Name: Serra Alta Hotel
Address: Rua Paulo Muller, São Bento do Sul, Estado de Santa Catarina, BR
Price range: US$ 68–US$ 112 per night
Rating: 8.83

O que pensam os hóspedes

No Serra Alta Hotel, os hóspedes frequentemente destacam a simpatia e atenção da equipe, os quartos confortáveis e o ambiente agradável e familiar, com uma localização conveniente e espaços de lazer agradáveis; no entanto, as instalações antigas e a manutenção ou serviço inconsistentes podem, ocasionalmente, diminuir a experiência.

A limpeza dos quartos é frequentemente elogiada, mas vários hóspedes relatam mofo nos banheiros e áreas comuns menos organizadas. O café da manhã e o restaurante no local recebem avaliações mistas, variando de excelentes a opções limitadas, serviço lento ou reposição inadequada. A piscina é apreciada, mas às vezes é compartilhada com aulas locais, restringindo o acesso de hóspedes a partes dela. Uma escolha razoável para estadias relaxantes se você aceitar algumas irregularidades.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

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Instalações

As áreas de lazer, especialmente a piscina, são apreciadas. Várias avaliações observam que a propriedade é mais antiga, com algumas áreas precisando de renovação, e que a piscina às vezes é usada para aulas de natação locais, o que limita o acesso dos hóspedes.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Josie

22 de dez. de 2022

·

A estadia foi de 3 noites

Muito bom , mas o acesso de carro da entrada do hotel e precaria, toda esburacada, com riscos de danificar os carros que passam por la.

8

Juliana Aparecida

9 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Os quartos são limpos mas as áreas comuns deixam muito a desejar na limpeza, percebe-se uma falta de cuidado com os detalhes. Café da manhã e restaurante excelentes. Piscina estava sendo utilizada para aula de natação então tínhamos que ficar apenas em uma área da mesma ( muito desagradável).

6

Andrea

7 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

O quarto esta bom , os banheiros com mofo , equipe sem experiência, restaurante sem opções e mal atendimento. A piscina aquecida , que era o ponto forte do hotel , eles alugam para uma academias que divide o uso

10

Jonathan

3 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Quarto e piscina e equipe

8

Helio

3 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

A estrutura do hotel e as refeições são muito boas. A única ressalva foi a configuração do quarto, pois reservei um quarto de casal com vista da cidade e só havia quartos triplos, com cama de solteiro obstruindo sacada.

10

WILSON

17 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 3 noites

O hotel é muito bom, proporcionando lazer e conforto. Ambiente agradável, liberdade para usufluir do hotel, bom restaurante e preços adequados.

10

Jânio Wagner

1 de nov. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Muito bom. Hotel antigo, mas bem conservado. Atendimento excelente.

6

Rodrigo Luiz

14 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 4 noites

Hotel muito antigo , muitas coisas a serem renovadas(móveis , infra, acabamentos ) piscina no dia que chegamos água estava verde com algas porém no dia que saímos já estava ok, café da manhã como havia somente uma pessoa de reposição faltava com frequência reposições . E nas foto aparece um que era para ser uma quadra de tênis porém faz anos q deixou de ser praticável conforme a foto

6

ROSANE M

13 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

O estacionamento do hotel fica na frente do predio do hotel, fica em uma colina portanto não recebe a iluminação pública. E o estacionamento fica totalmente no escuro sem iluminação ao anoitecer. Questionamos e a recepção informou que poderia ser im problema do sensor, o que nao justifica pois nem uma das lâmpadas estava acessa, dificultando nossa saída e manobras com o carro para o encontro com amigos para o jantar!!!!

10

WILSON

24 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Café da manhã sem reposição. Piscina excelente. Atendimento bom mas demorado no restaurante. Ótima estadia.

