Kastel Jampa Hotel

Buena ubicacion. Corrrecto servicio. No hay bicis como indican, solo 1

quarto, atendentes e estrutura excelentes. Pessoal muito simpatico na recepção (Artur) e no café. A única ressalva é quanto ao estacionamento....bem apertadinho

Hotel beira-mar com estacionamento grátis e bom café da manhã e colaboradores muito atenciosos.. Com certeza recomendo o lugar.

A localização é muito boa. Café da manhã excelente- bastante variado, com destaque para a torrada que eles fazem. Muito bacana também o empréstimo sem custo de bicicletas para andar pela cidade. Atendimento super cordial. Dispõe de estacionamento não coberto no local. Piscina e hidromassagem são muito boas para relaxar. Dispõe também de guarda-sóis na praia. Quarto com bom espaço e conforto.

A hospedagem num geral foi boa, mas muito inferior as expectativas pelas fotos e avaliações anteriores. Alguns pontos nos desagradaram: - café da manhã tarde (7h) quando a maioria dos passeios são cedo; - proibição de consumo de bebidas próprias na piscina, sendo que o bar abre apenas às 11h. - Hidromassagem sem aquecimento, o que impossibilita o uso já que água fica muito gelada; - Limpeza dos quartos, esse foi o pior ponto para gente, pois mancharam as roupas do meu marido que estava sob a cadeira com cloro e ainda viraram ao contrário para ESCONDER. Meu marido só viu o problemas no dia de ir embora, pois tinha deixado as roupas separadas para a volta, comunicamos na recepção e inicialmente foi dito que a funcionária estava em treinamento e que tinha acontecido com outros hóspedes e ela foi mandada embora, porém não deram NENHUMA solução para o problema. E apenas perguntaram se sabíamos os preços das roupas, informamos que não pois haviam sido presente de familiares, mas que iriam ver no site para terem uma ideia. E pasmem, apenas nos devolveram o valor referente as peças, sendo que informamos se tratar de presentes com valor sentimental e inclusive uma peça nem havia igual no site mais, eram peças novas e com valor sentimental e apenas nos depositaram o dinheiro sem nem nos enviar o comprovante com um pedido de desculpas, demonstrando total falta de respeito e apreço pelo cliente, apenas fizeram a obrigação de ressarcir o valor das peças. LAMENTÁVEL !

Gostei muito. Bikes a disposição, piscina bem tratada, ótima cama, estacionamento gratuito, serviço de praia (cadeira, toalhas etc.)

Ótima localização. Serviço de praia.

The parking spaces were unsafely tight

O estacionamento não é coberto e fica em cima de uma caixa de brita, se estiver de tênis ou havaiana não tem problema, mas se a mulher tiver de salto alto fica um pouco complicado

Estadia maravilhosa, a equipe do Hotel é muito simpatica e atenciosa. Os recepcionistas sempre prestativos, oferecem todo o tipo de suporte necessário. O café da manhã é muito bom mesmo, super caprichado.. a piscina é pequena, mas a hidro vem como um grande ponto de suporte e lazer, a proximidade com a praia e shopping fazem da estadia um sucesso, e o fato de emprestarem bikes e cadeiras de sol são atrativos super especiais. Pretendemos voltar com certeza.

Foi muito boa a estadia, local tranquilo, um ótimo astral, muito limpo e silencioso. O que pecou são as roupas de cama e banho, muito manchadas.

A localização do hotel é muito boa. A Júlia, que fica na recepção, é de uma gentileza muito grande. As outras colaboradoras que serve o café da manhã também merecem os elogios. O hotel está passando por reformas (pintura) dos quartos e eles não estão muito limpos, deixando resíduos de tinta e cal no interior do quarto, o que me fez espirrar muito quando chegava. Mas, fora esse incômodo, não há o que reclamar.

