Marina Flat - OFICIAL
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$57
/ night
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$57
/ night
About this property
Dip into one of the 7 outdoor pools or enjoy other recreational amenities including a complimentary water park and a sauna. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access, an arcade/game room, and tour/tick...
Amenities
Dip into one of the 7 outdoor pools or enjoy other recreational amenities including a complimentary water park and a sauna. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access, an arcade/game room, and tour/ticket assistance.
Business amenities
Featured amenities include a 24-hour front desk, multilingual staff, and an elevator. Limited parking is available onsite.
Dining
You can enjoy a meal at the restaurant serving the guests of Hotel Marina - Oficial, or stop in at the snack bar/deli. Unwind at the end of the day with a drink at the bar/lounge or the swim-up bar. A complimentary buffet breakfast is served daily from 7 AM to 10 AM.
Rooms
Make yourself at home in one of the 160 air-conditioned rooms featuring kitchenettes with refrigerators and stovetops. 32-inch LED televisions are provided, with satellite programming available. Conveniences include phones, as well as minibars and microwaves.
Location
When you stay at Hotel Marina - Oficial in Caldas Novas, you'll be on a lake, just steps from Corumbá Lake and Nautico Water Park. This family-friendly hotel is 22.7 mi (36.5 km) from Hot Park and 2 mi (3.2 km) from Kawana Park.
What's nearby
Corumbá Lake(0.1 miles)
Nautico Water Park(0.1 miles)
Kawana Park(2 miles)
Casarao(5.3 miles)
Tropical Thermas Club - Unit II(5.4 miles)
Matriz Church(5.7 miles)
Plaza Orlando Mestre(5.7 miles)
Kitakas Park(5.9 miles)
Museum of Soy(6 miles)
Feira do Luar(6 miles)
Water Park(6.3 miles)
Avenida Coronel Cirilo Lopes de Morais(6.4 miles)
Serra de Caldas state park(6.5 miles)
Liberty Square(6.6 miles)
Lagoa Quente de Pirapitinga(6.9 miles)
Caldas Novas (CLV-Nelson Ribeiro Guimaraes)(7.4 miles)
Goiania (GYN-Santa Genoveva)(116.6 miles)
Location
Avenida Caminho do Lago, Goiás, Brazil
Corumbá Lake (0.1 miles)
Nautico Water Park (0.1 miles)
Kawana Park (2 miles)
Casarao (5.3 miles)
Tropical Thermas Club - Unit II (5.4 miles)
Matriz Church (5.7 miles)
Room options
7
Standard Room
Room details
1 Full Bed
and 1 Sofa Bed
Sleeps 4
Air ConditioningKitchenetteSeparate Living Room
9
Family Apartment
Room details
1 Full Bed
and 2 Sofa Beds
Sleeps 6
Air ConditioningKitchenetteSeparate Living Room
Guest reviews of Marina Flat - OFICIAL
8.4
Very good
Based on 148 verified reviews
What guests think
AI-generated summary based on recent guest reviews
Marina Flat - OFICIAL draws praise for spacious family flats and lake views, but reviews also report inconsistent housekeeping, pool‑heating and maintenance issues, uneven dining, and mixed service with communication lapses and occasional unexpected hotel or park changes.
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Marina Flat - OFICIAL draws praise for spacious family flats and lake views, but reviews also report inconsistent housekeeping, pool‑heating and maintenance issues, uneven dining, and mixed service with communication lapses and occasional unexpected hotel or park changes.
Flats are generally large and comfortable for families, though several mention worn linens, musty air‑conditioning, and sofa beds that are hard to use. The lakeside setting brings pleasant views and wildlife, while occasional nearby events can be noisy and former access to the Náutico park has shifted to the more distant Lagoa Quente with shuttle support. It suits travelers who value space and scenery but can accept variability in upkeep, amenities, and food.
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Facilities
Several reviews describe cold or occasionally dirty pools and a small leisure area, along with dated gym equipment and unreliable Wi‑Fi. Park access shifted from the adjacent Náutico to the more distant Lagoa Quente, with shuttle support noted; some missed pool towels.
Related guest reviews
8
Synara
Jun 24, 2025
·
Stayed 3 nights
O hotel muito bom, café com boas opções tbm, porém tenho alguns pontos. Fiquei hospedada 3 noites, nos dois últimos dias, passamos o dia inteiro fora do hotel, tiramos cartão de energia, acendemos a luz para fazer a limpeza do quarto, e ele não foi limpo nem um dia. E detalhe o hotel estava super vazio porque a caldeira estragou então estava sem água quente, outro ponto, porque eles não nos avisaram e quando chegamos lá eles queriam nos trocar de hotel, e seria péssimo pq escolhemos aquele hotel por ser perto do evento que íamos, mas no fim eles falaram que poderíamos ficar lá se não nos importássemos das piscinas estarem com água gelada e de fato não era um problema. Agora um problema foi eu ter pago para tomarmos café da manhã e ter direito de checkout até 11 da manhã e não servirem o café e não avistarem tbm! Fora esse problemas, o hotel é muito bom e funcionários super educados
O hotel muito bom, café com boas opções tbm, porém tenho alguns pontos. Fiquei hospedada 3 noites, nos dois últimos dias, passamos o dia inteiro fora do hotel, tiramos cartão de energia, acendemos a luz para fazer a limpeza do quarto, e ele não foi limpo nem um dia. E detalhe o hotel estava super vazio porque a caldeira estragou então estava sem água quente, outro ponto, porque eles não nos avisaram e quando chegamos lá eles queriam nos trocar de hotel, e seria péssimo pq escolhemos aquele hotel por ser perto do evento que íamos, mas no fim eles falaram que poderíamos ficar lá se não nos importássemos das piscinas estarem com água gelada e de fato não era um problema. Agora um problema foi eu ter pago para tomarmos café da manhã e ter direito de checkout até 11 da manhã e não servirem o café e não avistarem tbm! Fora esse problemas, o hotel é muito bom e funcionários super educados
6
luciana
Jul 30, 2023
·
Stayed 4 nights
Atendimento pessimo da recepção e ótimo dos bares e restaurante. O sistema apart hotel dos aptos não funciona, pois não adianta ter fogao se não existe nenhuma panela e nenhum utensílio de cozinha para isso . Tem uma placa dizendo pra lavar as louças mas não tem bucha nem detergente, nem pano de prato . No meu apto tinha apenas pratos , garfos e facas e copos, mais nada . Nem colher tinha . E só pude usar uma vez porque não tinha como lavá-los. As toalhas estavam todas rasgadas e roupas de cama totalmente encardidas . Uma vergonha!! E vc tem que implorar para serem trocadas mesmo estando encharcadas . Tive que acionar o gerente pra isso . Achei a recreação boa e o pessoal do trapézio nota 10, muito profissionais !! A internet do hotel não funcionou nenhum dia!! Eu não me hospedaria novamente
Atendimento pessimo da recepção e ótimo dos bares e restaurante. O sistema apart hotel dos aptos não funciona, pois não adianta ter fogao se não existe nenhuma panela e nenhum utensílio de cozinha para isso . Tem uma placa dizendo pra lavar as louças mas não tem bucha nem detergente, nem pano de prato . No meu apto tinha apenas pratos , garfos e facas e copos, mais nada . Nem colher tinha . E só pude usar uma vez porque não tinha como lavá-los. As toalhas estavam todas rasgadas e roupas de cama totalmente encardidas . Uma vergonha!! E vc tem que implorar para serem trocadas mesmo estando encharcadas . Tive que acionar o gerente pra isso . Achei a recreação boa e o pessoal do trapézio nota 10, muito profissionais !! A internet do hotel não funcionou nenhum dia!! Eu não me hospedaria novamente
2
Cristiano
Jul 28, 2025
·
Stayed 7 nights
Decepcionante! Talvez essa seja a melhor palavra. Não confie nas fotos que você vê! Você reserva um hotel "resort" para passar as férias com a sua família e desfrutar das águas termais do município. Quando chega lá, a água das piscinas é aquecida por caldeira, que está quebrada. Então, ficou uma piscina de 7m x 6m para atender a todos os hóspedes do hotel, com uma água imunda, cheirando a urina, bom os ladrilhos da piscina imundos. Não bastasse isso, a limpeza dos quartos é deplorável. Os lençóis das camas eram imundos. No que diz respeito à meia-pensão, parecia comida do pior bandejão universitário. Isso quando tinha comida. Das parcas opções, era necessário que se tivesse sorte para chegar e ter disponível para consumo. Talvez com o objetivo de reduzirem um pouco o drama que seria a nossa estada, ofereceram dois hotéis da rede para o day-use. Hotéis lotados, a mais de 30 minutos de distância do local onde nós reservamos, com perda de tempo de movimentação, gasto de transporte e sem qualquer suporte do Marina. O pior é chegarmos a esses hotéis e terem funcionários da rede nos oferecendo para nos tornarmos proprietários de uma dessas "maravilhosas" unidades no sistema de multipropriedade. Certamente o valor que pagamos é demasiado alto para um hotel apenas dormitório. Nesse sentido, adotarei medidas para reaver parte dos recursos despendidos por mim, pois, com o valor gasto, teria ficado em um hotel que correspondesse à minha expectativa e de minha família.
