L'Hôtel by Hostellerie du Château

Bei Ankunft wurde uns das gebuchte Zimmer verweigert; es war besetzt. Angeblich hat das Buchungsportal (hotels.com/Expedia) das falsche Zimmer gebucht und mir aber eine - gemäss meiner Buchung - korrekte Bestätigung geschickt. Ich habe auch bei der Buchung (3 Monate im Voraus) das teure Zimmer bereits bezahlt. Ich werde nie herausfinden können, was passiert ist, respektive, wo der Fehler liegt. Nun haben wir ein deutlich kleineres und günstigeres Zimmer erhalten. Es hat mich einigen Aufwand gekostet, dem Personal klar zu machen, dass unabhängig von der falschen Buchung (und wer oder welches Buchungssystem daran schuld ist) ich aber nun die Differenz für das günstigere Zimmer zurück erhalten sollte. Ich habe einige Zeit später einen guten Teil dieser Differenz ausbezahlt erhalten. Die Lage des Hotels ist bei erster Betrachtung gut, jedoch stellt sich heraus, dass aufgrund der kleinen Zimmer, der ungenügenden Klimageräte, aufgrund der Tatsache, dass das Personal die Zimmerfenster offen lässt und bei Ankunft im Zimmer 30°+ Grad herrschen und es somit nur möglich ist, zu schlafen, wenn man nach 23 Uhr die Fenster öffnet, dass die Geschwindigkeitsbegrenzung im Ort in der Nacht nicht eingehalten wird und viele Zimmer gleich 1 Meter über den Hotelparkplätzen liegen, ich mehrmals aufgewacht bin. Diese Parkplätze sollten nicht für Gäste benutzt werden, die um 02:45 anreisen. Es gab einen Kühlschrank, das Frühstück ist minimal, die Busstation zum Bahnhof liegt gleich vor dem Hotel.

Nachdem es im uns zugeteilten Zimmer komisch gerochen hat, konnten wir sofort in ein anderes Zimmer wechseln. Dieses Zimmer war grösser und sehr sauber und schön eingerichtet, dafür aber nur mit Dachfenstern. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Allerdings hätten wir es sehr geschätzt, wenn das Frühstück im Preis eingeschlossen wäre. Ich kann das Hotel weiterempfehlen.

We got the family room which was unique as it is the attic and i bumped my head sometimes. But i really liked it honestly and so did my kids. I’ll book here again.

Chambre très grande et agréable (un peu bruyant le matin) ! Personnel très pro et sympathique.. nous avons diné dans le restaurant de l’hôtel à l’extérieur c’était très convivial.

Great place, nice people