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Hotel Monte Campana

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49 US$

/ noche

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49 US$

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Acerca de esta propiedad

Además de 3 piscinas al aire libre, este hotel para no fumadores cuenta con acceso gratuito a un parque acuático y un restaurante. Podrás disfrutar de wifi gratis en las zonas comunes y aparcamiento gratuito. Otras instalaciones incluyen 2 ...

Restaurante
Centro de negocios
Servicio de habitaciones
Servicio de limpieza
Personal multilingüe
Habitaciones comunicadas

Ubicación

5 km norte de la Iglesia de Barva, Birri de Santa barbara, Birri, Jesús, Cantón de Santa Bárbara, Costa Rica

Más información sobre la ubicación

Opciones de habitación

4

Twin Basic

Detalles de la oferta

Capacidad: 4

Habitación Familiar - Vista Montaña

Capacidad: 8

1

Basic Quadruple Room

Detalles de la oferta

Capacidad: 4

Habitación Familiar - Vista Ciudad

Capacidad: 8

Family Room Bunk Bed

Capacidad: 8

Suite Confort

Capacidad: 8

Chalet Two Beds

7

Habitación Estándar

Detalles de la oferta

Capacidad: 4

House Bunk Bed

Capacidad: 8

Family Room Two Beds

Capacidad: 8

House City View Two Bedrooms

Capacidad: 8

Studio Deluxe Two Beds

Capacidad: 5

House City View Two Double Beds

Capacidad: 8

Reseñas de los huéspedes sobre Hotel Monte Campana

7

Bueno

Basado en 466 comentarios verificados

¿Quién se queda aquí?

Trabajo

1%

Pareja

46%

Familia

34%

Grupo

14%

Solo/a

3%

Opiniones de los huéspedes

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Hotel Monte Campana Heredia ofrece terrenos rústicos y centrados en la naturaleza, con detalles peculiares y actividades para niños. Varios huéspedes disfrutaron de estancias únicas, como la casa en el árbol y el personal amable, pero muchas reseñas señalan frustraciones operativas que afectan la comodidad y la fiabilidad durante la estancia.

Más información

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

¿Te ha sido útil?

Opiniones de los huéspedes

Hotel Monte Campana Heredia ofrece terrenos rústicos y centrados en la naturaleza, con detalles peculiares y actividades para niños. Varios huéspedes disfrutaron de estancias únicas, como la casa en el árbol y el personal amable, pero muchas reseñas señalan frustraciones operativas que afectan la comodidad y la fiabilidad durante la estancia.

Las quejas comunes incluyen poca o ninguna agua caliente en las habitaciones, jacuzzis que no funcionan o están fríos, y piscinas que pueden estar frías o sucias. Los problemas de limpieza y mantenimiento aparecen en varias reseñas, con informes de plagas, olores a humedad, muebles desgastados y artículos en la habitación faltantes o defectuosos. El servicio es irregular, con informes de horarios de recepción limitados, servicio de comida lento y confusiones o cargos adicionales por el desayuno u otros artículos. Espere un entorno pintoresco y rico en actividades, con alojamientos rústicos y una ejecución inconsistente.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Instalaciones

Las actividades en el lugar y las atracciones acuáticas para familias son un punto destacado, incluyendo tirolesas y toboganes. Sin embargo, muchas reseñas informan de jacuzzis fríos o que no funcionan y, en ocasiones, piscinas sucias o frías; el parque acuático puede estar abarrotado cuando está abierto al público.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Amelia

24 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Bizarre place. Like someone just let a bunch of artist friends go nuts on the grounds here. Signage was poor and reception staff mediocre at best (a lot of just staring at guests?!). The treehouse was kinda cute but some seriously big cockroaches that might have been better kept out if the door actually fit the door frame. Worth a stroll around the grounds, if only for the stories.

Bizarre place. Like someone just let a bunch of artist friends go nuts on the grounds here. Signage was poor and reception staff mediocre at best (a lot of just staring at guests?!). The treehouse was kinda cute but some seriously big cockroaches that might have been better kept out if the door actually fit the door frame. Worth a stroll around the grounds, if only for the stories.

6

gaelle

16 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

Moyen, hôtel de brique et de broc. Pas d’eau chaude. Jacuzzi ne fonctionne pas vraiment. Piscine gelée. Sinon beau décor et belle vu.

Moyen, hôtel de brique et de broc. Pas d’eau chaude. Jacuzzi ne fonctionne pas vraiment. Piscine gelée. Sinon beau décor et belle vu.

6

ZULMA D

12 feb 2023

·

Se alojó 5 noches

I stayed there for 5 days. There’s no AC so it’s very hot during the day and you’re freezing at night. The pools are dirty and the jacuzzis even worse. The place needs lots of work. The outside it’s beautiful to walk around, but definitely would not stay here again. The restaurant has decent food, but the staff was not too friendly. There’s no one at the reception after 7pm so if you need anything you’re out of luck until the following day. Towels are only provided if you request them and only one per guest. They were dirty and smelled funny too. If you’re staying here def bring your own towels and extra blankets. The beds were not comfortable and pillows were super hard. I stayed at the tree house. Even though it’s beautiful to look out from the outside, the inside needs lots of work. The hot tub looked filthy.

