Hotel Reina Petronila

Pool- og spaområderne modtager blandede anmeldelser: nogle nød rooftop/vandområdet og fitnesscenteret, men andre rapporterer om forældede eller dårligt vedligeholdte faciliteter, et for varmt poolrum, begrænsede åbningstider (9:00-21:00) og ingen håndklæder eller personale i området. Parkeringen er rummelig og sikker for mange, selvom adgangen kan være forvirrende, og der opkræves gebyrer.

Værelser og fællesarealer er generelt rene, og flere gæster roser den overordnede hygiejne. Nogle anmeldelser nævner dog beskidte poolområder eller vinduer og bemærker, at standarderne til tider falder kort af femstjernede krav.

Værelserne er rummelige, moderne og komfortable og beskrives ofte som luksuriøse med gode senge. Ulemper omfatter upålidelig Wi-Fi på værelset og lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer, såsom støjende senge, skæve badeværelsesdøre eller lejlighedsvise problemer med varmt vand eller strøm.

Personalet beskrives ofte som venligt, opmærksomt og professionelt. Flere gæster rapporterer dog langsom eller underbemandet check-in og service, der ikke lever op til femstjernede standarder, med begrænset hjælp og ingen døgnåben roomservice.

Beliggende uden for det historiske centrum nær universitets-/stadionsområdet; det tager cirka 30–35 minutter at gå til de vigtigste seværdigheder. Mange fandt området roligt med nemme bus- og sporvagsforbindelser, men det er ikke ideelt for turisme lige uden for døren.

Morgenmaden roses bredt for kvalitet og udvalg, og flere beskriver den som fremragende. Der er dog ulemper ved spisningen: begrænsede åbningstider for mad/bar (ingen roomservice før kl. 20:30; baren lukker omkring kl. 23:00), og nogle bemærker gennemsnitlige produkter eller priser.