SureStay Hotel by Best Western Whittington Rend Lake

Se agradece el amplio y conveniente estacionamiento (incluido el espacio para botes y remolques) y la aceptación de mascotas. Varias reseñas señalan renovaciones y trabajos de mitigación de daños por agua en curso con deshumidificadores, áreas comunes ocasionalmente desordenadas e inquietudes sobre puertas exteriores desbloqueadas.

Muchos huéspedes encontraron las habitaciones muy limpias. Sin embargo, los informes recurrentes mencionan pasillos con olor a humedad o húmedos, moho u olores ocasionales y plagas intermitentes (hormigas/insectos), con algunos fallos en la limpieza o el mantenimiento.

Las habitaciones son básicas pero generalmente cómodas, y muchos elogian las camas y algunos señalan distribuciones espaciosas y estancias tranquilas. Una minoría informa sobre una decoración anticuada, ruido de los pasillos o áreas cercanas y problemas de mantenimiento ocasionales como el aire acondicionado o los controles remotos de la televisión.

El personal es ampliamente descrito como amable, servicial y complaciente. Algunos huéspedes experimentaron una plantilla limitada que provocó esperas, problemas con las llaves o la facturación, o una política inusual de cambio de toallas.

Justo al lado de la autopista y tranquilo, pero bastante aislado con pocas opciones para comer cerca; conveniente para visitar Rend Lake y Pheasant Hollow Winery. Es adecuado para los viajeros que buscan una parada fácil más que para aquellos que desean comodidades a poca distancia.

El desayuno es una oferta continental mínima, a menudo criticada por su limitada variedad, falta de artículos calientes y café aguado. Algunos huéspedes estaban satisfechos, pero las expectativas deben ser modestas.