Hotel Lella Meriam

Personnel très agréable à l’écoute mais mauvaise période (ramadan )donc aucune activité.

OMG this place sucks! From the reception all the way down to the food, people, amenities, cleanliness... STAY AWAY UNSAFE.

Bonjour nous avons réservé 2 nuits dans cette hôtel. L'hôtel était insalubre après nous avoir changer de chambre 3 fois car les femme de ménage n'était pas passer dans les précédente ( serviette des ancienne occupant qui sécher dehors, poubelle plaine, produit utilisé dans la salle de bain, sole très sale...) on nous a trouver une chambre qui n'était pas beaucoup mieux. Vous constaterez sur les photo. Le lendemain nous avons voulu profiter de la piscine qui était très sale l'eau trouble tous les parois glissante. Et après un repas au selfe nous avons tous les deux était malade. Ma femme étant enceinte une intoxication alimentaire pour elle peut être très grave. Nous avons décider de quitter l'hôtel. Et aucun remboursement n'a était proposer. Car nous somme passé par un site internet. Ne faites pas confiance à expédia pour leur description d'hôtel, car c'était tout à fait mensonger. La soi-disant baignoire à jet était inutilisable car tous les conduits étaient rouillé. Les matelas des chambres sont moisies, et j'en passe énormément. Ne faites pas la même erreur que nous et ne réservez pas dans cet hôtel. Nous avons fait une réclamation auprès d'expédia pour être remboursé au moins de la deuxième nuit et elle a été refusée. Donc si vous voulez réserver dans un hôtel, passez par l'hôtel directement, mais pas par expédia.

Nous l'avions choisit car proche de notre famille et pas cher. je savais qu'il était vieillot et pas toujours droit mais j'ai quand même été très déçue. Dépensez un peu plus et profitez mieux !

Nous avons trouve un cafard dans la chambre, qui était globalement sale (poussière, grosses couches de calcaire dans les sanitaires, taches sur les fauteuils et chaises). La nourriture est objectivement mauvaise (huile qui degouline de partout, aucun goût, aucune variété). La piscine est same, l'eau est complètement trouble. Nous avons choisi une chambre vue mer que nous n'avons pas eu. La clientèle est excécrable et mal élevée. Pour le personnel, seuls les serveurs et les animateurs sont sympas. Le pire est Expedia qui refuse de nous rembourser alors que l'annonce est mensongère.