Home2 Suites by Hilton Las Vegas Northwest

La piscine et le jacuzzi sont populaires et généralement bien entretenus, bien que le spa ait parfois été fermé ou n'ait pas été chauffé lors de certains séjours. Les clients notent un parking facile sur place et une salle de sport ; une borne de recharge pour véhicules électriques ne fonctionnait apparemment pas.

De nombreux clients trouvent les chambres et les parties communes très propres, mais il y a des signalements répétés de lacunes en matière de ménage, telles qu'un service manqué, du linge sale ou taché, des odeurs persistantes et des oublis d'entretien occasionnels.

Les suites sont spacieuses, avec kitchenette et agencement pratique, et beaucoup les trouvent confortables et calmes. Plusieurs clients mentionnent du bruit provenant de murs fins ou des voisins situés à l'étage, ainsi que des portes coulissantes de salle de bain sans verrouillage, le confort du lit et des oreillers variant.

Le service est souvent amical, serviable et réactif, et les directeurs sont félicités pour avoir résolu les problèmes. Cependant, plusieurs commentaires font état d'interactions impolies et de violations de la vie privée, notamment du personnel entrant dans les chambres ou ignorant les panneaux « Ne pas déranger ».

Emplacement pratique hors du Strip, à proximité des restaurants, des boutiques et de l'accès aux autoroutes ; beaucoup notent que le quartier est sûr et calme. Également pratique pour l'hôpital voisin et les visites familiales, bien qu'un client ait trouvé le tarif élevé pour la distance par rapport au Strip.

Le petit-déjeuner gratuit est fréquemment apprécié pour sa variété et son goût, avec un personnel attentionné. Certains clients ont trouvé le choix limité ou préfabriqué et la qualité des protéines faible, avec des pénuries occasionnelles après les périodes d'affluence.