A hospedagem num geral foi boa, mas muito inferior as expectativas pelas fotos e avaliações anteriores. Alguns pontos nos desagradaram: - café da manhã tarde (7h) quando a maioria dos passeios são cedo; - proibição de consumo de bebidas próprias na piscina, sendo que o bar abre apenas às 11h. - Hidromassagem sem aquecimento, o que impossibilita o uso já que água fica muito gelada; - Limpeza dos quartos, esse foi o pior ponto para gente, pois mancharam as roupas do meu marido que estava sob a cadeira com cloro e ainda viraram ao contrário para ESCONDER. Meu marido só viu o problemas no dia de ir embora, pois tinha deixado as roupas separadas para a volta, comunicamos na recepção e inicialmente foi dito que a funcionária estava em treinamento e que tinha acontecido com outros hóspedes e ela foi mandada embora, porém não deram NENHUMA solução para o problema. E apenas perguntaram se sabíamos os preços das roupas, informamos que não pois haviam sido presente de familiares, mas que iriam ver no site para terem uma ideia. E pasmem, apenas nos devolveram o valor referente as peças, sendo que informamos se tratar de presentes com valor sentimental e inclusive uma peça nem havia igual no site mais, eram peças novas e com valor sentimental e apenas nos depositaram o dinheiro sem nem nos enviar o comprovante com um pedido de desculpas, demonstrando total falta de respeito e apreço pelo cliente, apenas fizeram a obrigação de ressarcir o valor das peças. LAMENTÁVEL !

A parte da ducha fo banheiro era minusculo...roupa de cama suja...no cafe da manha as 9h ja nao tinha opções de sucos...as cortesias nao estavam disponíveis as bicicletas...de tres...duas estavam arrumando...e as toalhas de praia nso tinham.

A parede do banheiro é pintada contendo mofo na mesma. O colchão estava desgastado contendo afundamento devido a má condição do mesmo.

Foi maravilhoso, porem, precida fazer umas observações: piso do corredor muito barulho, quando passa com a mala, acorda quem está dormindo. Quantos aos quartos, tivemos um pequeno problema com os travesseiros, estavam muito sujo, velhos, fronhas menor, deixando o travesseiro muito alto. Mas, a gerente do hotel, muito eficiente e educada prontamente resolveu trocando os mesmos. Cafe da manha decilioso, muito bem servido, ambiente confortável e funcionarios educados, principalmente a Mônica. Mônica meus parabens pelo seu atendimento e simpatia com todos. Recepção tambem funcionários educados. Localização excelente, calmo e de um visual belíssimo.

A estadia foi otima, o café da manhã muito bom, mas quanto a limpeza do quarto, alguns pontos passaram despercebidos. Durante os 7 dias que ficamos, não repuzeram o sabonete, acho que pecaram um pouco na limpeza do banheiro tambem, por ser praia, o box sempre ficava com areia e observamos que não limpavam de um dia para o outro dentro do box.

Hotel maravilhoso! Cafe da manhã muito bom , cama ok! Limpeza deixa a desejar, banheiro as paredes estão feias, sujas, janela do quarto poderia ter um insufilm, pois como quarto é baixo todos consegue ver. Colaboradore são top, atendimento e simpatia toppppp.

Reservei o hotel em razão dos comentários visto aqui, todavia fiquei muito decepcionada com o atendimento. Eu sai da academia em uma manhã e fui até o café verificar se ainda estavam servindo água. Simplesmente a moça que estava organizando a louça me respondeu "comprar água ninguem quer". Fiquei extremamente chateada e informei na recepção. A limpeza diária eu tambem esperava mais, sequer limpam os banheiros. Acho que o hotel ainda tem um dever de casa para fazer, todavia a estrutura é boa e próximo da praia.

O atendimento dos funcionários é sensacional, muito cordiais Cafe da manha é bem variado e gostoso O estacionamento tem uma chance grande do carro estar riscado, pois fica num corredor bem apertado, onde passam carros do lado. As camas estao velhas, fazendo buracos no colchão As toalhas limpas, estavam com sujeira e com mal cheiro. O corredor dos quartos nao tem protecao acústica, quando alguem passa com mala de rodinha, parece que o predio esta caindo de tanto barulho que faz. Isso ate de madrugada. Achei legal eles oferecerem toalhas, cadeiras de praia e bicicletas para passeios

Bom custo x benefício, mas quartos não tem isolamento acústico. Equipe muito simpática e atenciosa e bom café da manhã.

Não achei boa a localização do hotel. A noite a rua é escura, tive que descer do carro para interfonar e poderem abrir o portão. Além disso, na frente do hotel não tem iluminação direito. O ar condicionado em 16° graus não gelava. Quanto a limpeza do hotel e cordialidade dos funcionários 100%. No entanto, como preso pela segurança, achei arriscado o local à noite.

A única observação a ser feita, com o objetivo de melhorar o hotel, é sobre o tamanho da pia do banheiro, que é excessivamente pequena.

Gostamos bastante da estadia, localização ótima, atendimento atencioso. Café da manhã muito saboroso e diverso. Só deixa a desejar o chuveiro, que não esquenta.

