YOTEL San Francisco, Select by Hilton

Les clients apprécient l'accès sécurisé, les espaces de coworking, les distributeurs d'eau/glace et la petite salle de sport utile ; le Wi-Fi est généralement fiable. Les principaux inconvénients sont l'absence de parking sur place ou de restaurant/bar et la dépendance à une technologie d'enregistrement automatisé qui peut parfois mal fonctionner.

Les chambres et les parties communes sont largement considérées comme très propres. Quelques commentaires signalent des problèmes tels que du linge déchiré, la présence de nuisibles ou un ménage oublié.

Les chambres sont compactes et modernes, avec des lits confortables, une bonne insonorisation dans certaines chambres et de belles douches ; plusieurs personnes mentionnent de superbes vues sur la ville. Les compromis incluent un espace de rangement minimal, des surfaces très petites, des salles de bains partiellement ouvertes et des problèmes techniques occasionnels (climatisation, éclairage, prises/recharge).

Le personnel est fréquemment décrit comme amical et serviable, avec un espace de stockage facile pour les bagages et une présence sécuritaire. Certains clients ont rencontré des problèmes avec le système d'enregistrement aux bornes, un service de ménage lent ou irrégulier, ainsi que des dépôts/frais imprévus.

Extrêmement pratique pour accéder au métro Civic Center BART, aux théâtres et au centre-ville. De nombreux clients estiment que le quartier immédiat est dangereux la nuit en raison de la forte présence de sans-abri et de la consommation de drogues, et certains ont évité de marcher ou ont utilisé des services de VTC.

Le petit-déjeuner est simple et souvent mal approvisionné ; plusieurs clients recommandent de le sauter. Il n'y a pas de restaurant ou de bar sur place, mais du café/thé gratuit et des bons de réduction occasionnels pour les cafés à proximité sont proposés.