I stayed there for 5 days. There’s no AC so it’s very hot during the day and you’re freezing at night. The pools are dirty and the jacuzzis even worse. The place needs lots of work. The outside it’s beautiful to walk around, but definitely would not stay here again. The restaurant has decent food, but the staff was not too friendly. There’s no one at the reception after 7pm so if you need anything you’re out of luck until the following day. Towels are only provided if you request them and only one per guest. They were dirty and smelled funny too. If you’re staying here def bring your own towels and extra blankets. The beds were not comfortable and pillows were super hard. I stayed at the tree house. Even though it’s beautiful to look out from the outside, the inside needs lots of work. The hot tub looked filthy.

10

Lesther

17 abr 2022

·

Se alojó 1 noche

Excelente tanto como en la estadía como en general las picinas hermosas super tranquilo el servicio exelente

Excelente tanto como en la estadía como en general las picinas hermosas super tranquilo el servicio exelente

10

Rafael

11 ago 2025

·

Se alojó 11 noches

It is a very nice place with a lot of activities, specially for the children. Staff is very friendly and fast acting. We enjoy the Canopy a lot, thanks guys for the attention and patience during this activity.

It is a very nice place with a lot of activities, specially for the children. Staff is very friendly and fast acting. We enjoy the Canopy a lot, thanks guys for the attention and patience during this activity.

8

Samantha

5 oct 2023

·

Se alojó 4 noches

Great stay. Which the Jacuzzis actually worked. Its a water park open to the public so be prepared for it to be packed. Other than that we had a great time.

Great stay. Which the Jacuzzis actually worked. Its a water park open to the public so be prepared for it to be packed. Other than that we had a great time.

2

Sergio

2 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

Room smelled of mold. No hot water. No towels in the room. All three jacuzzi were cold. Refrigerator and microwave inoperable.

Room smelled of mold. No hot water. No towels in the room. All three jacuzzi were cold. Refrigerator and microwave inoperable.

6

EFRAIN

14 jun 2022

·

Se alojó 1 noche

Naturaleza muy bonita y cuidada. La comida es bastante regular. La música en vivo es my buena.

Naturaleza muy bonita y cuidada. La comida es bastante regular. La música en vivo es my buena.

8

Geneviève

26 ene 2023

·

Se alojó 2 noches

Les installations pour les enfants sont extra ! Plusieurs glissades et grandes piscines. Notre baignoire était aussi grande que la pataugeoire;)))) Jeux d activité directement dans le restaurant ! Nourriture excellente dans le resto ! Serveur très gentil! Notre fils de 2 ans étaient au paradis ! Très belle vue de la ville de San José Énormément a faire sur place pour tous les âges !

Les installations pour les enfants sont extra ! Plusieurs glissades et grandes piscines. Notre baignoire était aussi grande que la pataugeoire;)))) Jeux d activité directement dans le restaurant ! Nourriture excellente dans le resto ! Serveur très gentil! Notre fils de 2 ans étaient au paradis ! Très belle vue de la ville de San José Énormément a faire sur place pour tous les âges !

10

Mauricio

4 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

Habitación muy bonita, las instalaciones son rústicas y el personal muy amable.

Habitación muy bonita, las instalaciones son rústicas y el personal muy amable.

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Limpieza

Varios huéspedes informaron de una mala limpieza y mantenimiento, incluyendo plagas, olores a humedad, muebles sucios o desgastados y accesorios o toallas sucias. Los problemas aparecen en diferentes tipos de habitaciones.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Amelia

24 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Bizarre place. Like someone just let a bunch of artist friends go nuts on the grounds here. Signage was poor and reception staff mediocre at best (a lot of just staring at guests?!). The treehouse was kinda cute but some seriously big cockroaches that might have been better kept out if the door actually fit the door frame. Worth a stroll around the grounds, if only for the stories.

Bizarre place. Like someone just let a bunch of artist friends go nuts on the grounds here. Signage was poor and reception staff mediocre at best (a lot of just staring at guests?!). The treehouse was kinda cute but some seriously big cockroaches that might have been better kept out if the door actually fit the door frame. Worth a stroll around the grounds, if only for the stories.

6

ZULMA D

12 feb 2023

·

Se alojó 5 noches

I stayed there for 5 days. There’s no AC so it’s very hot during the day and you’re freezing at night. The pools are dirty and the jacuzzis even worse. The place needs lots of work. The outside it’s beautiful to walk around, but definitely would not stay here again. The restaurant has decent food, but the staff was not too friendly. There’s no one at the reception after 7pm so if you need anything you’re out of luck until the following day. Towels are only provided if you request them and only one per guest. They were dirty and smelled funny too. If you’re staying here def bring your own towels and extra blankets. The beds were not comfortable and pillows were super hard. I stayed at the tree house. Even though it’s beautiful to look out from the outside, the inside needs lots of work. The hot tub looked filthy.

I stayed there for 5 days. There’s no AC so it’s very hot during the day and you’re freezing at night. The pools are dirty and the jacuzzis even worse. The place needs lots of work. The outside it’s beautiful to walk around, but definitely would not stay here again. The restaurant has decent food, but the staff was not too friendly. There’s no one at the reception after 7pm so if you need anything you’re out of luck until the following day. Towels are only provided if you request them and only one per guest. They were dirty and smelled funny too. If you’re staying here def bring your own towels and extra blankets. The beds were not comfortable and pillows were super hard. I stayed at the tree house. Even though it’s beautiful to look out from the outside, the inside needs lots of work. The hot tub looked filthy.

