Tropical Islands Resort

Personalet råbte af mig på tysk da jeg stillede et spørgsmål på engelsk, check in var flyttet og jeg spurgte om vej, der blev lavet en klage sammen med andet personale. Der var generelt nusset og beskidt på hotellet, afløb i brugseren virkede ikke og vandet løb ud over det hele , ingen lille køleskab, som der tidligere har været, det så ud til bare at være fjernet. Badelandet er godt, og børnevenligt men hotellet lever ikke op til alle de penge man betaler for det. Morgenmads buffet er ganske fint. Personalet er 50/50 nogen virker bare vrede over at være der og andre lever og andet for at det hele skal være godt.

Meget dårlig service. Det meste af personalet talte hverken engelsk eller tysk. Der manglede sæbe på værelset, som aldrig kom. Kun 1 elevator virkede. Parkering var vildt dyrt, maden var dyr og dårlig og der var meget kø og ventetid på mad. Vandrutsjebaner og pools var super fine.

Don't sleep here, terrible

Das Zimmer war nicht sauber, der Duschvorhang und die komplette Decke im Bad verschimmelt. Die Klimaanlage ging ebenso nicht. Die duschbrause hat in jede Richtung gespritzt. Grundsätzlich sehr schade denn man bezahlt wirklich viel Geld. Leider konnten wir auf kein anderes Zimmer ausweichen.Wir waren an einem Samstag da und die Geräuschkulisse war gigantisch. Es hatte das Flair vom Ballermann. Wer Erholung sucht, ist wo anders besser aufgehoben.

I absolutely do not recommend this hotel to anyone. The staff are completely unhelpful. They didn't answer our questions upon check-in and were surly and rude. The management is indifferent and unhelpful towards hotel guests. There is no room cleaning, hygiene is zero. They didn't answer our questions about our young child. I definitely do not recommend it!!!!!!!! The children's play areas are dirty, most are broken or close early.