Secret de Paris - Hotel & Spa

La atención lo fue todo, el personal fue magnífico, me ayudaron a resolver situaciones y siempre tuvieron una excelente disposición, volvería nada más por la calidad de su gente. Respecto al hotel, te queda lejos de las zonas turísticas, pero caminando en 10 / 15 minutos llegas a la Ópera Garnier y de ahí, el Big Bus para recorrer todo. Llegar a la habitación fue un poco laberíntico, saliendo del ascensor había que atravesar un par de puertas, pero todo bien, te acostumbras al segundo día. La experiencia del hidromasaje en la habitación fue EXCELENTE, no necesitaba nada más Lo recomiendo? Si, pero el 90% de mi recomendación está basado en la calidad de quienes atienden el hotel

Excelente hotel, muy tranquilo y romántico, con la habitación muy chic y encantadora, y con un personal muy atento, muy amable y profesional.

La chambre est parfaite. Le bain à remous est très agréable, tout comme le petit déjeuner !

The location was great, the room was really clean, and they changed the towels daily. The only problem was the shower cabin; the douche wasn't working properly, and it was hard to take a shower.

Nous avons passé un excellent séjour ce week-end dans cet hôtel, et l’expérience a été des plus agréables du début à la fin. L’accueil du personnel a été particulièrement remarquable : attentionné, professionnel et sincèrement soucieux de notre bien-être. Dès notre arrivée, une boisson nous a été proposée, rafraîchissante ou réchauffante selon la météo, une attention devenue rare et vraiment très appréciée. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était parfaitement entretenue, conforme au standing d’un hôtel quatre étoiles à Paris. Les équipements et services sont de grande qualité, avec notamment un jacuzzi pour deux personnes qui a largement contribué à notre moment de détente. Nous avons malheureusement rencontré un petit problème technique dans la salle de bain, mais la réaction du personnel a été exemplaire. Ils ont immédiatement su nous mettre à l’aise, nous ont proposé un changement de chambre sans aucune complication et ont tout fait pour que notre séjour reste pleinement agréable. Cette gestion très professionnelle s’est accompagnée, sans frais supplémentaires, d’un geste commercial apprécié : une coupe de champagne, qui souligne encore davantage leur sens du service. L’hôtel est idéalement situé, ce qui en fait un lieu parfait pour profiter pleinement d’un séjour à Paris. Les services et équipements sont totalement à la hauteur du classement quatre étoiles, et le personnel est à la fois avenant, disponible et très professionnel.