6

Melissa

22 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

Limpieza; después de que una persona haga el check-out deberían de revisar bien que todo esté bien en las habitaciones, que todo esté listo y limpio para las próximas personas que se lleguen a hospedar en esa misma habitación, asegurarse que no haya ninguna sorpresa como la que yo me encontré en el baño al llegar a la habitación, encontré las heces de otra persona y yo tuve que bajar la palanca a esas heces que no sé de quién eran. Check in y recepción; Monte campana es de los POCOS hoteles en el país que tienen un check in tan temprano 6:30pm, como feedback deberían de tener como en otros hoteles personas que se turnen, entren un poco más tarde y salgan mas tarde para que así los turistas puedan tener más flexibilidad a la hora del check in, poder llegar después de las 6:30 sin tener que llegar a preguntarle al guarda algo que no le corresponde al trabajo de él, debería quedarse otra persona en recepción un poco más tarde con otro turno, no que a uno como cliente lo ofuscan todo por llegar todo temprano a las 6:30, y al día siguiente las mujeres que trabajan en recepción actúan de mala gana porque uno llegó la noche anterior cuando ellas ya no estaban. No es ni culpa del guarda ni del cliente que decide dónde ir a pagar; es culpa de administración. Jacuzzis; después de cierta hora o rato los apagan y no siguen echando burbujas para que el agua siga fluyendo y limpiandose.

Limpieza; después de que una persona haga el check-out deberían de revisar bien que todo esté bien en las habitaciones, que todo esté listo y limpio para las próximas personas que se lleguen a hospedar en esa misma habitación, asegurarse que no haya ninguna sorpresa como la que yo me encontré en el baño al llegar a la habitación, encontré las heces de otra persona y yo tuve que bajar la palanca a esas heces que no sé de quién eran. Check in y recepción; Monte campana es de los POCOS hoteles en el país que tienen un check in tan temprano 6:30pm, como feedback deberían de tener como en otros hoteles personas que se turnen, entren un poco más tarde y salgan mas tarde para que así los turistas puedan tener más flexibilidad a la hora del check in, poder llegar después de las 6:30 sin tener que llegar a preguntarle al guarda algo que no le corresponde al trabajo de él, debería quedarse otra persona en recepción un poco más tarde con otro turno, no que a uno como cliente lo ofuscan todo por llegar todo temprano a las 6:30, y al día siguiente las mujeres que trabajan en recepción actúan de mala gana porque uno llegó la noche anterior cuando ellas ya no estaban. No es ni culpa del guarda ni del cliente que decide dónde ir a pagar; es culpa de administración. Jacuzzis; después de cierta hora o rato los apagan y no siguen echando burbujas para que el agua siga fluyendo y limpiandose.

2

danny

30 sept 2022

·

Se alojó 1 noche

Rooms not very taking care of

Rooms not very taking care of

10

SANTIAGO

21 dic 2024

·

Se alojó 4 noches

Muy buena atención solo que me encontré con un alacrán en la habitación

Muy buena atención solo que me encontré con un alacrán en la habitación

2

noemi

25 dic 2024

·

Se alojó 5 noches

What breakfast offers does not include, does not include towels, dirty and destroyed furniture, torn sheets, spider webs and spiders in quantity, broken cabinets, floors, dirty windows, and there is cable, no air conditioning and it heats a lot since it is all windows glass, We don't sleep a night, the dog barks night and day.

What breakfast offers does not include, does not include towels, dirty and destroyed furniture, torn sheets, spider webs and spiders in quantity, broken cabinets, floors, dirty windows, and there is cable, no air conditioning and it heats a lot since it is all windows glass, We don't sleep a night, the dog barks night and day.

2

Sergio

2 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

Room smelled of mold. No hot water. No towels in the room. All three jacuzzi were cold. Refrigerator and microwave inoperable.

Room smelled of mold. No hot water. No towels in the room. All three jacuzzi were cold. Refrigerator and microwave inoperable.

4

Cindy

15 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Camas muy duras y nada confortables, no hay cobijas y cuando pedimos cobijas porque pasamos una noche demasiado fría, nos dieron sábanas. La habitación traquea y olía mucho a gas. No funcionaba la televisión, ni el agua caliente ni la bañera de hidromasaje. El café del desayuno es horrible. Para comprar desayuno/comida debes caminar 150 metros hasta la recepción y volver al área de desayuno y si olvidaste pagar algo, debes volver hasta la recepción. La atención de las empleadas de recepción fue muy deficiente. Gimnasio en mal estado. No tienen salvavidas, ni seguridad interna.

Camas muy duras y nada confortables, no hay cobijas y cuando pedimos cobijas porque pasamos una noche demasiado fría, nos dieron sábanas. La habitación traquea y olía mucho a gas. No funcionaba la televisión, ni el agua caliente ni la bañera de hidromasaje. El café del desayuno es horrible. Para comprar desayuno/comida debes caminar 150 metros hasta la recepción y volver al área de desayuno y si olvidaste pagar algo, debes volver hasta la recepción. La atención de las empleadas de recepción fue muy deficiente. Gimnasio en mal estado. No tienen salvavidas, ni seguridad interna.

