Best Western Plus Kendall Hotel & Suites

Gjestene setter pris på det velholdte bassenget og boblebadet samt bekvemmeligheten av gratis parkering. Noen ganger oppstår det problemer som heisutfall/lukt, salgsautomater som ikke fungerer og parkering som kan bli fullt; noen nevnte tilgang til et nærliggende treningssenter.

Beskrives ofte som svært rent i både rom og fellesområder, selv om noen gjester rapporterte om muggen lukt, fuktige tepper eller isolerte skadedyr (maur/kakerlakker/insektbitt).

Rommene er generelt komfortable og ofte romslige, og mange roser sengene. Noen synes det er utdatert og har vedlikeholds- eller luktproblemer (AC/toaletter/dusjer, ødelagte inventarer), og av og til støy i nærheten av heiser eller gjennom forbindelsesdører.

Personalet beskrives utbredt som vennlig, imøtekommende og responsivt, med flere nevnelser av hjelpsomme ledere og smidig innsjekking. Et fåtall rapporterte om treg eller lite hjelpsom service i resepsjonen, forsinket romklarering, pågående rengjøring ved utsjekking eller uenigheter om faktura/gebyrer.

Konsekvent rost for gangavstand til restauranter, butikker og et kjøpesenter, pluss enkel tilgang til Turnpike i et generelt trygt og rolig område. Praktisk for turer i Kendall og Stor-Miami.

Frokosten er generelt godt likt, med både varme og kalde alternativer og mange positive kommentarer. Noen fant utvalget begrenset, sitteplassene overfylte til tider eller kvaliteten varierende.