Excelente localização e condições gerais. Os únicos pontos negativos, que não chegam a atrapalhar muito, são relacionados ao tamanho da pia do banheiro (impossível lavar o rosto, ou escovar os dentes, sem molhar o piso, e a TV, que não tem canais abertos.

A parede do banheiro é pintada contendo mofo na mesma. O colchão estava desgastado contendo afundamento devido a má condição do mesmo.

Então.. pegamos o hotel literalmente para passarmos a noite, quarto triplo, saímos pra jantar, quando voltamos umas 21:30 notei que não tínhamos cobertas no quarto, o que foi resolvido pela recepção.Ligamos o ar mas não funcionou ,liguei e fomos dormir , mas acordamos no Meio da noite mortos de calor (sem coberta nenhuma claro!) resumindo.. dormimos com um ventilador que foi providenciado as 3:00 pela recepção!

Quarto amplo. Equipe educada. Café da manhã saboroso. Localização perfeita. Voltarei sempre.

Não tivemos boa experiência. Em um dos dias faltou água no banheiro, que retornou suja durante um tempo. Muito barulho de crianças e portas batendo no corredor logo bem cedo, além do barulho alto de malas circulando pelo piso. Apartamento que estávamos não tinha isolamento acústico. Em uma das noites barulho de porta batendo com o vento vindo provavelmente do andar de cima não deixou ninguém dormir. Paredes sujas e com sinais de infiltração. Bom café da manhã

Sempre me hospedei nesse hotel, nas duas ultimas vezes a cama estava com um lado afundando, da ultima o ar condicionado nao estava funcionando, como so passei uma noite (mal dormida) nao daria tempo de trocar. O melhor cafe da manha da vida, impecável! Da última vez alem do que ja relatei tivemos uma indisposicao com o atendente que precisou tirar nosso carro e foi em nosso quarto as 23 horas e socou a porta ate que acordassemos, achamos que era um incêndio ou coisa do tipo...nem desculpas nos foi pedido! Sem manutenção adequada nos colchões, chuveiros e ar.

Otimo hotel. Tivemos uma ótima estadia. No ultimo dia surgiu um problema mas a equipe do hotel soube conduzir de forma integra. O hotel tem um clima muito gostoso; quarto espaçoso, limpo e cafe da manha muito bom!

Café da manhã excelente, frutas variadas e cortadinhas, diversas opções de suco, água de coco, tinha uma torrada recheada com presunto e queijo tbm, Uma delícia! Os funcionários também muito solícitos, fazem o que podem pra resolver.

ÓTIMA ESTADIA. TUDO MUITO CONFORTÁVEL. CAFÉ DA AMANHÃ EXCELENTE, ATENDIMENTOS EXCELENTE. RODRIGO E AYSLA ESTÃO DE PARABÉNS PELO ATENDIMENTO.

A hospedagem num geral foi boa, mas muito inferior as expectativas pelas fotos e avaliações anteriores. Alguns pontos nos desagradaram: - café da manhã tarde (7h) quando a maioria dos passeios são cedo; - proibição de consumo de bebidas próprias na piscina, sendo que o bar abre apenas às 11h. - Hidromassagem sem aquecimento, o que impossibilita o uso já que água fica muito gelada; - Limpeza dos quartos, esse foi o pior ponto para gente, pois mancharam as roupas do meu marido que estava sob a cadeira com cloro e ainda viraram ao contrário para ESCONDER. Meu marido só viu o problemas no dia de ir embora, pois tinha deixado as roupas separadas para a volta, comunicamos na recepção e inicialmente foi dito que a funcionária estava em treinamento e que tinha acontecido com outros hóspedes e ela foi mandada embora, porém não deram NENHUMA solução para o problema. E apenas perguntaram se sabíamos os preços das roupas, informamos que não pois haviam sido presente de familiares, mas que iriam ver no site para terem uma ideia. E pasmem, apenas nos devolveram o valor referente as peças, sendo que informamos se tratar de presentes com valor sentimental e inclusive uma peça nem havia igual no site mais, eram peças novas e com valor sentimental e apenas nos depositaram o dinheiro sem nem nos enviar o comprovante com um pedido de desculpas, demonstrando total falta de respeito e apreço pelo cliente, apenas fizeram a obrigação de ressarcir o valor das peças. LAMENTÁVEL !

Muito bem localizado. Equipe muito prestativa

Um hotel maravilhoso,a rede Kastel tanto Recife como João Pessoa e um encanto de lugar, funcionários perfeitos. Com certeza de olhos fechados indico e volto sempre

Quarto amplo. Equipe educada. Café da manhã saboroso. Localização perfeita. Voltarei sempre.

