La Ferreteria Apartments

Habitación descuidada, sucia.

El apartamento en sí es correcto y está bien, las camas son cómodas y el baño adecuado. Pero la experiencia general fue un poco decepcionante. El menaje del apartamento es mediocre y bastante antiguo. Durante la semana que nos alojamos, la limpieza (la tienes que pedir el día anterior) fue incompleta, no se limpió el suelo ni se cambiaron las sábanas. La gestión de recepción fue bastante pobre en general. Los tiempos de espera en recepción son largos y el personal suele ser poco resolutivo y poco profesional, con la única excepción de quien parecía ser la jefa de recepción, que sí mostró una actitud adecuada. Para empeorar la experiencia, uno de los días nos quedamos sin agua y, al reclamar una solución, un recepcionista joven reaccionó de mala manera, enfadándose con nosotros y poniéndose chulo porque le pedíamos soluciones. Como punto positivo, la ubicación es buena, a unos 10–15 minutos andando de la plaza Colón, en el Viejo San Juan. La estancia podría haber sido mejor si se mejorara la atención en la recepción y la calidad de la limpieza.

En general todo la estadia fue buena. El área bastante tranquila. Camas comodas, algunos ruidos de los pisos de arriba pero nada para no descansar. En general las amenidades que prestan segun fotos. Area de parqueo. Y a 800 metros de la entrada del viejo San Juan

Habitacion limpia y todo funcionando

Habitaciónes limpias y el personal muy amable, una vista magnífica hacia los puertos