Marriott San Antonio Airport

Gästerna uppskattar den kostnadsfria flygplatstransfern, baren, den uppvärmda poolen, gymmet och den generellt säkra parkeringen. Vissa rapporterar begränsad parkering/skyltning för rörelsehindrade, en lite knepig utfart från parkeringen, en liten och trång pool samt att baren stänger tidigt; ingen jacuzzi finns att tillgå.

Många recensioner beskriver rena rum och välskötta utrymmen. Dock återkommer problem som missad städning, mögel eller unken lukt, hår eller insekter i badrummen, samt enstaka skräp utomhus.

Rummen är moderna, bekväma och ofta rymliga, med sköna sängar. Nackdelar som nämns inkluderar betald Wi-Fi, enstaka ljud eller problem med ventilation/värme, mindre underhållsdefekter och att vissa gäster önskar en mikrovågsugn på rummet.

Servicen får genomgående beröm för att vara vänlig, hjälpsam och professionell inom alla avdelningar, inklusive bussförarna. Ett fåtal gäster rapporterade brister som långsam eller ohjälpsam respons, olösta löften eller enstaka otrevliga bemötanden.

Mycket praktiskt läge nära flygplatsen, motorvägen och restauranger/affärer i närheten, och oftast lugnt trots läget. Vissa tyckte att området runtomkring bara var okej, och en del rum upplevde ljud från motorvägen; att ha en bil kan vara en fördel.

Hotellets restaurang och bar får ofta beröm, och flera uppskattade frukostbuffén. Ändå ingår inte frukost och anses ofta vara dyr, med enstaka långsam eller dålig service och begränsade alternativ tidigt på morgonen.