IntercityHotel Darmstadt

Estacionamento no local está disponível, mas relatado como relativamente caro e acessado por um elevador de carros; vários hóspedes usaram a garagem pública mais barata do outro lado da rua. Algumas observações mencionam um bilhete de transporte público para membros do HRewards.

Muitos hóspedes acharam o hotel e os quartos limpos, mas há reclamações recorrentes sobre a arrumação não atender aos quartos durante estadias de várias noites e alguns relatos de banheiros ou quartos sujos na chegada. Alguns banheiros são descritos como datados ou precisando de reparo.

Os quartos são geralmente confortáveis e razoavelmente espaçosos, mas o ruído varia: o isolamento das janelas ajuda, mas alguns quartos voltados para os trilhos são perturbados pelos trens. Várias menções notam pequenas questões de manutenção ou conforto (aquecimento ou ar condicionado, portas de banheiro, arrumo da cama, colchões macios, seleção limitada de canais de TV).

A equipe é frequentemente descrita como simpática e prestativa, com check-in eficiente e assistência, mas há reclamações repetidas sobre atendimento ocasionalmente pouco prestativo ou inflexível e respostas lentas aos problemas.

Ao lado de Darmstadt Hauptbahnhof, com excelentes links de transporte público e lojas e restaurantes nas proximidades; conveniente para viagens de trem e acesso à cidade. Alguns observam que é uma caminhada mais longa até a praça principal e a proximidade dos trilhos pode causar ruído.

O feedback sobre o café da manhã é misto, com alguns elogios, mas vários achando a variedade e a qualidade deficientes. Vários comentários relatam a ausência de restaurante ou serviço de quarto além do café da manhã, um bar sem atendente às vezes e minibares vazios.