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Limpeza

Os quartos são frequentemente descritos como limpos, mas vários hóspedes relatam mofo nos banheiros e falhas na limpeza das áreas comuns; problemas ocasionais com a qualidade da água da piscina também foram mencionados.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Jose Alexandre

26 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Quarto bom tamanho, limpo e boa roupa de cama

8

Juliana Aparecida

9 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Os quartos são limpos mas as áreas comuns deixam muito a desejar na limpeza, percebe-se uma falta de cuidado com os detalhes. Café da manhã e restaurante excelentes. Piscina estava sendo utilizada para aula de natação então tínhamos que ficar apenas em uma área da mesma ( muito desagradável).

6

Andrea

7 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

O quarto esta bom , os banheiros com mofo , equipe sem experiência, restaurante sem opções e mal atendimento. A piscina aquecida , que era o ponto forte do hotel , eles alugam para uma academias que divide o uso

8

Cyrus

22 de mar. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Um bom hotel, aconchegante e com uma vista incrível. Da para notar, pricipalmente nos banheiros, que é um hotel bem antigo que precisa dar uma reformada

8

Natasha

25 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

O hotel é muito aconchegante e limpo. Os atendentes da recepção e limpeza muito educados, cordiais e dispostos. A única coisa que deixou a desejar foi o café da manhã, a apresentação não estava bonita e o atendimento bem precário, nem bom dia nos deram.

6

Leandro

30 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

O Hotel Serra Alta é muito bom, possui ótima estrutura e atendimento cordial, cafe da manha muito bom e cardápio do restaurante para lanche ou janta bem acessível (preco bom mesmo) alem de boas opções, mas infelizmente tivemos alguns problemas no quarto. Encontramos bastante mofo no box do banheiro, sinais de manutenções não realizadas e outras feitas de forma descuidada. Além disso, não havia controle remoto da TV, e a solução demorou mais do que deveria: primeiro enviaram alguém para procurar no quarto antes de providenciar um novo, o que acabou sendo inconveniente. Apesar desses pontos negativos, o hotel tem potencial e pode oferecer uma estadia excelente se houver mais atenção com os detalhes de manutenção e agilidade na resolução de problemas.

8

Jorge

24 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 5 noites

Quarto grande, arejado, limpo. Recepção prestativo e cordial. Restaurante: excelente atendimento, cardápio simple, porém satisfatório. Localização privilegiado.

8

Fernanda

31 de out. de 2022

·

A estadia foi de 1 noite

O quarto é bem confortável, porém o banheiro precisando de uma reforma. O café da manhã é incrível, com inúmeras opções. Funcionários extremamente gentis e atenciosos.

6

Rodrigo Luiz

14 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 4 noites

Hotel muito antigo , muitas coisas a serem renovadas(móveis , infra, acabamentos ) piscina no dia que chegamos água estava verde com algas porém no dia que saímos já estava ok, café da manhã como havia somente uma pessoa de reposição faltava com frequência reposições . E nas foto aparece um que era para ser uma quadra de tênis porém faz anos q deixou de ser praticável conforme a foto

2

Pedro Batista Marques

18 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Cardápio é péssimo, teias de aranha no quarto, cheiro de bolor, piscina é destinada a alunos da cidade, quando entramos na piscina a instrutora fica informando que a prioridade é das crianças, internet é péssima, está assistindo filma,cai e não volta com tempo hábil... infelizmente, não voto mais e nem recomendo, pois na hora de pagar a conta, é horrível ver vários hospedes reclamando... é nos oferecido formulários para assentar a reclamação, com certeza é amassado e jogado fora... como disse, não voto mais e nem recomendo.

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Quartos

Muitos hóspedes consideram os quartos espaçosos e confortáveis. Alguns observam banheiros datados, problemas ocasionais com a alocação ou disposição dos quartos e alguns quartos menores para famílias.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Ronaldo

10 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 3 noites

Quarto de bom tamanho, chuveiro otimo, cama confortável. Cafe da manga excelente. Atendimento do restaurante ótimo.

8

Jose Alexandre

26 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Quarto bom tamanho, limpo e boa roupa de cama

8

Cyrus

22 de mar. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Um bom hotel, aconchegante e com uma vista incrível. Da para notar, pricipalmente nos banheiros, que é um hotel bem antigo que precisa dar uma reformada

10

Jonathan

3 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Quarto e piscina e equipe

8

Helio

3 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

A estrutura do hotel e as refeições são muito boas. A única ressalva foi a configuração do quarto, pois reservei um quarto de casal com vista da cidade e só havia quartos triplos, com cama de solteiro obstruindo sacada.