Reservei o hotel em razão dos comentários visto aqui, todavia fiquei muito decepcionada com o atendimento. Eu sai da academia em uma manhã e fui até o café verificar se ainda estavam servindo água. Simplesmente a moça que estava organizando a louça me respondeu "comprar água ninguem quer". Fiquei extremamente chateada e informei na recepção. A limpeza diária eu tambem esperava mais, sequer limpam os banheiros. Acho que o hotel ainda tem um dever de casa para fazer, todavia a estrutura é boa e próximo da praia.

Gostamos muito da estrutura, localização e atendimento. Tivemos um problema com o ar condicionado que foi prontamente resolvido.

Estadia maravilhosa, a equipe do Hotel é muito simpatica e atenciosa. Os recepcionistas sempre prestativos, oferecem todo o tipo de suporte necessário. O café da manhã é muito bom mesmo, super caprichado.. a piscina é pequena, mas a hidro vem como um grande ponto de suporte e lazer, a proximidade com a praia e shopping fazem da estadia um sucesso, e o fato de emprestarem bikes e cadeiras de sol são atrativos super especiais. Pretendemos voltar com certeza.

A localização é muito boa. Café da manhã excelente- bastante variado, com destaque para a torrada que eles fazem. Muito bacana também o empréstimo sem custo de bicicletas para andar pela cidade. Atendimento super cordial. Dispõe de estacionamento não coberto no local. Piscina e hidromassagem são muito boas para relaxar. Dispõe também de guarda-sóis na praia. Quarto com bom espaço e conforto.

A estadia foi perfeita. A localização do hotel é incrível, uma praia limpa, calma e com excelentes opções no entorno, shoppings, restaurantes e etc.. a equipe do hotel é excelente, simpáticos e atenciosos e o quarto estava perfeito.

Não achei boa a localização do hotel. A noite a rua é escura, tive que descer do carro para interfonar e poderem abrir o portão. Além disso, na frente do hotel não tem iluminação direito. O ar condicionado em 16° graus não gelava. Quanto a limpeza do hotel e cordialidade dos funcionários 100%. No entanto, como preso pela segurança, achei arriscado o local à noite.

Hotel bem localizado, à beira da praia, próximo a shopping, farmácias... Funcionários atenciosos e gentis. Excelente café da manhã. Em anexo, ótimo restaurante.

Não gostei… Aplicativo é tudo lindo,portão entrada quebrado ficava fora aguardando abrir colocando todo mundo em risco e etc

Amei a estadia, a localização, o atendimento e o conforto. Eu estava em um flat frente ao mar em Manaira, mas achei insuficiente para 3 pessoas. Como estava com minha mãe e minha tia achei melhor irmos para um hotel, mesmo já tendo pago outra estadia. Foi a melhor coisa que fiz, elas amaram. As cortesias encantam: café da tarde, disponibilidade de toalhas de praia, bicicletas… O fato de estar praticamente no quarteirão vizinho ao Shopping MAG tb é estratégico.

Hotel muito bom, bem localizado.

Estadia perfeita. Perto de tudo que precisar. Praia quase deserta. Acomodações e atendimento sem nada para reclamar. Café da manhã excepcional. Certamente, quando voltarmos, será nossa opção novamente.

O hotel nem parece um hotel, um prédio estranho com dois andares. A recepção muito fraca na cortesia e sem noção de como conversar e orientar o turista. Café da manhã um tumulto geral. Não há mesas suficiente e tinha que esperar vagar ou pedir que limpassem quando estava vaga pois as meninas que ficam no café , embora muito simpáticas , não dão conta do movimento. Então limpam a mesa de qualquer jeito, a mesa onde fica a comida é toda bagunçada, pratos e lixo se amontoam na nossa frente pois a cozinha é tão pequena que deixam tudo fora , a nossa vista. Lixo e pratos sujos num balcão fora da cozinha. As meninas atem e manuseiam tudo com luvas !!! Isto é proibido em qualquer lugar que manuseia comida. Pois pegam lixo e comida para servir com a mesma luva sempre que obviamente está imunda !!!! O chão grudento. O quarto tem muito barulho dos demais quartos e movimentos no corredor. O chaveiro não regula direito a água quente. O papel higiênico é de péssima qualidade , aqueles de tiras pequenas. A paria em frente ao hotel não é boa para mergulho. Vamos trechos dela são impróprios. Além de ter um mar traiçoeiro, em queda. Paguei um quarto de frente para mar e me arrependi. Uma banheira praticamente na frente impede você de cortar a vista e a janela não abre. Muito estranho modelo A localização dele é ruim. Longe de tudo. Bem no final da praia mais calma da cidade. E fica numa quadra com mão ao contrario no sentido fazendo o táxi ter que dar a volta por traz.

