Carlton Hotel Dublin Airport

Das Personal war sehr nett zu uns und stets freundlich. Das Badezimmer war schon ein wenig älter, Schimmel in den Fugen und Silberfische rannten über den Boden. Das Zimmer selber war aber nahezu tadellos und sauber. Die Betten waren, um zu zweit darin zu schlafen, sehr schmal. Da der Aufenthalt aber nur zwei Nächte war, war dies nicht zu schlimm.

Tolles Zimmer, sehr gemütlich eingerichtet mit allem was man so braucht. Hatten unseren Steckdosenadapter daheim vergessen, es gab jede Menge USB-Anschlüsse. Auch das Flughafenshuttle hat bestens funktioniert.

Besonders den Flughafentransfer möchte ich positiv hervorheben.

Eigentlich war das Hotel gar nicht schlecht. Ich war am Anfang sogar positiv überrascht – Zimmer in Ordnung, schöner Blick auf die Landebahn, und das Restaurant oben war wirklich gut: leckeres Essen und freundliche Bedienung. Dann aber leider die Enttäuschungen: Unter dem Bett lag ein benutzter Babyschnuller, was einfach ekelhaft war und zeigt, dass nicht gründlich gereinigt wurde. Außerdem gibt es keine Klimaanlage, nur eine Dyson-Luftsäule. Das Zimmer war dadurch unangenehm warm, selbst Anfang Oktober. Das Fenster konnte man wegen des Fluglärms nicht öffnen – also kein wirklich erholsamer Schlaf. Und ehrlich gesagt: Ich hätte trotz allem keine Bewertung geschrieben, wenn nicht das Erlebnis mit dem Shuttlefahrer am Morgen gewesen wäre. Der Shuttle fährt um 5:00 Uhr, ich kam um 5:01 Uhr in die Lobby – also wirklich nur eine Minute später. Meine zwei Mitreisenden waren schon dort. Der Fahrer setzte schon zum Losfahren an, obwohl wir sagten, dass ich gleich komme. Statt einfach kurz zu warten, reagierte er extrem unfreundlich und patzig. So redet man nicht mit Hotelgästen. Es war respektlos und unnötig, vor allem bei einer Drei-Minuten-Fahrt zum Flughafen. Fazit: Das Hotel an sich ist in Ordnung und hätte Potenzial – aber Sauberkeit, Komfort und vor allem Freundlichkeit sollten in einem Flughafenhotel selbstverständlich sein. So ein Verhalten vom Personal geht einfach nicht.

Sauberes großes Zimmer, personal war extrem kundenorientiert, der Flughafentransfer war zuverlässig und kostenlos