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Habitaciones

Las habitaciones son rústicas y únicas (incluyendo una opción de casa en el árbol), pero la comodidad es básica, con camas duras y un control de temperatura limitado debido a la falta de aire acondicionado. Los informes recurrentes citan poca o ninguna agua caliente y algunos servicios en la habitación que no funcionan.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Amelia

24 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Bizarre place. Like someone just let a bunch of artist friends go nuts on the grounds here. Signage was poor and reception staff mediocre at best (a lot of just staring at guests?!). The treehouse was kinda cute but some seriously big cockroaches that might have been better kept out if the door actually fit the door frame. Worth a stroll around the grounds, if only for the stories.

Bizarre place. Like someone just let a bunch of artist friends go nuts on the grounds here. Signage was poor and reception staff mediocre at best (a lot of just staring at guests?!). The treehouse was kinda cute but some seriously big cockroaches that might have been better kept out if the door actually fit the door frame. Worth a stroll around the grounds, if only for the stories.

6

gaelle

16 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

Moyen, hôtel de brique et de broc. Pas d’eau chaude. Jacuzzi ne fonctionne pas vraiment. Piscine gelée. Sinon beau décor et belle vu.

Moyen, hôtel de brique et de broc. Pas d’eau chaude. Jacuzzi ne fonctionne pas vraiment. Piscine gelée. Sinon beau décor et belle vu.

6

ZULMA D

12 feb 2023

·

Se alojó 5 noches

I stayed there for 5 days. There’s no AC so it’s very hot during the day and you’re freezing at night. The pools are dirty and the jacuzzis even worse. The place needs lots of work. The outside it’s beautiful to walk around, but definitely would not stay here again. The restaurant has decent food, but the staff was not too friendly. There’s no one at the reception after 7pm so if you need anything you’re out of luck until the following day. Towels are only provided if you request them and only one per guest. They were dirty and smelled funny too. If you’re staying here def bring your own towels and extra blankets. The beds were not comfortable and pillows were super hard. I stayed at the tree house. Even though it’s beautiful to look out from the outside, the inside needs lots of work. The hot tub looked filthy.

I stayed there for 5 days. There’s no AC so it’s very hot during the day and you’re freezing at night. The pools are dirty and the jacuzzis even worse. The place needs lots of work. The outside it’s beautiful to walk around, but definitely would not stay here again. The restaurant has decent food, but the staff was not too friendly. There’s no one at the reception after 7pm so if you need anything you’re out of luck until the following day. Towels are only provided if you request them and only one per guest. They were dirty and smelled funny too. If you’re staying here def bring your own towels and extra blankets. The beds were not comfortable and pillows were super hard. I stayed at the tree house. Even though it’s beautiful to look out from the outside, the inside needs lots of work. The hot tub looked filthy.

4

Jose

16 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

It was truly disappointing the water temperature because it was barely warm for the bathtub inside the room as well as the hot tubs outside near the pools.

It was truly disappointing the water temperature because it was barely warm for the bathtub inside the room as well as the hot tubs outside near the pools.

8

Johnny

11 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

It was cozy and affordable. Could use some upgrades.

It was cozy and affordable. Could use some upgrades.

2

noemi

25 dic 2024

·

Se alojó 5 noches

What breakfast offers does not include, does not include towels, dirty and destroyed furniture, torn sheets, spider webs and spiders in quantity, broken cabinets, floors, dirty windows, and there is cable, no air conditioning and it heats a lot since it is all windows glass, We don't sleep a night, the dog barks night and day.

What breakfast offers does not include, does not include towels, dirty and destroyed furniture, torn sheets, spider webs and spiders in quantity, broken cabinets, floors, dirty windows, and there is cable, no air conditioning and it heats a lot since it is all windows glass, We don't sleep a night, the dog barks night and day.

2

Sergio

2 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

Room smelled of mold. No hot water. No towels in the room. All three jacuzzi were cold. Refrigerator and microwave inoperable.

Room smelled of mold. No hot water. No towels in the room. All three jacuzzi were cold. Refrigerator and microwave inoperable.

10

Amanda

18 jun 2024

·

Se alojó 2 noches

This place is adorable. Very hippy vibe. The staff were very friendly. We stayed in the treehouse and it was very cool.

This place is adorable. Very hippy vibe. The staff were very friendly. We stayed in the treehouse and it was very cool.

4

Nicolas

14 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

I rented out the tree house and we did not get hot water once for any of our showers for the three days we were there. Very very lame. Also, breakfast said it was included in hotels.com and we were charged for breakfast ($8/head no biggie but annoying) Also asked about doing laundry and they quoted me $5 for a load, and they ended up charging me $41 (what a rip off and I hate being lied to.) I guess expected unexpected things here, cheaper to take an uber and get you food needs and laundry outside of the property.

I rented out the tree house and we did not get hot water once for any of our showers for the three days we were there. Very very lame. Also, breakfast said it was included in hotels.com and we were charged for breakfast ($8/head no biggie but annoying) Also asked about doing laundry and they quoted me $5 for a load, and they ended up charging me $41 (what a rip off and I hate being lied to.) I guess expected unexpected things here, cheaper to take an uber and get you food needs and laundry outside of the property.

4

Cindy

15 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Camas muy duras y nada confortables, no hay cobijas y cuando pedimos cobijas porque pasamos una noche demasiado fría, nos dieron sábanas. La habitación traquea y olía mucho a gas. No funcionaba la televisión, ni el agua caliente ni la bañera de hidromasaje. El café del desayuno es horrible. Para comprar desayuno/comida debes caminar 150 metros hasta la recepción y volver al área de desayuno y si olvidaste pagar algo, debes volver hasta la recepción. La atención de las empleadas de recepción fue muy deficiente. Gimnasio en mal estado. No tienen salvavidas, ni seguridad interna.