Decepcionante! Talvez essa seja a melhor palavra. Não confie nas fotos que você vê! Você reserva um hotel "resort" para passar as férias com a sua família e desfrutar das águas termais do município. Quando chega lá, a água das piscinas é aquecida por caldeira, que está quebrada. Então, ficou uma piscina de 7m x 6m para atender a todos os hóspedes do hotel, com uma água imunda, cheirando a urina, bom os ladrilhos da piscina imundos. Não bastasse isso, a limpeza dos quartos é deplorável. Os lençóis das camas eram imundos. No que diz respeito à meia-pensão, parecia comida do pior bandejão universitário. Isso quando tinha comida. Das parcas opções, era necessário que se tivesse sorte para chegar e ter disponível para consumo. Talvez com o objetivo de reduzirem um pouco o drama que seria a nossa estada, ofereceram dois hotéis da rede para o day-use. Hotéis lotados, a mais de 30 minutos de distância do local onde nós reservamos, com perda de tempo de movimentação, gasto de transporte e sem qualquer suporte do Marina. O pior é chegarmos a esses hotéis e terem funcionários da rede nos oferecendo para nos tornarmos proprietários de uma dessas "maravilhosas" unidades no sistema de multipropriedade. Certamente o valor que pagamos é demasiado alto para um hotel apenas dormitório. Nesse sentido, adotarei medidas para reaver parte dos recursos despendidos por mim, pois, com o valor gasto, teria ficado em um hotel que correspondesse à minha expectativa e de minha família.
8
Thiago Alexandre
Jun 8, 2023
·
Stayed 4 nights
Pontos positivos: excelente o tamanho do Flat e comodidades da estrutura geral. Pontos negativos: roupas de cama/banho de qualidade ruim e/ou velhas (o berço pedido estava cheirando a urina), academia com equipamentos muito velhos.
Pontos positivos: excelente o tamanho do Flat e comodidades da estrutura geral. Pontos negativos: roupas de cama/banho de qualidade ruim e/ou velhas (o berço pedido estava cheirando a urina), academia com equipamentos muito velhos.
4
Kevin
May 29, 2023
·
Stayed 2 nights
O apartamento estava com o ar-condicionado sujo, quando ligava subia um cheiro forte de mofo. No sábado é barulho de musica alta até às 22. Buffet extremamente fraco. Carnes duras, algumas coisas estavam frias, e os copos fedendo algo azedo. Aconselho a não comer lá. Piscinas sujas, cheio de mosquitos mortos, até fazem a limpeza pela manhã, porém podem melhorar.
O apartamento estava com o ar-condicionado sujo, quando ligava subia um cheiro forte de mofo. No sábado é barulho de musica alta até às 22. Buffet extremamente fraco. Carnes duras, algumas coisas estavam frias, e os copos fedendo algo azedo. Aconselho a não comer lá. Piscinas sujas, cheio de mosquitos mortos, até fazem a limpeza pela manhã, porém podem melhorar.
8
Lorrane
Jun 30, 2023
·
Stayed 2 nights
Não foi a minha primeira vez no hotel, já havia ido antes. Piscinas limpas, funcionários atenciosos, higienização do apartamento muito boa. O que caiu a qualidade foi os acessos a 3 parques, incluso o náutico, agora só tem uma opção de parque e são 19km de distância do hotel, o que acaba ficando inviável.
Não foi a minha primeira vez no hotel, já havia ido antes. Piscinas limpas, funcionários atenciosos, higienização do apartamento muito boa. O que caiu a qualidade foi os acessos a 3 parques, incluso o náutico, agora só tem uma opção de parque e são 19km de distância do hotel, o que acaba ficando inviável.
6
Áquila
Sep 18, 2023
·
Stayed 4 nights
O hotel é bom, tem seus quartos como ponto forte, é espaçoso bem mobiliado falta Tv no quarto de casal, os quartos sao grandes e bonitos, o cafe da manhã, almoço e janta não tem muitas opções mas é bom. Infelizmente não tem toalha de piscina isso todos hotris disponibiliza, o wifi é uma mierda muito ruim é melhor o 2G do celular, é isso mesmo nao errei o 2g é mais rapido do q o wifi do hotel. Tem 3 piscinas apenas, o nome Marina é aleatório não tem não tem nada perto do lago q é bunito,,,, poderia ter feito algo igual o hotel do lado fez.
O hotel é bom, tem seus quartos como ponto forte, é espaçoso bem mobiliado falta Tv no quarto de casal, os quartos sao grandes e bonitos, o cafe da manhã, almoço e janta não tem muitas opções mas é bom. Infelizmente não tem toalha de piscina isso todos hotris disponibiliza, o wifi é uma mierda muito ruim é melhor o 2G do celular, é isso mesmo nao errei o 2g é mais rapido do q o wifi do hotel. Tem 3 piscinas apenas, o nome Marina é aleatório não tem não tem nada perto do lago q é bunito,,,, poderia ter feito algo igual o hotel do lado fez.
8
Cristiane
Jul 17, 2023
·
Stayed 2 nights
O hotel é legal. Ficamos num quarto família. Tudo ok. O prédio precisa de alguns reparos, mas está ok. Tem elevador, funciona normalmente. A limpeza das áreas corredores e entradas dos prédios poderia ser melhor. Os preços do restaurante são um pouco altos, tipo, lata de cerveja 13 reais, acho um pouco exagerado. A propriedade rompeu com o clube Náutico, que é bem do lado. Isso foi um pouco ruim, porque compramos nesta expectativa, acho que seria necessário atualizar as informações nos sites de venda. Eles tem convenio com o Lagoa quente, que é bem bacana, um pouco longe mas eles oferecem transporte. Fomos de carro, 28 min do hotel. é bem bonito o contato com o lago. Mas o espaço de lazer é pequeno, poucas piscinas, só duas verdaeiramente quentes. E não tão quentes. A piscina do parque aquático para crianças é fria. Mas no geral é um bom hotel, muitas cadeiras para sentar em volta das pisicinas. O pessoal foi bastane acolhedor. Estava tendo atividades o dia todo por conta das férias, estava bem legal. Penso que precisam melhorar a comunicação, não consegui falar nenhuma vez no hotel antes da visita, não encontrei telefone, nao responderam o email. Logo estava na duvida quanto a reserva e fui com ela até chegar lá. Mas é isso, foi uma boa estadia.
O hotel é legal. Ficamos num quarto família. Tudo ok. O prédio precisa de alguns reparos, mas está ok. Tem elevador, funciona normalmente. A limpeza das áreas corredores e entradas dos prédios poderia ser melhor. Os preços do restaurante são um pouco altos, tipo, lata de cerveja 13 reais, acho um pouco exagerado. A propriedade rompeu com o clube Náutico, que é bem do lado. Isso foi um pouco ruim, porque compramos nesta expectativa, acho que seria necessário atualizar as informações nos sites de venda. Eles tem convenio com o Lagoa quente, que é bem bacana, um pouco longe mas eles oferecem transporte. Fomos de carro, 28 min do hotel. é bem bonito o contato com o lago. Mas o espaço de lazer é pequeno, poucas piscinas, só duas verdaeiramente quentes. E não tão quentes. A piscina do parque aquático para crianças é fria. Mas no geral é um bom hotel, muitas cadeiras para sentar em volta das pisicinas. O pessoal foi bastane acolhedor. Estava tendo atividades o dia todo por conta das férias, estava bem legal. Penso que precisam melhorar a comunicação, não consegui falar nenhuma vez no hotel antes da visita, não encontrei telefone, nao responderam o email. Logo estava na duvida quanto a reserva e fui com ela até chegar lá. Mas é isso, foi uma boa estadia.
8
Isabela I P
Jun 24, 2024
·
Stayed 2 nights
A acomodação é agradável, pudemos apreciar a natureza, especialmente araras e outros pássaros, e até uns miquinhos!! Mas fiquei decepcionada no check-in: fiz reserva pra dois quartos, pois viajávamos com amigos, e ficamos em blocos separados; solicitei pra mudar, mas a resposta foi que teria que esperar que outro apartamento fosse limpo, o que pareceu ser um dificultador. também me surpreendeu o café da manhã no sistema "à la carte" (na sexta), Foi bem servido, mas poderiam mencionar na reserva tais condições. E a piscina. onde tem o playground, não era aquecida, e a água estava muito fria... não deu pra aproveitar essa estrutura!
A acomodação é agradável, pudemos apreciar a natureza, especialmente araras e outros pássaros, e até uns miquinhos!! Mas fiquei decepcionada no check-in: fiz reserva pra dois quartos, pois viajávamos com amigos, e ficamos em blocos separados; solicitei pra mudar, mas a resposta foi que teria que esperar que outro apartamento fosse limpo, o que pareceu ser um dificultador. também me surpreendeu o café da manhã no sistema "à la carte" (na sexta), Foi bem servido, mas poderiam mencionar na reserva tais condições. E a piscina. onde tem o playground, não era aquecida, e a água estava muito fria... não deu pra aproveitar essa estrutura!
