendo irem ao hotel Minas Platinum (pude entrar no hotel e ver toda a sua estrutura), com excelente atendimento, quarto e café da manhã. E ainda por cima, mais barato que o Villa Real. *Não gosto de falar mal das coisas, mas me decepcionei muito com este hotel, pois foi caro...
Infelizmente tive uma péssima estadia... Reserva realizada dia 16/04/2022. O hotel era completamente diferente do anúncio, quarto todo com móveis antigos, ar condicionado muito barulhento e este hotel fica ao lado de uma república masculina (muito barulho). Como não era possível o reembolso, falamos com a moça da recepção que tentou arrumar um quarto "melhor"... Pra um hotel inteiro tem apenas uma pessoa trabalhando (o que trás insegurança).. E pra piorar, alugamos o quarto com café da manhã, que não estava disponível pois uma funcionária se demitiu na semana anterior. O atendimento da moça da recepção foi bom, pois ela entendeu nosso lado e tentou ajudar nas suas condições. Mas a estrutura do hotel é horrível... Caso queiram se hospedar em Conselheiro Lafaiete, recomendo irem ao hotel Minas Platinum (pude entrar no hotel e ver toda a sua estrutura), com excelente atendimento, quarto e café da manhã. E ainda por cima, mais barato que o Villa Real. *Não gosto de falar mal das coisas, mas me decepcionei muito com este hotel, pois foi caro...
