The Artisan Hotel Istanbul - MGallery Collection

Le point fort de l'établissement est le restaurant sur la terrasse panoramique avec une vue imprenable sur le Bosphore au petit-déjeuner, que de nombreux clients ont adoré. Certains ont noté la présence de musique le week-end provenant du lieu ou des fermetures occasionnelles.

La propreté est fréquemment saluée, de nombreux clients notant des chambres impeccables et des espaces bien entretenus. Quelques signalements font état de lacunes, comme une chambre pas très propre, une fuite au plafond ou une odeur d'égout.

Les clients décrivent les chambres comme spacieuses, modernes et confortables, certaines offrant une vue imprenable sur le Bosphore. D'autres sont plus petites ou donnent sur des cours intérieures avec peu d'air frais, et un peu de bruit le week-end ou provenant du toit est parfois signalé ; quelques problèmes de maintenance mineurs sont également apparus.

Le service est largement salué comme étant amical, attentionné et professionnel, avec un enregistrement fluide et une aide précieuse. Quelques clients ont signalé des problèmes tels que des messages sans réponse, des lacunes en matière de communication ou de maîtrise de l'anglais, des pourboires insistants ou des litiges concernant la facturation.

Base pratique entre Taksim et Besiktas, à proximité des ferries, des tramways et des principaux sites touristiques ; de nombreux quartiers sont accessibles à pied et plus calmes que Sultanahmet. Les fortes pentes, le bruit des clubs certaines nuits et les fermetures de routes lors d'événements dans le stade peuvent affecter l'accès en voiture.

Le petit-déjeuner est souvent apprécié pour son goût et sa variété, en particulier avec la vue sur le Bosphore depuis le toit ; plusieurs clients ont aimé le restaurant. Certains notent une qualité ou une variété variables, des odeurs occasionnelles et de la musique forte le week-end provenant du lieu.