6
Michelle Cristina
Mar 5, 2025
·
Stayed 4 nights
Água fria nas piscinas, bolo estragado no café da manhã, pão seco, comprei a hospedagem com acesso ao parque aquático Náutico, que fica ao lado do apto, quando cheguei lá trocaram para um outro parque aquático a 20 minutos de carro
Água fria nas piscinas, bolo estragado no café da manhã, pão seco, comprei a hospedagem com acesso ao parque aquático Náutico, que fica ao lado do apto, quando cheguei lá trocaram para um outro parque aquático a 20 minutos de carro
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Cleanliness
Cleanliness is inconsistent: multiple guests found dusty rooms, cobwebs, stained or torn linens, insects, and musty odors, and housekeeping during stays was often skipped or infrequent. Others reported clean apartments and tidy areas.
Related guest reviews
8
GILMAR
Jan 23, 2023
·
Stayed 5 nights
A localização do Marina é incrível. A vista do Lago é encantadora. Os quartos acomodaram bem 5 pessoas. A limpeza do apartamento foi regular, ficamos de segunda à sábado e só houve limpeza na quarta-feira. O café da manhã é fantástico. Fui muito bem atendida pelos recepcionistas Jhon e Eduardo.
A localização do Marina é incrível. A vista do Lago é encantadora. Os quartos acomodaram bem 5 pessoas. A limpeza do apartamento foi regular, ficamos de segunda à sábado e só houve limpeza na quarta-feira. O café da manhã é fantástico. Fui muito bem atendida pelos recepcionistas Jhon e Eduardo.
8
Thainara
Mar 3, 2025
·
Stayed 2 nights
Gostei , mas não tive limpeza nem toalhas novas
Gostei , mas não tive limpeza nem toalhas novas
4
Alex
Jul 29, 2025
·
Stayed 3 nights
Apartamento amplo porém a limpeza deixou a desejar, móveis todos empoeirados, solicitei por duas vezes a limpeza e fronhas para os travesseiros machados e não fui atendido, por fim deixei pra lá para não estraga minhas férias em família.
Apartamento amplo porém a limpeza deixou a desejar, móveis todos empoeirados, solicitei por duas vezes a limpeza e fronhas para os travesseiros machados e não fui atendido, por fim deixei pra lá para não estraga minhas férias em família.
2
Cristiano
Jul 28, 2025
·
Stayed 7 nights
Decepcionante! Talvez essa seja a melhor palavra. Não confie nas fotos que você vê! Você reserva um hotel "resort" para passar as férias com a sua família e desfrutar das águas termais do município. Quando chega lá, a água das piscinas é aquecida por caldeira, que está quebrada. Então, ficou uma piscina de 7m x 6m para atender a todos os hóspedes do hotel, com uma água imunda, cheirando a urina, bom os ladrilhos da piscina imundos. Não bastasse isso, a limpeza dos quartos é deplorável. Os lençóis das camas eram imundos. No que diz respeito à meia-pensão, parecia comida do pior bandejão universitário. Isso quando tinha comida. Das parcas opções, era necessário que se tivesse sorte para chegar e ter disponível para consumo. Talvez com o objetivo de reduzirem um pouco o drama que seria a nossa estada, ofereceram dois hotéis da rede para o day-use. Hotéis lotados, a mais de 30 minutos de distância do local onde nós reservamos, com perda de tempo de movimentação, gasto de transporte e sem qualquer suporte do Marina. O pior é chegarmos a esses hotéis e terem funcionários da rede nos oferecendo para nos tornarmos proprietários de uma dessas "maravilhosas" unidades no sistema de multipropriedade. Certamente o valor que pagamos é demasiado alto para um hotel apenas dormitório. Nesse sentido, adotarei medidas para reaver parte dos recursos despendidos por mim, pois, com o valor gasto, teria ficado em um hotel que correspondesse à minha expectativa e de minha família.
Decepcionante! Talvez essa seja a melhor palavra. Não confie nas fotos que você vê! Você reserva um hotel "resort" para passar as férias com a sua família e desfrutar das águas termais do município. Quando chega lá, a água das piscinas é aquecida por caldeira, que está quebrada. Então, ficou uma piscina de 7m x 6m para atender a todos os hóspedes do hotel, com uma água imunda, cheirando a urina, bom os ladrilhos da piscina imundos. Não bastasse isso, a limpeza dos quartos é deplorável. Os lençóis das camas eram imundos. No que diz respeito à meia-pensão, parecia comida do pior bandejão universitário. Isso quando tinha comida. Das parcas opções, era necessário que se tivesse sorte para chegar e ter disponível para consumo. Talvez com o objetivo de reduzirem um pouco o drama que seria a nossa estada, ofereceram dois hotéis da rede para o day-use. Hotéis lotados, a mais de 30 minutos de distância do local onde nós reservamos, com perda de tempo de movimentação, gasto de transporte e sem qualquer suporte do Marina. O pior é chegarmos a esses hotéis e terem funcionários da rede nos oferecendo para nos tornarmos proprietários de uma dessas "maravilhosas" unidades no sistema de multipropriedade. Certamente o valor que pagamos é demasiado alto para um hotel apenas dormitório. Nesse sentido, adotarei medidas para reaver parte dos recursos despendidos por mim, pois, com o valor gasto, teria ficado em um hotel que correspondesse à minha expectativa e de minha família.
8
Thiago Alexandre
Jun 8, 2023
·
Stayed 4 nights
Pontos positivos: excelente o tamanho do Flat e comodidades da estrutura geral. Pontos negativos: roupas de cama/banho de qualidade ruim e/ou velhas (o berço pedido estava cheirando a urina), academia com equipamentos muito velhos.
Pontos positivos: excelente o tamanho do Flat e comodidades da estrutura geral. Pontos negativos: roupas de cama/banho de qualidade ruim e/ou velhas (o berço pedido estava cheirando a urina), academia com equipamentos muito velhos.
8
Cristine Mascarenhas
Jan 21, 2024
·
Stayed 6 nights
Poderia apenas melhorar o cafe da manhã e um pouco mais da limpeza do quarto. O hotel tinha muitas tesourinhas.
Poderia apenas melhorar o cafe da manhã e um pouco mais da limpeza do quarto. O hotel tinha muitas tesourinhas.
6
Fernanda
Mar 12, 2025
·
Stayed 3 nights
A estadia foi bem razoável. Não sou muito de criticar limpeza ou variedades no café da manhã, mas desta fez me incomodou bastante. O apartamento com aspecto que de foi limpo há meses. Para todos dos cantos tinham teias de aranhas e pequenos insetos, muito empoeirado e as fronhas com mal cheiro de "uso". Fui informada que o restaurante estava fechado há alguns meses e havia aberto novamente pouco antes do feriado do carnaval. Muita mosca em cima dos pães e frutas, alguns biscoitos e pães estavam duros. Enfim, acho que pela estrutura, poderiam melhorar estes pontos. Sobre o atendimento, nada a reclamar. Fomos muito bem atendidos em todos os momentos.
A estadia foi bem razoável. Não sou muito de criticar limpeza ou variedades no café da manhã, mas desta fez me incomodou bastante. O apartamento com aspecto que de foi limpo há meses. Para todos dos cantos tinham teias de aranhas e pequenos insetos, muito empoeirado e as fronhas com mal cheiro de "uso". Fui informada que o restaurante estava fechado há alguns meses e havia aberto novamente pouco antes do feriado do carnaval. Muita mosca em cima dos pães e frutas, alguns biscoitos e pães estavam duros. Enfim, acho que pela estrutura, poderiam melhorar estes pontos. Sobre o atendimento, nada a reclamar. Fomos muito bem atendidos em todos os momentos.
4
Luis Orlando
Jan 10, 2023
·
Stayed 5 nights
O hotel pecou demais com relação a limpeza do apartamento, e me fez perder um dia que poderia aproveitar com minha família, pois no dia 05/01 o hotel me informou que deveria trocar de apartamento, e que essa mudança ocorreria a partir das 11h da manhã, após insistir por várias vezes com a recepção do hotel, fui informado as 14h que não iria mais trocar de acomodação, pois o apartamento que estava destinado a ir com minha família se encontrava ocupado, essa falta de organização ocasionou uma insatisfação tremenda a mim e a minha família. O buffet servido nas refeições não me satisfez também, a falta de simpatia dos funcionários é algo notório também, em diversos momentos os colaboradores não esboçam nenhum tipo de cordialidade e nem ao menos um sorriso, o que gera uma sensação de não sermos bem vindos. Tirando a parceria com os parque aquáticos, o período de hospedagem no hotel foi bem aquém do esperado.
O hotel pecou demais com relação a limpeza do apartamento, e me fez perder um dia que poderia aproveitar com minha família, pois no dia 05/01 o hotel me informou que deveria trocar de apartamento, e que essa mudança ocorreria a partir das 11h da manhã, após insistir por várias vezes com a recepção do hotel, fui informado as 14h que não iria mais trocar de acomodação, pois o apartamento que estava destinado a ir com minha família se encontrava ocupado, essa falta de organização ocasionou uma insatisfação tremenda a mim e a minha família. O buffet servido nas refeições não me satisfez também, a falta de simpatia dos funcionários é algo notório também, em diversos momentos os colaboradores não esboçam nenhum tipo de cordialidade e nem ao menos um sorriso, o que gera uma sensação de não sermos bem vindos. Tirando a parceria com os parque aquáticos, o período de hospedagem no hotel foi bem aquém do esperado.
