Real Inn Torreon

Fasilitetene er blandede: gjester setter pris på bassenget og parkeringsplassen på stedet, men rapporterer om en heis som er ute av drift under noen opphold, et enkelt treningsrom som trenger vedlikehold og parkeringsplasser som kan være trange.

Tilbakemeldingene om renhold er ujevne: mange bemerker rene rom og fellesområder, mens andre rapporterer om skitne tepper eller gulv, muggen eller flekkete sengetøy, vedvarende lukt og mangelfull eller ufullstendig rengjøring.

Rommene er generelt romslige og komfortable, men mange nevner utdatert innredning og tilbakevendende problemer med klimakontroll (AC eller varme som ikke fungerer eller er støyende). Noen rapporterer om veistøy eller støy fra gangen, samt vinduer som er vanskelige å lukke eller ubehagelige badekar.

Servicen blir ofte rost som vennlig og effektiv, med rask innsjekk for noen. Flere gjester opplevde imidlertid lange forsinkelser ved innsjekk, dårlig oppfølging på problemer eller støy, samt sporadiske problemer med romservice eller fakturering.

Veldig praktisk beliggenhet nær flyplassen, kjøpesentre og restauranter. Noen bemerker begrenset mulighet for å gå direkte utenfor hotellet og noe veistøy.

Maten er blandet: frokosten beskrives ofte som god, men andre synes buffeten er begrenset eller prisene er høye. Noen opplevde treg eller manglende romservice og skuffende service i restauranten eller Starbucks.