Hostal Samay Sevilla

Bebé de 0-1 año(s). Se queda gratis si utiliza la ropa de cama existente. Puedes solicitar una cuna directamente al alojamiento. Niños de 2-3 años. Se quedan gratis si utilizan la ropa de cama existente. Si necesitas una cama supletoria, tendrá un cargo adicional. Los huéspedes de 4 años o más se consideran adultos. Deben utilizar una cama supletoria que tendrá un cargo adicional.

Ten en cuenta que los huéspedes menores de 18 años que viajen solos, o los huéspedes con niños menores de 10 años, deben reservar una habitación privada.

- Cambios y Cancelaciones:
TARIFA ESTÁNDAR: El importe de la primera noche se cobrará por adelantado en cualquier momento. Tenemos una política de cancelación de 48 horas. Los cambios y cancelaciones gratuitas deben realizarse ÚNICAMENTE por correo electrónico antes de las 14:00 de dos días antes de tu fecha de llegada prevista. Si se cancela después del plazo, el importe de la penalización será igual al cargo de la primera noche. Si se cancela el día de la llegada, se cobrará el importe total de la reserva.
NO REEMBOLSABLE: Se le cobrará al huésped el importe total de la reserva en cualquier momento. No se permiten cambios. El coste de la cancelación será el importe total de la reserva.

- NO SHOW (No presentación):
En caso de no presentarse sin previo aviso, se cobrará el importe total de la reserva.

- ¡Se requiere pasaporte o DNI original a la llegada!
ES OBLIGATORIO REALIZAR EL CHECK-IN ONLINE ANTES DE LLEGAR AL HOSTAL, COMPLETANDO TODA LA INFORMACIÓN SOLICITADA POR EL MINISTERIO DEL INTERIOR DE ESPAÑA MEDIANTE el Real Decreto 933/2021.
SIN ESTE PROCESO NO PODRÁS ALOJARTE EN EL ALOJAMIENTO, TU RESERVA SERÁ CANCELADA SIN POSIBILIDAD DE REEMBOLSO.

- Check-in: de 14:00 a 00:00 (*)
Check-out: antes de las 11:00
(*) Si vas a llegar fuera de este horario, por favor contacta con la Recepción con antelación.

- Se aplican condiciones especiales para reservas durante los periodos de Semana Santa y Feria de Abril.

- Los huéspedes menores de 18 años que viajen solos (con permiso paterno) o los huéspedes con niños menores de 10 años deben reservar una habitación privada.

- Importante: no aceptamos reservas online para grupos de más de 10 personas. Debes enviar tu solicitud a nuestra dirección de correo electrónico.

- Si estás reservando para un grupo de personas (hasta 9 personas), no podemos garantizar que todos estén en la misma habitación. Por favor, envíanos un correo electrónico al menos tres días antes de la llegada solicitando estar en la misma habitación y haremos todo lo posible.