6
joão romeu
Jan 13, 2026
·
Stayed 2 nights
Limpeza do quarto e refeitório. Maior variedade no café da manhã.
Limpeza do quarto e refeitório. Maior variedade no café da manhã.
10
Dalila
Jun 24, 2024
·
Stayed 2 nights
Amei minha viagem. Apartamento bem organizado, limpo, com opções de roupa de cama, toalha, sabonetes, segurança. Recepção e toda a equipe de trabalho atenciosos e educados. Programação de mês de Junho maravilhoso e bem organizado. Volto nesse lugar com certeza. Transporte até a lagoa quente, excelente: microonibus muito bom com motorista atencioso, com cumprimento de horários.
Amei minha viagem. Apartamento bem organizado, limpo, com opções de roupa de cama, toalha, sabonetes, segurança. Recepção e toda a equipe de trabalho atenciosos e educados. Programação de mês de Junho maravilhoso e bem organizado. Volto nesse lugar com certeza. Transporte até a lagoa quente, excelente: microonibus muito bom com motorista atencioso, com cumprimento de horários.
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Rooms
Rooms are spacious and generally comfortable for families, with some offering lake views and layouts for larger groups. However, several cite maintenance shortcomings (worn furnishings, faulty AC, missing bedroom TV, unusable sofa beds) and Wi‑Fi that is slow or unreliable.
Related guest reviews
8
GILMAR
Jan 23, 2023
·
Stayed 5 nights
A localização do Marina é incrível. A vista do Lago é encantadora. Os quartos acomodaram bem 5 pessoas. A limpeza do apartamento foi regular, ficamos de segunda à sábado e só houve limpeza na quarta-feira. O café da manhã é fantástico. Fui muito bem atendida pelos recepcionistas Jhon e Eduardo.
A localização do Marina é incrível. A vista do Lago é encantadora. Os quartos acomodaram bem 5 pessoas. A limpeza do apartamento foi regular, ficamos de segunda à sábado e só houve limpeza na quarta-feira. O café da manhã é fantástico. Fui muito bem atendida pelos recepcionistas Jhon e Eduardo.
4
MARLUCIA MARIA DE
May 5, 2025
·
Stayed 3 nights
Infelizmente não obtivemos uma boa experiência. As piscinas estavam com água fria. E as refeições ficaram um pouco a desejar também. O local para descansar é ótimo com bons quartos.
Infelizmente não obtivemos uma boa experiência. As piscinas estavam com água fria. E as refeições ficaram um pouco a desejar também. O local para descansar é ótimo com bons quartos.
8
Thiago Alexandre
Jun 8, 2023
·
Stayed 4 nights
Pontos positivos: excelente o tamanho do Flat e comodidades da estrutura geral. Pontos negativos: roupas de cama/banho de qualidade ruim e/ou velhas (o berço pedido estava cheirando a urina), academia com equipamentos muito velhos.
Pontos positivos: excelente o tamanho do Flat e comodidades da estrutura geral. Pontos negativos: roupas de cama/banho de qualidade ruim e/ou velhas (o berço pedido estava cheirando a urina), academia com equipamentos muito velhos.
10
Alexandre
Mar 30, 2023
·
Localização privilegiada para quem curte a natureza e uma vista maravilhosa do lago. Instalações boas e limpas.
Localização privilegiada para quem curte a natureza e uma vista maravilhosa do lago. Instalações boas e limpas.
10
Silvane
Aug 4, 2025
·
Stayed 2 nights
Gostei demais do hotel. Excelente para ir com família. Super confortável e tranquilo.
Gostei demais do hotel. Excelente para ir com família. Super confortável e tranquilo.
6
Áquila
Sep 18, 2023
·
Stayed 4 nights
O hotel é bom, tem seus quartos como ponto forte, é espaçoso bem mobiliado falta Tv no quarto de casal, os quartos sao grandes e bonitos, o cafe da manhã, almoço e janta não tem muitas opções mas é bom. Infelizmente não tem toalha de piscina isso todos hotris disponibiliza, o wifi é uma mierda muito ruim é melhor o 2G do celular, é isso mesmo nao errei o 2g é mais rapido do q o wifi do hotel. Tem 3 piscinas apenas, o nome Marina é aleatório não tem não tem nada perto do lago q é bunito,,,, poderia ter feito algo igual o hotel do lado fez.
O hotel é bom, tem seus quartos como ponto forte, é espaçoso bem mobiliado falta Tv no quarto de casal, os quartos sao grandes e bonitos, o cafe da manhã, almoço e janta não tem muitas opções mas é bom. Infelizmente não tem toalha de piscina isso todos hotris disponibiliza, o wifi é uma mierda muito ruim é melhor o 2G do celular, é isso mesmo nao errei o 2g é mais rapido do q o wifi do hotel. Tem 3 piscinas apenas, o nome Marina é aleatório não tem não tem nada perto do lago q é bunito,,,, poderia ter feito algo igual o hotel do lado fez.
4
Savana
Jun 2, 2024
·
Stayed 3 nights
Não voltaríamos! Quarto precisa de manutenção, banheiro com mofo. Roupas de cama velhas e rasgadas. Somente uma piscina aquecida, e mesmo assim temperatura baixa. Caldas Novas pede água quente! Essa é a fama do lugar! Fechamos pensão completa, mas a alimentação ficou a desejar. Ponto positivo: a vista para o lago! Se quer sossego averiguar programação do Náutico que fica ao lado. Teve festa duas noites “Jef Party” e o som estava insuportável! (17h-2h).
Não voltaríamos! Quarto precisa de manutenção, banheiro com mofo. Roupas de cama velhas e rasgadas. Somente uma piscina aquecida, e mesmo assim temperatura baixa. Caldas Novas pede água quente! Essa é a fama do lugar! Fechamos pensão completa, mas a alimentação ficou a desejar. Ponto positivo: a vista para o lago! Se quer sossego averiguar programação do Náutico que fica ao lado. Teve festa duas noites “Jef Party” e o som estava insuportável! (17h-2h).
8
Cristiane
Jul 17, 2023
·
Stayed 2 nights
O hotel é legal. Ficamos num quarto família. Tudo ok. O prédio precisa de alguns reparos, mas está ok. Tem elevador, funciona normalmente. A limpeza das áreas corredores e entradas dos prédios poderia ser melhor. Os preços do restaurante são um pouco altos, tipo, lata de cerveja 13 reais, acho um pouco exagerado. A propriedade rompeu com o clube Náutico, que é bem do lado. Isso foi um pouco ruim, porque compramos nesta expectativa, acho que seria necessário atualizar as informações nos sites de venda. Eles tem convenio com o Lagoa quente, que é bem bacana, um pouco longe mas eles oferecem transporte. Fomos de carro, 28 min do hotel. é bem bonito o contato com o lago. Mas o espaço de lazer é pequeno, poucas piscinas, só duas verdaeiramente quentes. E não tão quentes. A piscina do parque aquático para crianças é fria. Mas no geral é um bom hotel, muitas cadeiras para sentar em volta das pisicinas. O pessoal foi bastane acolhedor. Estava tendo atividades o dia todo por conta das férias, estava bem legal. Penso que precisam melhorar a comunicação, não consegui falar nenhuma vez no hotel antes da visita, não encontrei telefone, nao responderam o email. Logo estava na duvida quanto a reserva e fui com ela até chegar lá. Mas é isso, foi uma boa estadia.
O hotel é legal. Ficamos num quarto família. Tudo ok. O prédio precisa de alguns reparos, mas está ok. Tem elevador, funciona normalmente. A limpeza das áreas corredores e entradas dos prédios poderia ser melhor. Os preços do restaurante são um pouco altos, tipo, lata de cerveja 13 reais, acho um pouco exagerado. A propriedade rompeu com o clube Náutico, que é bem do lado. Isso foi um pouco ruim, porque compramos nesta expectativa, acho que seria necessário atualizar as informações nos sites de venda. Eles tem convenio com o Lagoa quente, que é bem bacana, um pouco longe mas eles oferecem transporte. Fomos de carro, 28 min do hotel. é bem bonito o contato com o lago. Mas o espaço de lazer é pequeno, poucas piscinas, só duas verdaeiramente quentes. E não tão quentes. A piscina do parque aquático para crianças é fria. Mas no geral é um bom hotel, muitas cadeiras para sentar em volta das pisicinas. O pessoal foi bastane acolhedor. Estava tendo atividades o dia todo por conta das férias, estava bem legal. Penso que precisam melhorar a comunicação, não consegui falar nenhuma vez no hotel antes da visita, não encontrei telefone, nao responderam o email. Logo estava na duvida quanto a reserva e fui com ela até chegar lá. Mas é isso, foi uma boa estadia.
8
Ricardo
Aug 4, 2023
·
Stayed 10 nights
Muito bom, tudo perfeito!!! Uma pena as porções do cardápio serem não muito boas e o sofá cama da sala é impossível dormir nele.
