Real Inn San Luis Potosi

Poco estacionamiento

Deben mejorar el estacionamiento, es pésimo, tienen muy pocos lugares

Bien en general… POSITIVOS: - El convenio que tiene el hotel con el Deportivo Las Lomas que está a sus espaldas (50 metros) fue muy provechoso porque tuvimos acceso gratuito y mis hijos disfrutaron mucho las albercas y áreas de juego. Hubo muchas otras cosas que no utilizamos pero que teníamos derecho a hacerlo y eso fue muy provechoso. (Albercas, gimnasio, canchas de tenis, de futbol, área de juegos para niños, raquetball, etc) - También el supermercado HEB que está pegado al hotel (y que de hecho tiene una puerta de acceso directa) nos ayudó mucho para compras y necesidades que tuvimos Durante nuestra estancia de 6 días. Desde accesorios hasta alimentos y nos evitó salir del hotel para esas compras. - Las habitaciones cómodas y limpias. Suficientes para poder descansar y pasar un buen tiempo. NEGATIVO - el único detalle que nos “afectó” un poco fue que como somos una familia de 6 (rentamos 2 habitaciones por noche) y NO nos dieron las habitaciones CONECTADAS como lo habíamos solicitado desde el principio cuando hicimos la reservación un par de meses antes mediante la aplicación de Hoteles.com Lo que nos dijo la muchacha de recepción fue que a ellos (REAL INN) les aparecen nuestras solicitudes justamente el día de nuestro ingreso y no antes. Eso fue incómodo al tener que salir de una habitación para ir a otra y nunca estuvimos los 6 juntos, estuvimos partidos 3 y 3 (aunque las habitaciones que nos dieron estaban pegadas una con la otra, no se conectaban entre sí.

Muy buena opción para quedarse en san Luis, con el precio que obtuve, es coherente con las instalaciones y servicios. No me gustó que en el gimnasio no sirviera ninguna de las 2 caminadoras.

Buen lugar solo que expedía anuncia alberca pero no está en la propiedad

Todo al 100% bien solo k hay muy poco estacionamiento

I always stay in this hotel ! I even leave things stored for months and the process is smooth. HEB is just behind the hotel safe and walkable plus you get entrance to the lomas deportivo which would be like the equivalent to a YMCA I guess. Breakfast included and always get my upgrade !

Lo unico que no me gusto fue que el estacionamiento es pequeño asi que un dia no encontramos lugar, adicional estaba lloviendo y el estacionamiento es abierto.

Excelente hotel con convenio con el club de al lado, el cual está súper completo (gimnasio, alberca, canchas de basket con duela, canchas de tenis, áreas verdes, etc.). El desayuno sabroso, variado y el personal del comedor súper amable.

Excelente estadia. muy conveniente que esta a un costado HEB y que se tiene acceso al Club Loma para ejercitarte y nadar

Me encontré una cucaracha en el baño

Muy cochino el cuarto

Buena limpieza

La limpieza no es buena. Había cabellos en las paredes de la ducha y en el piso atrás de la puerta y basura detrás del bote de basura. La ropa de cama ya está muy desgastada y tiene un color grisáceo.

Limpieza y habitación

La habitación es amplia y la cama es aceptablemente cómoda aunque tuvimos que pedir dos almohadas más ya que solamente tres muy pequeñas. La limpieza, mal. Al llegar de inmediato notamos marcas de vasos o botellas y gotas de las bebidas en el escritorio que tuvimos que limpiar antes de poner nuestras cosas. En el baño había en el piso debajo del lavabo, una envoltura del jabón que usó el huésped anterior. También resalta que el interior de la taza tiene marcas grises que no da la impresión de pulcritud y el techo de la regadera está cuarteado y le faltan pedazos del acabado. El extractor del baño no funciona. En cuanto al personal, es amable y servicial y el desayuno es bueno en general.

Limpio, cómodo, céntrico

El cuarto estaba sucio,

Limpieza excelente, las camas muy confortables.

La habitación estaba muy sucia y la ropa de cama súper deteriorada, la verdad es que daba muy mala impresión.

esta ubicada frente a una rotonda donde la policia mantiene el trafico controlado a base de una gran bocina de ruido, no le importa que en la rotonda estén dos hoteles, es increíble el ruido provocado y la gente del hotel no hace nada por callarlos, si busca un hotel tranquilo no es aqui

El personal del hotel es muy amable. El desayuno buffet me pareció bastante bien, con varias opciones de platos calientes y también frutas, un detalle muy bueno es que el jugo de naranja es natural, algo que podría mejorar es que incluyeran pan dulce y una máquina de café, ya que el que está disponible es solo café americano y no es muy bueno. El estado del hotel es bueno en general. La habitación que me dieron estaba en buen estado pero el baño si requiere arreglos, la puerta estaba muy maltratada por el lado interior, incluso era difícil cerrarla por qué el marco está hinchado por humedad, todo el perímetro del piso estaba sellado con un silicón blanco muy mal colocado y que se ve bastante mal y resalta muchísimo ya que el piso es de color beige. Creo que sería muy bueno que las habitaciones contarán con cafetera y frigobar ya que eso mejoraría muchísimo la estancia en el hotel y , por lo menos para mí, es un factor muy importante para volver a reservar ahí en mi próxima visita a esa ciudad.

Habitación cómoda y acogedora. Desayuno completo y muy rico.

