Ozo Hotel Amsterdam

Les installations sont limitées : la salle de sport est petite et le restaurant/bar est parfois fermé, surtout le week-end. Un parking est disponible sur place moyennant des frais, et plusieurs clients ont signalé l'absence de blanchisserie sur place malgré les annonces.

La propreté est irrégulière, avec des signalements récurrents de draps et de serviettes tachés, de cheveux dans les salles de bains, de moisissures/résidus de savon et de couloirs sales ; d'autres ont trouvé les chambres propres. La fiabilité du service de ménage varie, avec certains nettoyages manqués.

Les chambres varient de calmes et confortables à basiques et bruyantes. Les remarques courantes mentionnent des murs fins, des matelas très fermes, des salles de bains avec des parois en verre offrant peu d'intimité, et des problèmes occasionnels de chauffage/climatisation ou d'entretien.

Le service est mitigé : de nombreux clients ont trouvé le personnel sympathique et serviable, tandis que d'autres ont signalé une réception impolie ou indifférente, un suivi médiocre des demandes et du personnel de ménage entrant dans les chambres malgré les panneaux « ne pas déranger ». La communication concernant les extras comme le petit-déjeuner tôt ou les frais était irrégulière.

Pratique pour le Ziggo Dome et la Johan Cruijff Arena et à quelques pas des stations de métro. Le quartier est industriel/commercial avec peu de restaurants à proximité et des travaux en cours ; il n'est pas central par rapport à Amsterdam.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont mitigés - certains ont salué le choix, d'autres l'ont trouvé basique ou trop cher. Le restaurant et le bar étaient parfois fermés ou avaient une disponibilité limitée, et le service en chambre n'était pas proposé lors de plusieurs séjours.