Ataraxy Hotel Boutique

Hotel muy bueno Personnel courtoise, le déjeuné magnifique

Tudo otimo lugar aconchegante e receptivo

Equipe muito bem treinada e sempre muito prestativos, todos os dias o quarto era limpo e as toalhas trocadas, o café da manhã também estava muito bom tudo feito na hora, o hotel tem uma fácil localização ficando próximo ao centrinho e dos locais que saem para passeios. Minha única reclamação é a cama pois estava com a minha noiva e aparentemente eram duas camas de solteiros juntas então ficava um buraco no meio, fora isso estava tudo muito bom. Ar condicionado bom e água quente todos os dias.

A equipe da recepção eram muito gentis e solícitas, mas a acomodação não é exatamente como nas fotos. O café da manhã era no estilo americano (ovos, pães, geleia e frutas), não sendo permitido alterações exceto as que estava disponíveis no dia. A localização do hotel é boa, com uma curta caminhada até a praia. Tivemos bastante dificuldades com a contratação de passeios por meio do agente oficial do hotel, o que acabou nos causando um certo estresse durante a viagem.

Quiero dejar constancia de mi inconformidad con la experiencia en el hotel en San Andrés. Hace mucho no me encontraba con un nivel de descuido tan evidente en un lugar que, además, no es económico. Las condiciones de infraestructura son inaceptables: muebles deteriorados, baño en mal estado, paredes con humedad levantada y sin mantenimiento, y una nevera oxidada. A esto se suma la falta de elementos básicos de confort, como mantas o cobijas, lo cual resulta incomprensible. El servicio tampoco responde a lo esperado: no hay recepción en horas de la noche ante cualquier eventualidad, y el desayuno es excesivamente básico. Por otro lado, los colchones y almohadas con protectores plásticos generan ruido constante, haciendo muy difícil descansar. Considero que la relación costo-calidad es totalmente desproporcionada y que este nivel de descuido no debería permitirse en un establecimiento de este tipo. Espero que tomen medidas urgentes para mejorar estas condiciones.