The staff and cleanliness was good. Everyone was always nice. Unfortunately there was no internet for us and other families on 3rd floor for 2 of 5 days. They told us they got a lot of complaints on internet for third floor but finally fixed finally on third day. Also, the breakfast buffets were done very poorly. Didn’t matter what time we went down, everything empty and not well prepared. Would take 15 min to refill. French toast was usually burnt pan Bimbo with a pound of sugar just thrown in top. Very disappointed in breakfast options and preparedness.

Me gustó la habitación está muy amplia

I did not receive a VIP room or service during our stay. Upon checking in, we noticed there was a significant amount of water next to the toilet. The maintenance staff responded and took some towels but never returned with clean ones. Additionally, I didn’t realize that there was no hot water in the bathroom until the next morning, just as I was about to take a shower before checking out.

El aire acondicionado en todo el hotel no servia, en plena ola de calor

Check-in war schnell und unkompliziert. Zimmer sehr geräumig. Leider fehlten 2 Handtücher, obwohl wir zu viert waren. WLAN funktionierte entweder gar nicht oder sehr schlecht. Frühstück war gut mit großer Auswahl an Speisen. Würde wahrscheinlich nicht mehr dort übernachten.

Nada funcionaba adecuadamente en la habitacion. WC se tenia que quitar la tapa manualmente para descargarlo, caja de seguridad inhabilitada, apagadores rotos e inservibles, alfombra sucias,muebes de baño viejos y con problemas de funcionamiento. El estado de mantenimiento de las habitaciones es deplorable.

Limpieza, restaurante y falta un frigobar y un micro ondas además de cafetera básica de cualquier hotel incluso de menor costo

Todo bien. Servicio excelente. Salvedad no se cuenta con factura para comprobar los servicios, ya el hotel indica que debe facturar a EXPEDIA al ser una reservación garantizada y por lo tanto no hay manera de conseguir el comprobante que requiere la empresa.

Excelente antencio. De todo el personal que ahí labora,desde el check in hasta el check out,el personal siempre amable y sonriente.

El servicio de las personas que trabajan ahí es espantoso. Con caras como si te estuvieran haciendo un favor de mala gana. El hotel es cómodo pero no demasiado. Los alimentos del desayuno malos. No recomiendo

El hotel está bien ubicado y tiene muy buen servicio y atención a cliente

No hicieron mi habitación :(

El personal del lobby muy amable, especialmente el botones que no solo me ayudó con mi equipaje , sino todo el camino me dijo donde estaban las amenidades del hotel y las que estaban en proximidad del hotel.

Muy rápido el check inn. Muy amables todos. Recepcion, restaurante, excelente servicio

Excellent customer service. Front desk rep was attentive

Excelente Staff and the hotel is good

En general mi estancia fue muy buena, la comida muy buena y la atención del personas ni se diga, el único inconveniente que tuvimos es que no nos dieron llave al llegar por que tenían problemas con las llaves, pero de ahí en más, todo muy bien!!

esta ubicada frente a una rotonda donde la policia mantiene el trafico controlado a base de una gran bocina de ruido, no le importa que en la rotonda estén dos hoteles, es increíble el ruido provocado y la gente del hotel no hace nada por callarlos, si busca un hotel tranquilo no es aqui

Ubicación muy cómoda para moverse en la Ciudad

Excelente ubicación, cerca del TEC, H-E-B adjunto. Excelente servicio.

Si vas hacia Lomas en San Luis Potosí es la mejor ubicación, muy conveniente y tiene al lado un HEB para ir caminando, eso ayuda mucho a mejorar la experiencia del hotel

Tiene una buena vista en esta parte de la cuidad, pero por las mañanas el sonido de la sirena giando la circlacion en la rotonda, no me ayuda a descansar¡¡

Buen ñugar y muy bien ubicado en zona de corporativos

Complicado el tráfico en su acceso

Muy buena ubicación si buscas andar de compras en la ciudad.

Friendly staff. Convenient location!

La ubicación si vienes a esta zona de la.ciudad y tener atrás caminando un HEB

Bien sin embargo las amenidades o servicios que ofrecen no son ciertos, decia room service 24 hrs. lo cual es mentira a las 10:00 pm en adelante no hay nada de servicio de restaurante o bar.

The hotel was perfect for our short stay. Good service and food at a reasonable price.

No me gustó el desayuno , pésimo sabor y todos los días lo mismo

Buena atención, buena ubicación y desayuno delicioso

Habitación cómoda y acogedora. Desayuno completo y muy rico.

The staff and cleanliness was good. Everyone was always nice. Unfortunately there was no internet for us and other families on 3rd floor for 2 of 5 days. They told us they got a lot of complaints on internet for third floor but finally fixed finally on third day. Also, the breakfast buffets were done very poorly. Didn’t matter what time we went down, everything empty and not well prepared. Would take 15 min to refill. French toast was usually burnt pan Bimbo with a pound of sugar just thrown in top. Very disappointed in breakfast options and preparedness.

El restaurante es carísimo para comer o cenar tiene unos precios altisimos

El desayuno es excelente

Excelente hotel con convenio con el club de al lado, el cual está súper completo (gimnasio, alberca, canchas de basket con duela, canchas de tenis, áreas verdes, etc.). El desayuno sabroso, variado y el personal del comedor súper amable.

Room service y desayuno muy ricos aparte de que la cama y las instalaciones de los baños estaban todo muy bien , en general excelente