Novotel Jumeirah Village Triangle

Nie wieder. Finger weg. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Rezeption sind sehr frech und unhöflich. Kein Respekt zu den Kunden. Die Manager der Rezeption sind nicht besser. Wir haben 18 Nacht gebucht. Chek In hat ca 2 Stunden gedauert. So schlimmer Service gibt es nicht. Wir haben unseren Aufenthalt eine Nacht verlängert und musste deswegen vielleicht 10 mal mit verschiedenen Mitarbeitern darüber sprechen und die neue Buchung mitteilen bis das endlich im System eingepflegt ist. Alles war ganz schlimm. Für ca. 1000 Gast eine kleine Sporthalle, die auch für die Mitarbeitern genutzt wird. Schwimmbad bleibt zu wegen Sanierung. Im Nowotel Cafe haben wir schlechte Erfahrung auch gehabt. Die Mitarbeiterin da war ganz frech und unhöflich. Wir haben Kuchen und Café bestellt. Der Kuchen war ganz schlecht und nicht mal essbar. Als wir uns beschwert haben, hat die Mitarbeiterin unsere Beschwerde ignoriert. Bei der Rezeption haben wir uns auch beschwert, dass die Mitarbeiterin in dem Nowotel Café unhöflich und nicht profi war aber das hat nichts gebracht. Beim Check out wollte die Mitarbeiterin Salima der Rezeption für ca. 10 Minuten Telefonat auf fest net ca. 50 Euro kassieren. Das hat uns überrascht, weil im Raum überhaupt keine Info gibt, dass dieser Service geld kostet oder wie viel das kostet. Es gehört dazu, dass die Preise aller Service klar sein sollen und nicht irgendwo versteckt ist. Schade wir haben die negativen Bewertungen nicht ernst genommen, bevor wir gebucht haben.

Muito boa

Everything about it was just great!

停電で水が膝まで来たけど、返金の返事すらない。

I booked this place as a last minute room and i get there and there is no checkin, no lights, and no people. i was stranded.