Muito bom, tudo perfeito!!! Uma pena as porções do cardápio serem não muito boas e o sofá cama da sala é impossível dormir nele.
8
Aline A
Sep 17, 2023
·
Stayed 5 nights
A única coisa que não gostamos foi o estado do sofá cama , não tinha condições de uso O colchão colocamos no chão para usar, só deu pq quem usou foi uma criança E a informação que precisávamos antes de ir tb não conseguimos, que era se havia fogão no apto e tb a voltagem
A única coisa que não gostamos foi o estado do sofá cama , não tinha condições de uso O colchão colocamos no chão para usar, só deu pq quem usou foi uma criança E a informação que precisávamos antes de ir tb não conseguimos, que era se havia fogão no apto e tb a voltagem
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Service
Service is mixed: many guests praise friendly, attentive staff and smooth check‑in/out, while others report slow or unhelpful reception, poor communication, and difficulty getting requests handled. Unexpected hotel or park changes at check‑in also appear in several reviews.
Related guest reviews
8
Synara
Jun 24, 2025
·
Stayed 3 nights
O hotel muito bom, café com boas opções tbm, porém tenho alguns pontos. Fiquei hospedada 3 noites, nos dois últimos dias, passamos o dia inteiro fora do hotel, tiramos cartão de energia, acendemos a luz para fazer a limpeza do quarto, e ele não foi limpo nem um dia. E detalhe o hotel estava super vazio porque a caldeira estragou então estava sem água quente, outro ponto, porque eles não nos avisaram e quando chegamos lá eles queriam nos trocar de hotel, e seria péssimo pq escolhemos aquele hotel por ser perto do evento que íamos, mas no fim eles falaram que poderíamos ficar lá se não nos importássemos das piscinas estarem com água gelada e de fato não era um problema. Agora um problema foi eu ter pago para tomarmos café da manhã e ter direito de checkout até 11 da manhã e não servirem o café e não avistarem tbm! Fora esse problemas, o hotel é muito bom e funcionários super educados
O hotel muito bom, café com boas opções tbm, porém tenho alguns pontos. Fiquei hospedada 3 noites, nos dois últimos dias, passamos o dia inteiro fora do hotel, tiramos cartão de energia, acendemos a luz para fazer a limpeza do quarto, e ele não foi limpo nem um dia. E detalhe o hotel estava super vazio porque a caldeira estragou então estava sem água quente, outro ponto, porque eles não nos avisaram e quando chegamos lá eles queriam nos trocar de hotel, e seria péssimo pq escolhemos aquele hotel por ser perto do evento que íamos, mas no fim eles falaram que poderíamos ficar lá se não nos importássemos das piscinas estarem com água gelada e de fato não era um problema. Agora um problema foi eu ter pago para tomarmos café da manhã e ter direito de checkout até 11 da manhã e não servirem o café e não avistarem tbm! Fora esse problemas, o hotel é muito bom e funcionários super educados
4
Alex
Jul 29, 2025
·
Stayed 3 nights
Apartamento amplo porém a limpeza deixou a desejar, móveis todos empoeirados, solicitei por duas vezes a limpeza e fronhas para os travesseiros machados e não fui atendido, por fim deixei pra lá para não estraga minhas férias em família.
Apartamento amplo porém a limpeza deixou a desejar, móveis todos empoeirados, solicitei por duas vezes a limpeza e fronhas para os travesseiros machados e não fui atendido, por fim deixei pra lá para não estraga minhas férias em família.
10
Priscilla
Jul 24, 2024
·
Stayed 1 night
Everything was amazing, easy check in and check out. No complaints at all.
Everything was amazing, easy check in and check out. No complaints at all.
10
Sandra H C
Nov 24, 2025
·
Stayed 3 nights
Tudo perfeito, só teve uma diferença no valor que fechei no site o pagar na hora
Tudo perfeito, só teve uma diferença no valor que fechei no site o pagar na hora
8
Valter
Apr 15, 2025
·
Stayed 2 nights
Em geral a estadia foi muito boa! Mas houve um contratempo por parte do hotel pq reservamos o marina hotel de frente o lago e só na hora de fazer o chechin nos avisaram que houve mudança do hotel para um hotel da mesma rede no centro. Tivemos que deslocar 14 km até chegar no hotel. Poderiam ter avisado com antecedência a troca de hotel!
Em geral a estadia foi muito boa! Mas houve um contratempo por parte do hotel pq reservamos o marina hotel de frente o lago e só na hora de fazer o chechin nos avisaram que houve mudança do hotel para um hotel da mesma rede no centro. Tivemos que deslocar 14 km até chegar no hotel. Poderiam ter avisado com antecedência a troca de hotel!
4
Luis Orlando
Jan 10, 2023
·
Stayed 5 nights
O hotel pecou demais com relação a limpeza do apartamento, e me fez perder um dia que poderia aproveitar com minha família, pois no dia 05/01 o hotel me informou que deveria trocar de apartamento, e que essa mudança ocorreria a partir das 11h da manhã, após insistir por várias vezes com a recepção do hotel, fui informado as 14h que não iria mais trocar de acomodação, pois o apartamento que estava destinado a ir com minha família se encontrava ocupado, essa falta de organização ocasionou uma insatisfação tremenda a mim e a minha família. O buffet servido nas refeições não me satisfez também, a falta de simpatia dos funcionários é algo notório também, em diversos momentos os colaboradores não esboçam nenhum tipo de cordialidade e nem ao menos um sorriso, o que gera uma sensação de não sermos bem vindos. Tirando a parceria com os parque aquáticos, o período de hospedagem no hotel foi bem aquém do esperado.
O hotel pecou demais com relação a limpeza do apartamento, e me fez perder um dia que poderia aproveitar com minha família, pois no dia 05/01 o hotel me informou que deveria trocar de apartamento, e que essa mudança ocorreria a partir das 11h da manhã, após insistir por várias vezes com a recepção do hotel, fui informado as 14h que não iria mais trocar de acomodação, pois o apartamento que estava destinado a ir com minha família se encontrava ocupado, essa falta de organização ocasionou uma insatisfação tremenda a mim e a minha família. O buffet servido nas refeições não me satisfez também, a falta de simpatia dos funcionários é algo notório também, em diversos momentos os colaboradores não esboçam nenhum tipo de cordialidade e nem ao menos um sorriso, o que gera uma sensação de não sermos bem vindos. Tirando a parceria com os parque aquáticos, o período de hospedagem no hotel foi bem aquém do esperado.
4
Lucas
Apr 18, 2023
·
Stayed 6 nights
Com exceção da cozinheira e da moça que fica pela manhã no restaurante, todos os outros funcionários precisam de treinamento de como tratar um hóspede. Parecem que estão fazendo favor. O complexo todo precisa de manutenção. O ap que fiquei, 1203 estava com o piso do banheiro quebrado, o box vazando. O sofá cama desgastado ao ponto das ferragens ficarem salientes. Um flat sem secador de cabelo, sem ferro de passar roupa... a academia estava fechada no período da manhã para limpeza!!! Não poderiam fazer isso a tarde??? Pela manhã é o horário que as pessoas mais usa. A brinquedoteca praticamente não existe. 2 cavalinhos e uma mesa com lápis quebrados... fica até feio pro tamanho do complexo. A piscina infantil deveria ser com água quente. Mas é gelada. Não peguem pensão completa. Vão comer todos os dias as mesmas coisas. O cardápio tem 3 ou 3 opções iguais para todos os dias. Não vale a pena pegar a pensão completa. A única vantagem é que da acesso gratuito à 3 parques da rede.
Com exceção da cozinheira e da moça que fica pela manhã no restaurante, todos os outros funcionários precisam de treinamento de como tratar um hóspede. Parecem que estão fazendo favor. O complexo todo precisa de manutenção. O ap que fiquei, 1203 estava com o piso do banheiro quebrado, o box vazando. O sofá cama desgastado ao ponto das ferragens ficarem salientes. Um flat sem secador de cabelo, sem ferro de passar roupa... a academia estava fechada no período da manhã para limpeza!!! Não poderiam fazer isso a tarde??? Pela manhã é o horário que as pessoas mais usa. A brinquedoteca praticamente não existe. 2 cavalinhos e uma mesa com lápis quebrados... fica até feio pro tamanho do complexo. A piscina infantil deveria ser com água quente. Mas é gelada. Não peguem pensão completa. Vão comer todos os dias as mesmas coisas. O cardápio tem 3 ou 3 opções iguais para todos os dias. Não vale a pena pegar a pensão completa. A única vantagem é que da acesso gratuito à 3 parques da rede.
10
Dalila
Jun 24, 2024
·
Stayed 2 nights
Amei minha viagem. Apartamento bem organizado, limpo, com opções de roupa de cama, toalha, sabonetes, segurança. Recepção e toda a equipe de trabalho atenciosos e educados. Programação de mês de Junho maravilhoso e bem organizado. Volto nesse lugar com certeza. Transporte até a lagoa quente, excelente: microonibus muito bom com motorista atencioso, com cumprimento de horários.