Rooms are small, but comfortable. Staff is very friendly and helpful. Convenient car parking, Very good location, Good value for money.

Quarto limpo e bem arrumado. Equipe solícita e educada. Área da piscina muito agradável, de frente pra praia. Café da manhã excelente, tudo muito saboroso e de qualidade.

Café da manhã excelente, frutas variadas e cortadinhas, diversas opções de suco, água de coco, tinha uma torrada recheada com presunto e queijo tbm, Uma delícia! Os funcionários também muito solícitos, fazem o que podem pra resolver.

A localização é muito boa. Café da manhã excelente- bastante variado, com destaque para a torrada que eles fazem. Muito bacana também o empréstimo sem custo de bicicletas para andar pela cidade. Atendimento super cordial. Dispõe de estacionamento não coberto no local. Piscina e hidromassagem são muito boas para relaxar. Dispõe também de guarda-sóis na praia. Quarto com bom espaço e conforto.

O hotel é ótimo, além de lindo. Os funcionários são super educados. Nos concederam um quarto melhor do que o que reservamos, e próximo do elevador, como solicitei. O hotel tem um excelente cheiro, as camas são super confortáveis, o chuveiro é otimo, e o café da manhã é maravilhoso. Fizeram a melhor torrada que já comi. Servem um chá da tarde gratuito para os hóspedes, muito bom. Voltarei com toda certeza!

Acho que se o hotel se dispõe a "emprestar" toalha de praia para os hóspedes, tem que ter para TODOS os hóspedes (investimento baixo). No café da manhã, falta funcionários para atendimento. A quantidade de funcionários disponibilizada, não dá conta... e, se tem suco de laranja com cenoura e suco de laranja com maracujá, como pode NÃO TER SUCO SÓ DE LARANJA? A desculpa foi que a máquina estava quebrada, mas vi espremerem laranja em outra máquina... faltou boa vontade! E, por fim, chuveiro sem pressão de água... NÃO DÁ!!

O café da manhã tinha uma ótima variedade, inclusive com várias opções para serem feitas na hora.

A hospedagem num geral foi boa, mas muito inferior as expectativas pelas fotos e avaliações anteriores. Alguns pontos nos desagradaram: - café da manhã tarde (7h) quando a maioria dos passeios são cedo; - proibição de consumo de bebidas próprias na piscina, sendo que o bar abre apenas às 11h. - Hidromassagem sem aquecimento, o que impossibilita o uso já que água fica muito gelada; - Limpeza dos quartos, esse foi o pior ponto para gente, pois mancharam as roupas do meu marido que estava sob a cadeira com cloro e ainda viraram ao contrário para ESCONDER. Meu marido só viu o problemas no dia de ir embora, pois tinha deixado as roupas separadas para a volta, comunicamos na recepção e inicialmente foi dito que a funcionária estava em treinamento e que tinha acontecido com outros hóspedes e ela foi mandada embora, porém não deram NENHUMA solução para o problema. E apenas perguntaram se sabíamos os preços das roupas, informamos que não pois haviam sido presente de familiares, mas que iriam ver no site para terem uma ideia. E pasmem, apenas nos devolveram o valor referente as peças, sendo que informamos se tratar de presentes com valor sentimental e inclusive uma peça nem havia igual no site mais, eram peças novas e com valor sentimental e apenas nos depositaram o dinheiro sem nem nos enviar o comprovante com um pedido de desculpas, demonstrando total falta de respeito e apreço pelo cliente, apenas fizeram a obrigação de ressarcir o valor das peças. LAMENTÁVEL !

Maravilhosa! Ótima localização, os funcionários maravilhosos, o restaurante do hotel perfeito os drinks sensacionais. Espero voltar em breve

Um hotel com cara de pousada, mas atende plenamente ao turista que deseja limpeza, conforto básico, boa localização, bom café da manhã e poderia receber nota 10, se não fosse a falta de uma garagem decente e com vagas suficientes, além de padecer de um cardápio mais variado para os lanches e refeições. Também deixa a desejar na jacuzzi e piscina pequena, água só morna e dependendo da hora, nem isso, e uma TV com poucas opções de canais.

Hotel muito bom, segunda vez q me fico hospedado nele. Disponibilizam cadeira e guarda sol para praia. Sugestão: café da mamha deveria iniciar antes, so inicia as 7 da manhã