Camas muy duras y nada confortables, no hay cobijas y cuando pedimos cobijas porque pasamos una noche demasiado fría, nos dieron sábanas. La habitación traquea y olía mucho a gas. No funcionaba la televisión, ni el agua caliente ni la bañera de hidromasaje. El café del desayuno es horrible. Para comprar desayuno/comida debes caminar 150 metros hasta la recepción y volver al área de desayuno y si olvidaste pagar algo, debes volver hasta la recepción. La atención de las empleadas de recepción fue muy deficiente. Gimnasio en mal estado. No tienen salvavidas, ni seguridad interna.

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Servicio

Se menciona la amabilidad del personal, pero el servicio es inconsistente. Las reseñas citan horarios de recepción limitados, un servicio lento en el restaurante, cambios de reserva o de habitación sin previo aviso y confusiones o cargos adicionales en la factura (por ejemplo, desayuno, lavandería, precios del menú).

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Amelia

24 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Bizarre place. Like someone just let a bunch of artist friends go nuts on the grounds here. Signage was poor and reception staff mediocre at best (a lot of just staring at guests?!). The treehouse was kinda cute but some seriously big cockroaches that might have been better kept out if the door actually fit the door frame. Worth a stroll around the grounds, if only for the stories.

Bizarre place. Like someone just let a bunch of artist friends go nuts on the grounds here. Signage was poor and reception staff mediocre at best (a lot of just staring at guests?!). The treehouse was kinda cute but some seriously big cockroaches that might have been better kept out if the door actually fit the door frame. Worth a stroll around the grounds, if only for the stories.

10

Lazaro

6 dic 2021

·

Se alojó 9 noches

La estancia fue agradable , lo disfrutamos mucho , el personal del restaurante fue muy amable y cordial , nos sentimos muy a gusto es nuestra segunda visita al hotel , gracias .

La estancia fue agradable , lo disfrutamos mucho , el personal del restaurante fue muy amable y cordial , nos sentimos muy a gusto es nuestra segunda visita al hotel , gracias .

6

ZULMA D

12 feb 2023

·

Se alojó 5 noches

I stayed there for 5 days. There’s no AC so it’s very hot during the day and you’re freezing at night. The pools are dirty and the jacuzzis even worse. The place needs lots of work. The outside it’s beautiful to walk around, but definitely would not stay here again. The restaurant has decent food, but the staff was not too friendly. There’s no one at the reception after 7pm so if you need anything you’re out of luck until the following day. Towels are only provided if you request them and only one per guest. They were dirty and smelled funny too. If you’re staying here def bring your own towels and extra blankets. The beds were not comfortable and pillows were super hard. I stayed at the tree house. Even though it’s beautiful to look out from the outside, the inside needs lots of work. The hot tub looked filthy.

I stayed there for 5 days. There’s no AC so it’s very hot during the day and you’re freezing at night. The pools are dirty and the jacuzzis even worse. The place needs lots of work. The outside it’s beautiful to walk around, but definitely would not stay here again. The restaurant has decent food, but the staff was not too friendly. There’s no one at the reception after 7pm so if you need anything you’re out of luck until the following day. Towels are only provided if you request them and only one per guest. They were dirty and smelled funny too. If you’re staying here def bring your own towels and extra blankets. The beds were not comfortable and pillows were super hard. I stayed at the tree house. Even though it’s beautiful to look out from the outside, the inside needs lots of work. The hot tub looked filthy.

10

Rafael

11 ago 2025

·

Se alojó 11 noches

It is a very nice place with a lot of activities, specially for the children. Staff is very friendly and fast acting. We enjoy the Canopy a lot, thanks guys for the attention and patience during this activity.

It is a very nice place with a lot of activities, specially for the children. Staff is very friendly and fast acting. We enjoy the Canopy a lot, thanks guys for the attention and patience during this activity.

6

Melissa

22 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

Limpieza; después de que una persona haga el check-out deberían de revisar bien que todo esté bien en las habitaciones, que todo esté listo y limpio para las próximas personas que se lleguen a hospedar en esa misma habitación, asegurarse que no haya ninguna sorpresa como la que yo me encontré en el baño al llegar a la habitación, encontré las heces de otra persona y yo tuve que bajar la palanca a esas heces que no sé de quién eran. Check in y recepción; Monte campana es de los POCOS hoteles en el país que tienen un check in tan temprano 6:30pm, como feedback deberían de tener como en otros hoteles personas que se turnen, entren un poco más tarde y salgan mas tarde para que así los turistas puedan tener más flexibilidad a la hora del check in, poder llegar después de las 6:30 sin tener que llegar a preguntarle al guarda algo que no le corresponde al trabajo de él, debería quedarse otra persona en recepción un poco más tarde con otro turno, no que a uno como cliente lo ofuscan todo por llegar todo temprano a las 6:30, y al día siguiente las mujeres que trabajan en recepción actúan de mala gana porque uno llegó la noche anterior cuando ellas ya no estaban. No es ni culpa del guarda ni del cliente que decide dónde ir a pagar; es culpa de administración. Jacuzzis; después de cierta hora o rato los apagan y no siguen echando burbujas para que el agua siga fluyendo y limpiandose.