Amei minha viagem. Apartamento bem organizado, limpo, com opções de roupa de cama, toalha, sabonetes, segurança. Recepção e toda a equipe de trabalho atenciosos e educados. Programação de mês de Junho maravilhoso e bem organizado. Volto nesse lugar com certeza. Transporte até a lagoa quente, excelente: microonibus muito bom com motorista atencioso, com cumprimento de horários.
8
DAVI FERNANDO
Jan 9, 2023
·
Stayed 6 nights
Pela segunda vez minha família se hospeda no Prive Marina, e sem dúvida é sempre a melhor escolha para uns dias em caldas novas. Tivemos um checkin péssimo, mas isso não desabona o restante do atendimento a localização, e a proximidade com o parque Náutico Club.
Pela segunda vez minha família se hospeda no Prive Marina, e sem dúvida é sempre a melhor escolha para uns dias em caldas novas. Tivemos um checkin péssimo, mas isso não desabona o restante do atendimento a localização, e a proximidade com o parque Náutico Club.
8
Warlley
Aug 17, 2023
·
Stayed 2 nights
Alimentação no geral muito boa , um atendente nao foi cordial no bar, as piscinas gostosas e os quartos muito bons o atendimento de quarto foi excelente.
Alimentação no geral muito boa , um atendente nao foi cordial no bar, as piscinas gostosas e os quartos muito bons o atendimento de quarto foi excelente.
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Location
Lakeside scenery and wildlife are consistent highlights. Some guests were moved to a different property 14 km away, events next door can be noisy, and park access has shifted from nearby Náutico to the more distant Lagoa Quente.
Related guest reviews
8
GILMAR
Jan 23, 2023
·
Stayed 5 nights
A localização do Marina é incrível. A vista do Lago é encantadora. Os quartos acomodaram bem 5 pessoas. A limpeza do apartamento foi regular, ficamos de segunda à sábado e só houve limpeza na quarta-feira. O café da manhã é fantástico. Fui muito bem atendida pelos recepcionistas Jhon e Eduardo.
A localização do Marina é incrível. A vista do Lago é encantadora. Os quartos acomodaram bem 5 pessoas. A limpeza do apartamento foi regular, ficamos de segunda à sábado e só houve limpeza na quarta-feira. O café da manhã é fantástico. Fui muito bem atendida pelos recepcionistas Jhon e Eduardo.
8
Lorrane
Jun 30, 2023
·
Stayed 2 nights
Não foi a minha primeira vez no hotel, já havia ido antes. Piscinas limpas, funcionários atenciosos, higienização do apartamento muito boa. O que caiu a qualidade foi os acessos a 3 parques, incluso o náutico, agora só tem uma opção de parque e são 19km de distância do hotel, o que acaba ficando inviável.
Não foi a minha primeira vez no hotel, já havia ido antes. Piscinas limpas, funcionários atenciosos, higienização do apartamento muito boa. O que caiu a qualidade foi os acessos a 3 parques, incluso o náutico, agora só tem uma opção de parque e são 19km de distância do hotel, o que acaba ficando inviável.
10
Alexandre
Mar 30, 2023
·
Localização privilegiada para quem curte a natureza e uma vista maravilhosa do lago. Instalações boas e limpas.
Localização privilegiada para quem curte a natureza e uma vista maravilhosa do lago. Instalações boas e limpas.
6
Áquila
Sep 18, 2023
·
Stayed 4 nights
O hotel é bom, tem seus quartos como ponto forte, é espaçoso bem mobiliado falta Tv no quarto de casal, os quartos sao grandes e bonitos, o cafe da manhã, almoço e janta não tem muitas opções mas é bom. Infelizmente não tem toalha de piscina isso todos hotris disponibiliza, o wifi é uma mierda muito ruim é melhor o 2G do celular, é isso mesmo nao errei o 2g é mais rapido do q o wifi do hotel. Tem 3 piscinas apenas, o nome Marina é aleatório não tem não tem nada perto do lago q é bunito,,,, poderia ter feito algo igual o hotel do lado fez.
O hotel é bom, tem seus quartos como ponto forte, é espaçoso bem mobiliado falta Tv no quarto de casal, os quartos sao grandes e bonitos, o cafe da manhã, almoço e janta não tem muitas opções mas é bom. Infelizmente não tem toalha de piscina isso todos hotris disponibiliza, o wifi é uma mierda muito ruim é melhor o 2G do celular, é isso mesmo nao errei o 2g é mais rapido do q o wifi do hotel. Tem 3 piscinas apenas, o nome Marina é aleatório não tem não tem nada perto do lago q é bunito,,,, poderia ter feito algo igual o hotel do lado fez.
4
Savana
Jun 2, 2024
·
Stayed 3 nights
Não voltaríamos! Quarto precisa de manutenção, banheiro com mofo. Roupas de cama velhas e rasgadas. Somente uma piscina aquecida, e mesmo assim temperatura baixa. Caldas Novas pede água quente! Essa é a fama do lugar! Fechamos pensão completa, mas a alimentação ficou a desejar. Ponto positivo: a vista para o lago! Se quer sossego averiguar programação do Náutico que fica ao lado. Teve festa duas noites “Jef Party” e o som estava insuportável! (17h-2h).
Não voltaríamos! Quarto precisa de manutenção, banheiro com mofo. Roupas de cama velhas e rasgadas. Somente uma piscina aquecida, e mesmo assim temperatura baixa. Caldas Novas pede água quente! Essa é a fama do lugar! Fechamos pensão completa, mas a alimentação ficou a desejar. Ponto positivo: a vista para o lago! Se quer sossego averiguar programação do Náutico que fica ao lado. Teve festa duas noites “Jef Party” e o som estava insuportável! (17h-2h).
8
Cristiane
Jul 17, 2023
·
Stayed 2 nights
O hotel é legal. Ficamos num quarto família. Tudo ok. O prédio precisa de alguns reparos, mas está ok. Tem elevador, funciona normalmente. A limpeza das áreas corredores e entradas dos prédios poderia ser melhor. Os preços do restaurante são um pouco altos, tipo, lata de cerveja 13 reais, acho um pouco exagerado. A propriedade rompeu com o clube Náutico, que é bem do lado. Isso foi um pouco ruim, porque compramos nesta expectativa, acho que seria necessário atualizar as informações nos sites de venda. Eles tem convenio com o Lagoa quente, que é bem bacana, um pouco longe mas eles oferecem transporte. Fomos de carro, 28 min do hotel. é bem bonito o contato com o lago. Mas o espaço de lazer é pequeno, poucas piscinas, só duas verdaeiramente quentes. E não tão quentes. A piscina do parque aquático para crianças é fria. Mas no geral é um bom hotel, muitas cadeiras para sentar em volta das pisicinas. O pessoal foi bastane acolhedor. Estava tendo atividades o dia todo por conta das férias, estava bem legal. Penso que precisam melhorar a comunicação, não consegui falar nenhuma vez no hotel antes da visita, não encontrei telefone, nao responderam o email. Logo estava na duvida quanto a reserva e fui com ela até chegar lá. Mas é isso, foi uma boa estadia.
O hotel é legal. Ficamos num quarto família. Tudo ok. O prédio precisa de alguns reparos, mas está ok. Tem elevador, funciona normalmente. A limpeza das áreas corredores e entradas dos prédios poderia ser melhor. Os preços do restaurante são um pouco altos, tipo, lata de cerveja 13 reais, acho um pouco exagerado. A propriedade rompeu com o clube Náutico, que é bem do lado. Isso foi um pouco ruim, porque compramos nesta expectativa, acho que seria necessário atualizar as informações nos sites de venda. Eles tem convenio com o Lagoa quente, que é bem bacana, um pouco longe mas eles oferecem transporte. Fomos de carro, 28 min do hotel. é bem bonito o contato com o lago. Mas o espaço de lazer é pequeno, poucas piscinas, só duas verdaeiramente quentes. E não tão quentes. A piscina do parque aquático para crianças é fria. Mas no geral é um bom hotel, muitas cadeiras para sentar em volta das pisicinas. O pessoal foi bastane acolhedor. Estava tendo atividades o dia todo por conta das férias, estava bem legal. Penso que precisam melhorar a comunicação, não consegui falar nenhuma vez no hotel antes da visita, não encontrei telefone, nao responderam o email. Logo estava na duvida quanto a reserva e fui com ela até chegar lá. Mas é isso, foi uma boa estadia.
8
Isabela I P
Jun 24, 2024
·
Stayed 2 nights
A acomodação é agradável, pudemos apreciar a natureza, especialmente araras e outros pássaros, e até uns miquinhos!! Mas fiquei decepcionada no check-in: fiz reserva pra dois quartos, pois viajávamos com amigos, e ficamos em blocos separados; solicitei pra mudar, mas a resposta foi que teria que esperar que outro apartamento fosse limpo, o que pareceu ser um dificultador. também me surpreendeu o café da manhã no sistema "à la carte" (na sexta), Foi bem servido, mas poderiam mencionar na reserva tais condições. E a piscina. onde tem o playground, não era aquecida, e a água estava muito fria... não deu pra aproveitar essa estrutura!
