avid Hotel - Toronto - Vaughan Southwest by IHG

Los huéspedes valoran la piscina y el gimnasio limpios, el amplio estacionamiento gratuito con cargadores para vehículos eléctricos y el café disponible las 24 horas en el vestíbulo; el acceso con llave al ascensor aumenta la seguridad. Entre los aspectos negativos se incluyen la falta de restaurante en el hotel y el mantenimiento ocasional de la piscina o del ascensor.

La limpieza es un punto fuerte, y muchos describen las habitaciones y las áreas comunes como impecables. Algunos informan sobre problemas como insectos, aspirado incompleto o ropa de cama manchada.

Las habitaciones son modernas y cuentan con almacenamiento inteligente y cortinas opacas, pero son compactas y algunas dan a la calle o al pasillo, con ruido en algunos casos; la comodidad de la cama es variada. Muchos señalan controles de calefacción, ventilación o aire acondicionado que eran ruidosos, limitados o difíciles de ajustar.

El servicio suele ser amable, eficiente y atento, con registros de entrada rápidos y ocasionales anticipados. Sin embargo, los huéspedes mencionan fallos como respuestas lentas, una interacción descortés, problemas con los depósitos o reembolsos y una llamada nocturna inoportuna.

Ubicado en una zona industrial cerca de las principales autopistas y el aeropuerto, es cómodo para los conductores, pero tiene opciones limitadas para comer a poca distancia. El transporte público está disponible a través de un autobús cercano que conecta con el metro, y algunos comentan sobre el ruido del tráfico.

El desayuno es ampliamente elogiado por su variedad y buena relación calidad-precio, y el café las 24 horas es una ventaja. Algunos encontraron el desayuno promedio o sin algunos elementos básicos, y no hay restaurante en el hotel para el almuerzo o la cena.