Limpieza; después de que una persona haga el check-out deberían de revisar bien que todo esté bien en las habitaciones, que todo esté listo y limpio para las próximas personas que se lleguen a hospedar en esa misma habitación, asegurarse que no haya ninguna sorpresa como la que yo me encontré en el baño al llegar a la habitación, encontré las heces de otra persona y yo tuve que bajar la palanca a esas heces que no sé de quién eran. Check in y recepción; Monte campana es de los POCOS hoteles en el país que tienen un check in tan temprano 6:30pm, como feedback deberían de tener como en otros hoteles personas que se turnen, entren un poco más tarde y salgan mas tarde para que así los turistas puedan tener más flexibilidad a la hora del check in, poder llegar después de las 6:30 sin tener que llegar a preguntarle al guarda algo que no le corresponde al trabajo de él, debería quedarse otra persona en recepción un poco más tarde con otro turno, no que a uno como cliente lo ofuscan todo por llegar todo temprano a las 6:30, y al día siguiente las mujeres que trabajan en recepción actúan de mala gana porque uno llegó la noche anterior cuando ellas ya no estaban. No es ni culpa del guarda ni del cliente que decide dónde ir a pagar; es culpa de administración. Jacuzzis; después de cierta hora o rato los apagan y no siguen echando burbujas para que el agua siga fluyendo y limpiandose.

8

Charles

3 dic 2024

·

Se alojó 4 noches

Very good overall, except food service was very slow and food was not all that good.

Very good overall, except food service was very slow and food was not all that good.

10

Amanda

18 jun 2024

·

Se alojó 2 noches

This place is adorable. Very hippy vibe. The staff were very friendly. We stayed in the treehouse and it was very cool.

This place is adorable. Very hippy vibe. The staff were very friendly. We stayed in the treehouse and it was very cool.

4

Nicolas

14 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

I rented out the tree house and we did not get hot water once for any of our showers for the three days we were there. Very very lame. Also, breakfast said it was included in hotels.com and we were charged for breakfast ($8/head no biggie but annoying) Also asked about doing laundry and they quoted me $5 for a load, and they ended up charging me $41 (what a rip off and I hate being lied to.) I guess expected unexpected things here, cheaper to take an uber and get you food needs and laundry outside of the property.

I rented out the tree house and we did not get hot water once for any of our showers for the three days we were there. Very very lame. Also, breakfast said it was included in hotels.com and we were charged for breakfast ($8/head no biggie but annoying) Also asked about doing laundry and they quoted me $5 for a load, and they ended up charging me $41 (what a rip off and I hate being lied to.) I guess expected unexpected things here, cheaper to take an uber and get you food needs and laundry outside of the property.

10

Mauricio

4 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

Habitación muy bonita, las instalaciones son rústicas y el personal muy amable.

Habitación muy bonita, las instalaciones son rústicas y el personal muy amable.

4

Cindy

15 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Camas muy duras y nada confortables, no hay cobijas y cuando pedimos cobijas porque pasamos una noche demasiado fría, nos dieron sábanas. La habitación traquea y olía mucho a gas. No funcionaba la televisión, ni el agua caliente ni la bañera de hidromasaje. El café del desayuno es horrible. Para comprar desayuno/comida debes caminar 150 metros hasta la recepción y volver al área de desayuno y si olvidaste pagar algo, debes volver hasta la recepción. La atención de las empleadas de recepción fue muy deficiente. Gimnasio en mal estado. No tienen salvavidas, ni seguridad interna.

Camas muy duras y nada confortables, no hay cobijas y cuando pedimos cobijas porque pasamos una noche demasiado fría, nos dieron sábanas. La habitación traquea y olía mucho a gas. No funcionaba la televisión, ni el agua caliente ni la bañera de hidromasaje. El café del desayuno es horrible. Para comprar desayuno/comida debes caminar 150 metros hasta la recepción y volver al área de desayuno y si olvidaste pagar algo, debes volver hasta la recepción. La atención de las empleadas de recepción fue muy deficiente. Gimnasio en mal estado. No tienen salvavidas, ni seguridad interna.

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Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Geneviève

26 ene 2023

·

Se alojó 2 noches

Les installations pour les enfants sont extra ! Plusieurs glissades et grandes piscines. Notre baignoire était aussi grande que la pataugeoire;)))) Jeux d activité directement dans le restaurant ! Nourriture excellente dans le resto ! Serveur très gentil! Notre fils de 2 ans étaient au paradis ! Très belle vue de la ville de San José Énormément a faire sur place pour tous les âges !

Les installations pour les enfants sont extra ! Plusieurs glissades et grandes piscines. Notre baignoire était aussi grande que la pataugeoire;)))) Jeux d activité directement dans le restaurant ! Nourriture excellente dans le resto ! Serveur très gentil! Notre fils de 2 ans étaient au paradis ! Très belle vue de la ville de San José Énormément a faire sur place pour tous les âges !

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Comida

Los comentarios sobre la comida son variados: algunos encontraron las comidas excelentes o decentes, mientras que otros pensaron que la comida era promedio y el servicio lento. Varias reseñas mencionan confusiones o cargos adicionales en relación con el desayuno y los precios del menú.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Mauricio

9 feb 2024

·

Se alojó 2 noches

Sin ningún aviso y sin ningún motivo nos cambiaron la Casa del Lago por una “villa”, mucho más pequeña y muy diferente a lo reservado. En el restaurante hay platos VIP que no están en el menú y no tienen el precio. Se realizó el pedido de un plato mixto del menú pero pidieron a la cocina uno VIP con más del doble del precio.