8

Jorge

24 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 5 noites

Quarto grande, arejado, limpo. Recepção prestativo e cordial. Restaurante: excelente atendimento, cardápio simple, porém satisfatório. Localização privilegiado.

8

Fernanda

31 de out. de 2022

·

A estadia foi de 1 noite

O quarto é bem confortável, porém o banheiro precisando de uma reforma. O café da manhã é incrível, com inúmeras opções. Funcionários extremamente gentis e atenciosos.

8

Giovano

21 de fev. de 2022

·

A estadia foi de 2 noites

Local tranquilo Quarto prqueno pra familia

10

Elisangela

2 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

O quarto estava muito bom, a equipe foi muito atenciosa e simpática.

2

Ig Lacerda

17 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 2 noites

Nos colocaram em um quarto inferior ao contratado. No check out deram desconto da diferença do quarto. Mas depois no cartão tiraram o desconto dado. Ouu seja, paguei um quarto e levei outro. Sendo o quarto

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Serviço

O serviço é amplamente elogiado como simpático e atencioso. Há reclamações ocasionais sobre serviço lento ou inexperiente e problemas isolados com a resolução de problemas ou cobranças.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Rodrigo w l

19 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 2 noites

equipe e atendimento otimos. acomodações e governança impecáveis..... gostei muito....

10

Paulo Rogério

6 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Lugar agradável, atendimento excepcional, lugar lindo e comida impecável, vou voltar mais vezes, experiencia inesquecível.

10

Adriana

14 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Hotel excelente, muito confortável. Ótimo café da manhã. Funcionários muito atenciosos.

10

Jânio Wagner

1 de nov. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Muito bom. Hotel antigo, mas bem conservado. Atendimento excelente.

10

Elizandra

3 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Ambiente aconchegante, perfeito pra curtir e relaxar com a família. Atendimento impecável de toda equipe. Voltaremos com certeza.

6

Leandro

30 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

O Hotel Serra Alta é muito bom, possui ótima estrutura e atendimento cordial, cafe da manha muito bom e cardápio do restaurante para lanche ou janta bem acessível (preco bom mesmo) alem de boas opções, mas infelizmente tivemos alguns problemas no quarto. Encontramos bastante mofo no box do banheiro, sinais de manutenções não realizadas e outras feitas de forma descuidada. Além disso, não havia controle remoto da TV, e a solução demorou mais do que deveria: primeiro enviaram alguém para procurar no quarto antes de providenciar um novo, o que acabou sendo inconveniente. Apesar desses pontos negativos, o hotel tem potencial e pode oferecer uma estadia excelente se houver mais atenção com os detalhes de manutenção e agilidade na resolução de problemas.

8

Jorge

24 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 5 noites

Quarto grande, arejado, limpo. Recepção prestativo e cordial. Restaurante: excelente atendimento, cardápio simple, porém satisfatório. Localização privilegiado.

10

Elisangela

2 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

O quarto estava muito bom, a equipe foi muito atenciosa e simpática.

2

Ig Lacerda

17 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 2 noites

Nos colocaram em um quarto inferior ao contratado. No check out deram desconto da diferença do quarto. Mas depois no cartão tiraram o desconto dado. Ouu seja, paguei um quarto e levei outro. Sendo o quarto

10

WILSON

24 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Café da manhã sem reposição. Piscina excelente. Atendimento bom mas demorado no restaurante. Ótima estadia.

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Localização

Repetidamente descrito como bem localizado e tranquilo. Vistas cênicas são notadas em alguns quartos.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Ricardo

16 de fev. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Ótimo hotel. Excelente atendimento e instalações! Lugar bonito e agradável.

