Meliá Vienna

Sängen var tyvärr en stor besvikelse under min vistelse. Hotellet hade lagt ett plastunderlag direkt under lakanet. Detta gjorde att sängen kändes extremt plastig, varm och svettig. Detta förstörde nattsömnen totalt. Att vakna genomsvettig och trött på grund av ett billigt plastskydd är inte acceptabelt. Sängkomforten måste förbättras om jag ska återvända.

Muito bom hotel localizado perto de uma estação de metrô

O hotel é muito bom, funcionários atenciosos, quarto limpo e espaçosos e roupa de cama impecável. O único detalhe que tenho a pontuar é o chuveiro que estava desregulado.

Check in foi demorado, e dizia que não estava incluso o café da manhã, sendo que paguei a mais por isto na reserva com vocês! Fui ver no comprovante da reserva e não constava nada! Gostaria de saber a causa de não estar no recibo da compra da reserva? foi constrangedor, pois não conseguia provar que paguei pelo café da manhã! Vocês podem, por favor, me retornar, para saber como faço para ficar comprovado na reserva que paguei pelo serviço? No final, falaram que iam dar de cortesia! Mas paguei!! Quarto limpo, mas carpete um pouco sujo perto do banheiro! Teve vazamento de água durante o banho! Banheiro ficou inundado, e disseram que não tinha funcionário para secar a noite! Depois veio a própria recepcionista secar! No bar roof top, a noite, estavamos vendo o cardápio, para escolhermos, de repente, o garçon diz que não dava mais tempo para pedir!! Absurdo, eles que avisassem antes!Era tarde, ficamos sem jantar, tivemos que pedir uma pizza no quarto e nos cobraram 8 euros pela entrega , só soubemos no check out! Reclamamos e atendente foi gentil e não nos cobrou!

Breakfast was nice but the coffee machine wasn't great. Room was great, comfortable and clean, but the fridge door didn't shut properly and the overhead shower clearly needed decalcifying, which suggests that maintenance is lacking.