Sin ningún aviso y sin ningún motivo nos cambiaron la Casa del Lago por una “villa”, mucho más pequeña y muy diferente a lo reservado. En el restaurante hay platos VIP que no están en el menú y no tienen el precio. Se realizó el pedido de un plato mixto del menú pero pidieron a la cocina uno VIP con más del doble del precio.

10

Lazaro

6 dic 2021

·

Se alojó 9 noches

La estancia fue agradable , lo disfrutamos mucho , el personal del restaurante fue muy amable y cordial , nos sentimos muy a gusto es nuestra segunda visita al hotel , gracias .

La estancia fue agradable , lo disfrutamos mucho , el personal del restaurante fue muy amable y cordial , nos sentimos muy a gusto es nuestra segunda visita al hotel , gracias .

6

ZULMA D

12 feb 2023

·

Se alojó 5 noches

I stayed there for 5 days. There’s no AC so it’s very hot during the day and you’re freezing at night. The pools are dirty and the jacuzzis even worse. The place needs lots of work. The outside it’s beautiful to walk around, but definitely would not stay here again. The restaurant has decent food, but the staff was not too friendly. There’s no one at the reception after 7pm so if you need anything you’re out of luck until the following day. Towels are only provided if you request them and only one per guest. They were dirty and smelled funny too. If you’re staying here def bring your own towels and extra blankets. The beds were not comfortable and pillows were super hard. I stayed at the tree house. Even though it’s beautiful to look out from the outside, the inside needs lots of work. The hot tub looked filthy.

I stayed there for 5 days. There’s no AC so it’s very hot during the day and you’re freezing at night. The pools are dirty and the jacuzzis even worse. The place needs lots of work. The outside it’s beautiful to walk around, but definitely would not stay here again. The restaurant has decent food, but the staff was not too friendly. There’s no one at the reception after 7pm so if you need anything you’re out of luck until the following day. Towels are only provided if you request them and only one per guest. They were dirty and smelled funny too. If you’re staying here def bring your own towels and extra blankets. The beds were not comfortable and pillows were super hard. I stayed at the tree house. Even though it’s beautiful to look out from the outside, the inside needs lots of work. The hot tub looked filthy.

8

Charles

3 dic 2024

·

Se alojó 4 noches

Very good overall, except food service was very slow and food was not all that good.

Very good overall, except food service was very slow and food was not all that good.

6

EFRAIN

14 jun 2022

·

Se alojó 1 noche

Naturaleza muy bonita y cuidada. La comida es bastante regular. La música en vivo es my buena.

Naturaleza muy bonita y cuidada. La comida es bastante regular. La música en vivo es my buena.

4

Nicolas

14 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

I rented out the tree house and we did not get hot water once for any of our showers for the three days we were there. Very very lame. Also, breakfast said it was included in hotels.com and we were charged for breakfast ($8/head no biggie but annoying) Also asked about doing laundry and they quoted me $5 for a load, and they ended up charging me $41 (what a rip off and I hate being lied to.) I guess expected unexpected things here, cheaper to take an uber and get you food needs and laundry outside of the property.

I rented out the tree house and we did not get hot water once for any of our showers for the three days we were there. Very very lame. Also, breakfast said it was included in hotels.com and we were charged for breakfast ($8/head no biggie but annoying) Also asked about doing laundry and they quoted me $5 for a load, and they ended up charging me $41 (what a rip off and I hate being lied to.) I guess expected unexpected things here, cheaper to take an uber and get you food needs and laundry outside of the property.

8

Geneviève

26 ene 2023

·

Se alojó 2 noches

Les installations pour les enfants sont extra ! Plusieurs glissades et grandes piscines. Notre baignoire était aussi grande que la pataugeoire;)))) Jeux d activité directement dans le restaurant ! Nourriture excellente dans le resto ! Serveur très gentil! Notre fils de 2 ans étaient au paradis ! Très belle vue de la ville de San José Énormément a faire sur place pour tous les âges !

Les installations pour les enfants sont extra ! Plusieurs glissades et grandes piscines. Notre baignoire était aussi grande que la pataugeoire;)))) Jeux d activité directement dans le restaurant ! Nourriture excellente dans le resto ! Serveur très gentil! Notre fils de 2 ans étaient au paradis ! Très belle vue de la ville de San José Énormément a faire sur place pour tous les âges !

4

Cindy

15 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Camas muy duras y nada confortables, no hay cobijas y cuando pedimos cobijas porque pasamos una noche demasiado fría, nos dieron sábanas. La habitación traquea y olía mucho a gas. No funcionaba la televisión, ni el agua caliente ni la bañera de hidromasaje. El café del desayuno es horrible. Para comprar desayuno/comida debes caminar 150 metros hasta la recepción y volver al área de desayuno y si olvidaste pagar algo, debes volver hasta la recepción. La atención de las empleadas de recepción fue muy deficiente. Gimnasio en mal estado. No tienen salvavidas, ni seguridad interna.