A acomodação é agradável, pudemos apreciar a natureza, especialmente araras e outros pássaros, e até uns miquinhos!! Mas fiquei decepcionada no check-in: fiz reserva pra dois quartos, pois viajávamos com amigos, e ficamos em blocos separados; solicitei pra mudar, mas a resposta foi que teria que esperar que outro apartamento fosse limpo, o que pareceu ser um dificultador. também me surpreendeu o café da manhã no sistema "à la carte" (na sexta), Foi bem servido, mas poderiam mencionar na reserva tais condições. E a piscina. onde tem o playground, não era aquecida, e a água estava muito fria... não deu pra aproveitar essa estrutura!
8
Valter
Apr 15, 2025
·
Stayed 2 nights
Em geral a estadia foi muito boa! Mas houve um contratempo por parte do hotel pq reservamos o marina hotel de frente o lago e só na hora de fazer o chechin nos avisaram que houve mudança do hotel para um hotel da mesma rede no centro. Tivemos que deslocar 14 km até chegar no hotel. Poderiam ter avisado com antecedência a troca de hotel!
Em geral a estadia foi muito boa! Mas houve um contratempo por parte do hotel pq reservamos o marina hotel de frente o lago e só na hora de fazer o chechin nos avisaram que houve mudança do hotel para um hotel da mesma rede no centro. Tivemos que deslocar 14 km até chegar no hotel. Poderiam ter avisado com antecedência a troca de hotel!
10
Dalila
Jun 24, 2024
·
Stayed 2 nights
Amei minha viagem. Apartamento bem organizado, limpo, com opções de roupa de cama, toalha, sabonetes, segurança. Recepção e toda a equipe de trabalho atenciosos e educados. Programação de mês de Junho maravilhoso e bem organizado. Volto nesse lugar com certeza. Transporte até a lagoa quente, excelente: microonibus muito bom com motorista atencioso, com cumprimento de horários.
Amei minha viagem. Apartamento bem organizado, limpo, com opções de roupa de cama, toalha, sabonetes, segurança. Recepção e toda a equipe de trabalho atenciosos e educados. Programação de mês de Junho maravilhoso e bem organizado. Volto nesse lugar com certeza. Transporte até a lagoa quente, excelente: microonibus muito bom com motorista atencioso, com cumprimento de horários.
8
DAVI FERNANDO
Jan 9, 2023
·
Stayed 6 nights
Pela segunda vez minha família se hospeda no Prive Marina, e sem dúvida é sempre a melhor escolha para uns dias em caldas novas. Tivemos um checkin péssimo, mas isso não desabona o restante do atendimento a localização, e a proximidade com o parque Náutico Club.
Pela segunda vez minha família se hospeda no Prive Marina, e sem dúvida é sempre a melhor escolha para uns dias em caldas novas. Tivemos um checkin péssimo, mas isso não desabona o restante do atendimento a localização, e a proximidade com o parque Náutico Club.
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Dining
Food feedback is inconsistent: while some enjoyed a good or even fantastic breakfast, others cite limited variety, repetitive full board, stale or spoiled items, flies around food, and occasional lapses such as breakfast not served. Prices can feel high and portions modest.
Related guest reviews
8
Synara
Jun 24, 2025
·
Stayed 3 nights
O hotel muito bom, café com boas opções tbm, porém tenho alguns pontos. Fiquei hospedada 3 noites, nos dois últimos dias, passamos o dia inteiro fora do hotel, tiramos cartão de energia, acendemos a luz para fazer a limpeza do quarto, e ele não foi limpo nem um dia. E detalhe o hotel estava super vazio porque a caldeira estragou então estava sem água quente, outro ponto, porque eles não nos avisaram e quando chegamos lá eles queriam nos trocar de hotel, e seria péssimo pq escolhemos aquele hotel por ser perto do evento que íamos, mas no fim eles falaram que poderíamos ficar lá se não nos importássemos das piscinas estarem com água gelada e de fato não era um problema. Agora um problema foi eu ter pago para tomarmos café da manhã e ter direito de checkout até 11 da manhã e não servirem o café e não avistarem tbm! Fora esse problemas, o hotel é muito bom e funcionários super educados
O hotel muito bom, café com boas opções tbm, porém tenho alguns pontos. Fiquei hospedada 3 noites, nos dois últimos dias, passamos o dia inteiro fora do hotel, tiramos cartão de energia, acendemos a luz para fazer a limpeza do quarto, e ele não foi limpo nem um dia. E detalhe o hotel estava super vazio porque a caldeira estragou então estava sem água quente, outro ponto, porque eles não nos avisaram e quando chegamos lá eles queriam nos trocar de hotel, e seria péssimo pq escolhemos aquele hotel por ser perto do evento que íamos, mas no fim eles falaram que poderíamos ficar lá se não nos importássemos das piscinas estarem com água gelada e de fato não era um problema. Agora um problema foi eu ter pago para tomarmos café da manhã e ter direito de checkout até 11 da manhã e não servirem o café e não avistarem tbm! Fora esse problemas, o hotel é muito bom e funcionários super educados
8
GILMAR
Jan 23, 2023
·
Stayed 5 nights
A localização do Marina é incrível. A vista do Lago é encantadora. Os quartos acomodaram bem 5 pessoas. A limpeza do apartamento foi regular, ficamos de segunda à sábado e só houve limpeza na quarta-feira. O café da manhã é fantástico. Fui muito bem atendida pelos recepcionistas Jhon e Eduardo.
A localização do Marina é incrível. A vista do Lago é encantadora. Os quartos acomodaram bem 5 pessoas. A limpeza do apartamento foi regular, ficamos de segunda à sábado e só houve limpeza na quarta-feira. O café da manhã é fantástico. Fui muito bem atendida pelos recepcionistas Jhon e Eduardo.
4
MARLUCIA MARIA DE
May 5, 2025
·
Stayed 3 nights
Infelizmente não obtivemos uma boa experiência. As piscinas estavam com água fria. E as refeições ficaram um pouco a desejar também. O local para descansar é ótimo com bons quartos.
Infelizmente não obtivemos uma boa experiência. As piscinas estavam com água fria. E as refeições ficaram um pouco a desejar também. O local para descansar é ótimo com bons quartos.
4
Kevin
May 29, 2023
·
Stayed 2 nights
O apartamento estava com o ar-condicionado sujo, quando ligava subia um cheiro forte de mofo. No sábado é barulho de musica alta até às 22. Buffet extremamente fraco. Carnes duras, algumas coisas estavam frias, e os copos fedendo algo azedo. Aconselho a não comer lá. Piscinas sujas, cheio de mosquitos mortos, até fazem a limpeza pela manhã, porém podem melhorar.
O apartamento estava com o ar-condicionado sujo, quando ligava subia um cheiro forte de mofo. No sábado é barulho de musica alta até às 22. Buffet extremamente fraco. Carnes duras, algumas coisas estavam frias, e os copos fedendo algo azedo. Aconselho a não comer lá. Piscinas sujas, cheio de mosquitos mortos, até fazem a limpeza pela manhã, porém podem melhorar.
6
Michelle Cristina
Mar 5, 2025
·
Stayed 4 nights
Água fria nas piscinas, bolo estragado no café da manhã, pão seco, comprei a hospedagem com acesso ao parque aquático Náutico, que fica ao lado do apto, quando cheguei lá trocaram para um outro parque aquático a 20 minutos de carro
Água fria nas piscinas, bolo estragado no café da manhã, pão seco, comprei a hospedagem com acesso ao parque aquático Náutico, que fica ao lado do apto, quando cheguei lá trocaram para um outro parque aquático a 20 minutos de carro
8
Ricardo
Aug 4, 2023
·
Stayed 10 nights
Muito bom, tudo perfeito!!! Uma pena as porções do cardápio serem não muito boas e o sofá cama da sala é impossível dormir nele.
Muito bom, tudo perfeito!!! Uma pena as porções do cardápio serem não muito boas e o sofá cama da sala é impossível dormir nele.
6
Fernanda
Mar 12, 2025
·
Stayed 3 nights
A estadia foi bem razoável. Não sou muito de criticar limpeza ou variedades no café da manhã, mas desta fez me incomodou bastante. O apartamento com aspecto que de foi limpo há meses. Para todos dos cantos tinham teias de aranhas e pequenos insetos, muito empoeirado e as fronhas com mal cheiro de "uso". Fui informada que o restaurante estava fechado há alguns meses e havia aberto novamente pouco antes do feriado do carnaval. Muita mosca em cima dos pães e frutas, alguns biscoitos e pães estavam duros. Enfim, acho que pela estrutura, poderiam melhorar estes pontos. Sobre o atendimento, nada a reclamar. Fomos muito bem atendidos em todos os momentos.
A estadia foi bem razoável. Não sou muito de criticar limpeza ou variedades no café da manhã, mas desta fez me incomodou bastante. O apartamento com aspecto que de foi limpo há meses. Para todos dos cantos tinham teias de aranhas e pequenos insetos, muito empoeirado e as fronhas com mal cheiro de "uso". Fui informada que o restaurante estava fechado há alguns meses e havia aberto novamente pouco antes do feriado do carnaval. Muita mosca em cima dos pães e frutas, alguns biscoitos e pães estavam duros. Enfim, acho que pela estrutura, poderiam melhorar estes pontos. Sobre o atendimento, nada a reclamar. Fomos muito bem atendidos em todos os momentos.
