Hotel Marcel New Haven, Tapestry Collection By Hilton

Le bar et le restaurant sur place reçoivent des éloges constants, ainsi que le parking gratuit et la possibilité de recharger facilement les véhicules électriques. Les clients notent également une salle de sport convenable, ainsi que des attentions appréciables telles que des fontaines d'eau rechargeables, une navette gratuite et des vélos en prêt.

Les avis saluent systématiquement la propreté et l'entretien impeccable des chambres et des espaces communs. Quelques-uns mentionnent des lacunes occasionnelles, comme un canapé sale ou une odeur dans le couloir.

Les chambres sont modernes et souvent spacieuses, avec des lits confortables et parfois une vue sur le port ou la ville. Les commandes haute technologie peuvent être déroutantes et les problèmes de CVAC se répètent lors de plusieurs séjours. Quelques clients ont également signalé des nuisances sonores provenant de l'autoroute ou de l'activité nocturne dans la rue.

Le personnel est largement décrit comme aimable, professionnel et serviable. Quelques problèmes occasionnels incluent un enregistrement lent ou sous-effectif, une communication inégale en cas de perturbations et de rares manquements au service du bar/restaurant.

Situé juste à côté des autoroutes I-95/91, il offre un accès facile en voiture, un parking abondant et des trajets courts vers Yale/le centre-ville ou la gare. Le quartier immédiat est industriel, près d'IKEA, et peu propice aux promenades, avec des nuisances sonores occasionnelles dues à la circulation.

Le restaurant et le bar sur place reçoivent régulièrement des compliments pour leur cuisine savoureuse et leur ambiance agréable. Cependant, les prix peuvent être élevés, les horaires ou le service peuvent parfois être irréguliers et le rapport qualité-prix du petit-déjeuner est variable.