Camas muy duras y nada confortables, no hay cobijas y cuando pedimos cobijas porque pasamos una noche demasiado fría, nos dieron sábanas. La habitación traquea y olía mucho a gas. No funcionaba la televisión, ni el agua caliente ni la bañera de hidromasaje. El café del desayuno es horrible. Para comprar desayuno/comida debes caminar 150 metros hasta la recepción y volver al área de desayuno y si olvidaste pagar algo, debes volver hasta la recepción. La atención de las empleadas de recepción fue muy deficiente. Gimnasio en mal estado. No tienen salvavidas, ni seguridad interna.

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10

Eleazar

24 sept 2026

·

Se alojó 1 noche

Excelente lugar solo fue unas horas pero es mágico !!! De noche espero conocerlo de día …

Excelente lugar solo fue unas horas pero es mágico !!! De noche espero conocerlo de día …

8

Emely

26 mar 2026

·

Se alojó 2 noches

Había ropa sucia en el baño de mi habitación, no tenían lo que yo pedí en el restaurante :( los toboganes son pequeños creo que es mucho de perspectiva en las fotos, me gustó el jacuzzi y me metí a las albercas (estaban frías) 6.5/10 solo estuve 2 noches, un día completo la pasé en las albercas el día siguiente estuve fuera solo pagué por dormir, los animales de llanta eran impresionantes y lindos los koi

Había ropa sucia en el baño de mi habitación, no tenían lo que yo pedí en el restaurante :( los toboganes son pequeños creo que es mucho de perspectiva en las fotos, me gustó el jacuzzi y me metí a las albercas (estaban frías) 6.5/10 solo estuve 2 noches, un día completo la pasé en las albercas el día siguiente estuve fuera solo pagué por dormir, los animales de llanta eran impresionantes y lindos los koi

2

Yajahira

1 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

Primero que la reserva por la habitación que hice no fue me la cambiaron, después el personal un trato nada profesional y por último la habitación no era equipada no tenía nada por lo que yo pagué y la piscina sucia . 0/10

Primero que la reserva por la habitación que hice no fue me la cambiaron, después el personal un trato nada profesional y por último la habitación no era equipada no tenía nada por lo que yo pagué y la piscina sucia . 0/10

6

Jose

8 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Las piscinas sucias, literalmente da asco meterse al agua cafe, tirarse por los toboganes y caer en un estanque de truchas parecia , super sucia el agua y se nota mucho la falta de mantenimiento se ve viejo y abandonado las piscinas en general( ojo es su mayor atracción) en el restaurante los saloneros peleaban entre ellos y la habitación nos caia el agua del jacuzi de la habitación de arriba.

Las piscinas sucias, literalmente da asco meterse al agua cafe, tirarse por los toboganes y caer en un estanque de truchas parecia , super sucia el agua y se nota mucho la falta de mantenimiento se ve viejo y abandonado las piscinas en general( ojo es su mayor atracción) en el restaurante los saloneros peleaban entre ellos y la habitación nos caia el agua del jacuzi de la habitación de arriba.

4

Ferschy

6 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

Honestamente no fue tan malo pero definitivamente no lo que esperábamos, cuando llegamos nos dimos cuenta que habían reservado nuestra habitación, la muchacha de la recepción fue muy amable nos dieron otra (era un poco más cara pero no fue tan buena experiencia) nos quedamos en las habitaciones frente a la piscina, era 0 privada las cortinas no eran full blackout si no que transparentaba un poco, el jacuzzi de la habitación no funcionaba y el agua caliente tampoco, además estas habitaciones no contaban con WIFI estuvimos conectados al bar que está justo arriba. Respecto a las piscinas había gente borracha por todas partes y aveces dejaban basura frente a la habitación. Como recomendación lleven su propia comida ya que en nuestra opinión el restaurante no cuenta con opciones tan variadas y los precios son altos, ya que nuestra habitación contaba con una refri una buena adición a eso sería un microondas. Tampoco recomiendo mucho el “desayuno tipo buffet” ya que enrealidad no hay opciones y para mi mala suerte el primer día tocó pinto y huevo con demasiados olores y condimentos. Lo mejor de nuestra estadía definitivamente fue el canopy, los muchachos son amables y creo que es bastante seguro. Al final la experiencia no es tan mala, en general el personal es amable y hay varias actividades para hacer en familia

Honestamente no fue tan malo pero definitivamente no lo que esperábamos, cuando llegamos nos dimos cuenta que habían reservado nuestra habitación, la muchacha de la recepción fue muy amable nos dieron otra (era un poco más cara pero no fue tan buena experiencia) nos quedamos en las habitaciones frente a la piscina, era 0 privada las cortinas no eran full blackout si no que transparentaba un poco, el jacuzzi de la habitación no funcionaba y el agua caliente tampoco, además estas habitaciones no contaban con WIFI estuvimos conectados al bar que está justo arriba. Respecto a las piscinas había gente borracha por todas partes y aveces dejaban basura frente a la habitación. Como recomendación lleven su propia comida ya que en nuestra opinión el restaurante no cuenta con opciones tan variadas y los precios son altos, ya que nuestra habitación contaba con una refri una buena adición a eso sería un microondas. Tampoco recomiendo mucho el “desayuno tipo buffet” ya que enrealidad no hay opciones y para mi mala suerte el primer día tocó pinto y huevo con demasiados olores y condimentos. Lo mejor de nuestra estadía definitivamente fue el canopy, los muchachos son amables y creo que es bastante seguro. Al final la experiencia no es tan mala, en general el personal es amable y hay varias actividades para hacer en familia

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