6
joão romeu
Jan 13, 2026
·
Stayed 2 nights
Limpeza do quarto e refeitório. Maior variedade no café da manhã.
Limpeza do quarto e refeitório. Maior variedade no café da manhã.
4
Lucas
Apr 18, 2023
·
Stayed 6 nights
Com exceção da cozinheira e da moça que fica pela manhã no restaurante, todos os outros funcionários precisam de treinamento de como tratar um hóspede. Parecem que estão fazendo favor. O complexo todo precisa de manutenção. O ap que fiquei, 1203 estava com o piso do banheiro quebrado, o box vazando. O sofá cama desgastado ao ponto das ferragens ficarem salientes. Um flat sem secador de cabelo, sem ferro de passar roupa... a academia estava fechada no período da manhã para limpeza!!! Não poderiam fazer isso a tarde??? Pela manhã é o horário que as pessoas mais usa. A brinquedoteca praticamente não existe. 2 cavalinhos e uma mesa com lápis quebrados... fica até feio pro tamanho do complexo. A piscina infantil deveria ser com água quente. Mas é gelada. Não peguem pensão completa. Vão comer todos os dias as mesmas coisas. O cardápio tem 3 ou 3 opções iguais para todos os dias. Não vale a pena pegar a pensão completa. A única vantagem é que da acesso gratuito à 3 parques da rede.
Com exceção da cozinheira e da moça que fica pela manhã no restaurante, todos os outros funcionários precisam de treinamento de como tratar um hóspede. Parecem que estão fazendo favor. O complexo todo precisa de manutenção. O ap que fiquei, 1203 estava com o piso do banheiro quebrado, o box vazando. O sofá cama desgastado ao ponto das ferragens ficarem salientes. Um flat sem secador de cabelo, sem ferro de passar roupa... a academia estava fechada no período da manhã para limpeza!!! Não poderiam fazer isso a tarde??? Pela manhã é o horário que as pessoas mais usa. A brinquedoteca praticamente não existe. 2 cavalinhos e uma mesa com lápis quebrados... fica até feio pro tamanho do complexo. A piscina infantil deveria ser com água quente. Mas é gelada. Não peguem pensão completa. Vão comer todos os dias as mesmas coisas. O cardápio tem 3 ou 3 opções iguais para todos os dias. Não vale a pena pegar a pensão completa. A única vantagem é que da acesso gratuito à 3 parques da rede.
8
Warlley
Aug 17, 2023
·
Stayed 2 nights
Alimentação no geral muito boa , um atendente nao foi cordial no bar, as piscinas gostosas e os quartos muito bons o atendimento de quarto foi excelente.
Alimentação no geral muito boa , um atendente nao foi cordial no bar, as piscinas gostosas e os quartos muito bons o atendimento de quarto foi excelente.
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10
Priscilla
Jul 24, 2024
·
Stayed 1 night
Everything was amazing, easy check in and check out. No complaints at all.
Everything was amazing, easy check in and check out. No complaints at all.
10
Walter
Jul 5, 2026
·
Stayed 4 nights
Muito bom o quarto, o hotel, as piscinas no geral. Café da manha completo. O quarto acomoda bem 4 pessoas, acima disso já fica apertado. O colchao e o sofá-cama estava muito gasto.
Muito bom o quarto, o hotel, as piscinas no geral. Café da manha completo. O quarto acomoda bem 4 pessoas, acima disso já fica apertado. O colchao e o sofá-cama estava muito gasto.
2
Roberto
May 18, 2026
·
Stayed 2 nights
Infelizmente não gostei da estadia pois a água da piscina estava fria quando deveria estar quente por ser na cidade de Caldas novas.
Infelizmente não gostei da estadia pois a água da piscina estava fria quando deveria estar quente por ser na cidade de Caldas novas.
10
Adao
May 13, 2026
·
Stayed 2 nights
Gostei muito do hotel, muito reservado e tranquilo, minha filha amou as piscinas!!
Gostei muito do hotel, muito reservado e tranquilo, minha filha amou as piscinas!!
6
RODRIGO
May 1, 2026
·
Stayed 2 nights
Alimentação abaixo do esperado
Alimentação abaixo do esperado
FAQs about Marina Flat - OFICIAL
Is parking available at the property?
Limited parking is available onsite, and it is free of charge.
What type of breakfast is offered and what are the serving hours?
A complimentary buffet breakfast is served daily from 7 AM to 10 AM.
Does the property allow pets?
The property does not specify pet policies, but service animals are typically exempt from pet restrictions.
What are the standard check-in and check-out times?
Check-in is from 2:00 PM, and check-out is by 11:00 AM. Early or late check-in/check-out may be available upon request and could incur additional charges.
What accessibility features are available for guests with disabilities?
The property offers limited wheelchair accessibility, including elevators and step-free entrances.
What is the hotel's location in relation to key landmarks?
The hotel is located on a lake, within a 15-minute drive of Nautico Water Park and Water Park. It is approximately 1.8 miles from Corumbá Lake.
Does the property have a swimming pool?
Yes, the property features 7 outdoor pools, including a children's pool and an outdoor heated pool, with seasonal availability.
What are the policies for guests staying with children?
Up to 2 children aged 12 years and younger can stay for free when occupying the same room as a parent or guardian, using existing bedding.
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Prices for upcoming dates
October 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
November 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Cheaper
Pricier
Average nightly price across deals, with taxes & fees.
Prices in USD for 2 guests, updated daily.
- 2026-10-09: NO DATA
- 2026-10-10: NO DATA
- 2026-10-11: NO DATA
- 2026-10-12: 47.511422817230226USD
- 2026-10-13: NO DATA
- 2026-10-14: 48.505856592559816USD
- 2026-10-15: 54.327280597305304USD
- 2026-10-16: 53.85186337051392USD
- 2026-10-17: 83.10055511856079USD
- 2026-10-18: 48.505856592559816USD
- 2026-10-19: NO DATA
- 2026-10-20: 47.252378229141236USD
- 2026-10-21: 48.49375801582337USD
- 2026-10-22: 50.16655826225281USD
- 2026-10-23: 55.220934211349494USD
- 2026-10-24: 17.28211920194626USD
- 2026-10-25: 43.55173942489624USD
- 2026-10-26: 47.252378229141236USD
- 2026-10-27: 47.252378229141236USD
- 2026-10-28: 47.252378229141236USD
- 2026-10-29: 53.932147320556645USD
- 2026-10-30: NO DATA
- 2026-10-31: 73.81090806274415USD
- 2026-11-01: NO DATA
- 2026-11-02: 52.99426616477967USD
- 2026-11-03: 49.0503224609375USD
- 2026-11-04: 46.56997747459412USD
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- 2026-11-07: 62.64565254516602USD
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- 2026-11-09: 55.64054669952393USD
- 2026-11-10: 48.38486655158997USD
- 2026-11-11: 55.64054669952393USD
- 2026-11-12: 62.64565254516602USD
- 2026-11-13: 62.64565254516602USD
- 2026-11-14: 55.220934211349494USD
- 2026-11-15: 55.64054669952393USD
- 2026-11-16: 55.64054669952393USD
- 2026-11-17: 55.64054669952393USD
- 2026-11-18: 55.64054669952393USD
- 2026-11-19: 55.37822425613404USD
- 2026-11-20: 62.64565254516602USD
- 2026-11-21: 62.64565254516602USD
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- 2026-11-25: 55.64054669952393USD
- 2026-11-26: 62.64565254516602USD
- 2026-11-27: 62.64565254516602USD
- 2026-11-28: 62.64565254516602USD
- 2026-11-29: 55.64054669952393USD
- 2026-11-30: 55.64054669952393USD
- 2026-12-01: 55.64054669952393USD
- 2026-12-02: 55.64054669952393USD
- 2026-12-03: 62.64565254516602USD
- 2026-12-04: 68.73008704376221USD
- 2026-12-05: NO DATA
- 2026-12-06: 55.64054669952393USD
- 2026-12-07: 55.64054669952393USD
- 2026-12-08: 55.64054669952393USD
- 2026-12-09: 46.67887321243286USD
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools. This property requires guests to change guestrooms within the same room category every Saturday until their check-out date.
Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation
- This property accepts credit cards, debit cards, and cash
- This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
- Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- Up to 2 children 12 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- Contactless check-in and contactless check-out are available.
Popular amenities
Activities
Swimming pool
Garden
Billiards
Fishing
Playground
Child Pool
Pool Outdoor
Outdoor heated pool
Live Music
Pool (Seasonal Outdoor)
Table Tennis
Fitness Center (nearby)
Water Park
Parking
Parking
Free Parking
Parking Onsite
General
Restaurant
Non-Smoking Rooms
Sauna
Steam Room
Massage
Kids Club
Picnic Area/Tables
Family Room
Beach Sun Loungers
Snack Bar/Deli
Wheelchair Accessible (Limited)
Services
Housekeeping
24-Hour Front Desk
Bingo
Internet
Free Wi-Fi