Home2 Suites by Hilton Las Vegas Northwest

Piscina e idromassaggio sono apprezzate e generalmente ben tenute, anche se la spa è stata chiusa o non riscaldata in alcuni soggiorni. Gli ospiti notano un facile parcheggio in loco e una palestra; una colonnina di ricarica per veicoli elettrici non funzionava, secondo alcune segnalazioni.

Molti ospiti trovano le camere e le aree comuni molto pulite, ma ci sono segnalazioni ripetute di lacune nelle pulizie, come servizio saltato, biancheria sporca o macchiata, odori persistenti e occasionali negligenze nella manutenzione.

Le suite sono spaziose, dotate di angolo cottura e di una disposizione pratica, e molti le trovano confortevoli e silenziose. Diversi ospiti menzionano rumore dovuto a pareti sottili o vicini di piano, e porte scorrevoli del bagno senza serratura, con un comfort di letti e cuscini variabile.

Il servizio è spesso cordiale, disponibile e reattivo, con i manager elogiati per la risoluzione dei problemi. Tuttavia, diverse recensioni citano interazioni scortesi e violazioni della privacy, tra cui personale che entra nelle camere o ignora i cartelli "Non disturbare".

Posizione comoda fuori dalla Strip, vicino a ristoranti, negozi e accesso all'autostrada; molti notano che la zona è sicura e tranquilla. Inoltre, è utile per l'ospedale nelle vicinanze e per le visite familiari, anche se un ospite ha ritenuto che la tariffa fosse alta per la distanza dalla Strip.

La colazione gratuita è spesso elogiata per la varietà e il gusto, con personale attento. Alcuni ospiti hanno trovato la selezione limitata o preconfezionata e la qualità delle proteine scarsa, con occasionali carenze dopo i periodi di maggiore affluenza.