8

Cyrus

22 de mar. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Um bom hotel, aconchegante e com uma vista incrível. Da para notar, pricipalmente nos banheiros, que é um hotel bem antigo que precisa dar uma reformada

10

WILSON

17 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 3 noites

O hotel é muito bom, proporcionando lazer e conforto. Ambiente agradável, liberdade para usufluir do hotel, bom restaurante e preços adequados.

8

Jorge

24 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 5 noites

Quarto grande, arejado, limpo. Recepção prestativo e cordial. Restaurante: excelente atendimento, cardápio simple, porém satisfatório. Localização privilegiado.

8

Giovano

21 de fev. de 2022

·

A estadia foi de 2 noites

Local tranquilo Quarto prqueno pra familia

10

Felipe

7 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Local muito bem localizado, equipe preparada. So achei que o cardapio do restaurabte poderia ser mais variado. Porem.nao interfere na estadia.

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Restaurante

As opiniões são mistas: muitos apreciam o café da manhã e o restaurante, mas comentários frequentes citam variedade limitada no cardápio, serviço lento ou de qualidade inferior e reposição inadequada em manhãs movimentadas.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Ronaldo

10 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 3 noites

Quarto de bom tamanho, chuveiro otimo, cama confortável. Cafe da manga excelente. Atendimento do restaurante ótimo.

8

Carlos

9 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Cardápio sem excelências, o serviço, na manhã de hoje - 09/12, péssimo! Buffet incompleto, pratos vazios, faltando pães e frutas. A atendente manuseando pães com as mãos. Alertei para a situação, demonstrou na ter gostado.

8

Juliana Aparecida

9 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Os quartos são limpos mas as áreas comuns deixam muito a desejar na limpeza, percebe-se uma falta de cuidado com os detalhes. Café da manhã e restaurante excelentes. Piscina estava sendo utilizada para aula de natação então tínhamos que ficar apenas em uma área da mesma ( muito desagradável).

6

Andrea

7 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

O quarto esta bom , os banheiros com mofo , equipe sem experiência, restaurante sem opções e mal atendimento. A piscina aquecida , que era o ponto forte do hotel , eles alugam para uma academias que divide o uso

8

Helio

3 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

A estrutura do hotel e as refeições são muito boas. A única ressalva foi a configuração do quarto, pois reservei um quarto de casal com vista da cidade e só havia quartos triplos, com cama de solteiro obstruindo sacada.

10

WILSON

17 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 3 noites

O hotel é muito bom, proporcionando lazer e conforto. Ambiente agradável, liberdade para usufluir do hotel, bom restaurante e preços adequados.

8

Jorge

24 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 5 noites

Quarto grande, arejado, limpo. Recepção prestativo e cordial. Restaurante: excelente atendimento, cardápio simple, porém satisfatório. Localização privilegiado.

6

Rodrigo Luiz

14 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 4 noites

Hotel muito antigo , muitas coisas a serem renovadas(móveis , infra, acabamentos ) piscina no dia que chegamos água estava verde com algas porém no dia que saímos já estava ok, café da manhã como havia somente uma pessoa de reposição faltava com frequência reposições . E nas foto aparece um que era para ser uma quadra de tênis porém faz anos q deixou de ser praticável conforme a foto

10

WILSON

24 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Café da manhã sem reposição. Piscina excelente. Atendimento bom mas demorado no restaurante. Ótima estadia.

10

Felipe

7 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Local muito bem localizado, equipe preparada. So achei que o cardapio do restaurabte poderia ser mais variado. Porem.nao interfere na estadia.

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11 $78	12 $70	13 $86	14 $86	15 $86	16	17
18 $69	19 $91	20 $86	21 $69	22 $69	23	24
25 $69	26 $69	27 $86	28 $69	29 $69	30 $84	31

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
1	2 $76	3 $76	4 $69	5 $69	6 $84	7 $85
8 $69	9 $69	10 $69	11 $68	12 $69	13 $112	14
15 $78	16 $69	17 $69	18 $69	19 $78	20 $112	21 $84
22 $69	23 $77	24 $78	25 $69	26 $68	27 $84	28
29 $69	30 $76

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Quarto Quádruplo Deluxe

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