Apartments Terme Sveti Martin

A recepción lévö fiatalember nemtalálta a foglalásomat a rendszerében. Papiron kinyomtatottt foglalást átadtam a kezébe,és ő állítptta , hogy ez a foglalás nem ebbe a hotelbe szól . A foglaláson jól olvasható volt a nevem,a Hotel Therme ,és a foglalás száma is ! Ennek ellenére közölte hogy menjünk el ,mert van egy másik hotel és biztosan ott lesz a szállásunk ! A telefonomon kapott mail visszaigazolás kb 3 perc vita után valahogy mégis megtalálta a foglalásomat , és közölte hogy máris fizessem ki a szobát. Ezzel semmi problémám nem volt hiszen már kétszer jártam itt, és tudtam hogy előre kell fizetni . A következő gond az volt, miután kifizettem közölte a recepciós , hogy a strand medencéit nem tudom használni , karbantartási munkák miatt ! Pont a medencék miatt szoktam itt megszálni, mert kiváló minőségüek , és ha elöre tájékoztattak volna , hogy nem lehet használni akkor nem foglalok ide . A recepciós férfi rendkívül modortalan, és udvariatlanul viselkedett ,a VENDÉGGEL, hiszen el akarta küldeni, mert ő nem tud olvasni, vagy szöveget értalmezni !

Great food, clean hotel definitelly coming back

Really nice hotel with great surrounding environment.

Great hotel but far from everything

Room was nice an clean. The staff were nice and helpfull.