Svarga Resort Lombok

Notre séjour à été agréable. Personnel très gentil et toujours avec le sourire. Nous passions par eux pour les excursions. Service de Laundry au top, au lieu d'une journée, nous l'avons eu au bout de 4h. Par contre, attention, nous avons réserver une chambre pour 2 adultes et 2 enfants, mais il n'y avait qu'un lit. Je ne comprends pas comment l'hôtel et le site peuvent louer une chambre à 4 personnes avec un lit double. Au final, nous avons juste eu gratuitement un lit simple. La piscine dans la chambre un petit plus. Nous avions pris la formule complète.

Hotel, qui a un peu mal vieilli, alors qu’il est magnifique. Quel dommage ce serait tellement bien de faire une rénovation pour le maintenir car il est juste magnifique et purée clair digne d’un grand Hotel exceptionnel exceptionnel.

belle promesse sur le papier. Malheureusement réalité différente. On m’a déclassé en arrivant avec une chambre que je n’avais pas réservé. Après plusieurs passages au lobby où on me maintient que c’est la bonne charge au bout de la 3eme fois on admet qu’il y a une erreur. Les erreurs c’est ok, la malhonnêteté ça l’est beaucoup moins. Donc j’ai du dormir une nuit dans la mauvaise chambre en attendant qu’ils réussissent à libérer la mienne le lendemain. Sans excuse, sans compensation. Autant vous dire que le séjour commence mal. Scooter très cher par rapport à l’île 170k. J’ai tenté le massage au Haiga spa qui se trouve dans l’hôtel. N’y allez pas, zéro ambiance, zéro décoration, zéro senteur, zéro lumière, personnel qui ne parle pas un mot d’anglais, demandé à deux reprises d’éteindre la climatisation car on se serait cru dans un frigo. Demandé à être plus douce car j’avais mal. Sans parler des 2 masseuses qui était sur leur téléphone tout le long du massage, le téléphone qui vibrait sur la table de massage pendant celui-ci. J’ai pris aromatherapy massage, je n’ai pas eu le choix de l’huile et je n’ai senti aucune odeur. Au final bloqué du dos depuis. Chambre ok, mais fontaine de la piscine qui se déclenche entre 5 et 7h du matin. Je m’attendais à des bêtes en venant en Indonésie mais pas à une Invasion de grosses fourmis dans la chambre, qui montent dans le lit etc. Gecko dans les chambres. Clim bruyante. Sol sale. Hôtel qui mérite un coup de neuf par rapport

Hôtel qui devait être bien il y a plusieurs années et qui manque d’entretien. La piscine et la vue sont top. Le personnel de la réception très bien et sympathique. Pour tout le reste l’hôtel n’est pas au niveau. Le personnel du restaurant ne parle pas l’anglais, met beaucoup de temps à préparer à manger, ce n’est pas bon et très cher. La pire nourriture pour nous en Indonésie a ce jour. La chambre n’est pas très propre, vitre fendue, la baie coulissante ne fonctionne que d’un côté, les robinets de la salle de bain fuit…. Il doit y avoir mieux dans le secteur de Sengiggi

Vue magnifique avec des couchés de soleil de rêve. La petite piscine privé de la villa 531 vaut la peine. À savoir: établissement sans alcool, mais un a le droit d’acheter ce qu’on veut à l’extérieur. Un haut parleur qui diffuse des chants musulmanes à partir de 5h00 du matin. Ça ne nous a pas dérangé, mais il fallait s’habituer de ne pas se faire réveiller par les chants. Dans l’ensemble un séjour réussi, malgré un restaurant moyen.