Hilton Garden Inn Silao Aeropuerto Bajio

Populære fasiliteter inkluderer innendørsbassenget og en takterrasse med utsikt, i tillegg til en praktisk flyplasstransport. Vanlige problemer inkluderer heisbrudd eller lange ventetider, begrenset antall skyttelbusser, og av og til problemer med bassengrenhet eller temperatur; tilgangen til takterrassen er begrenset på enkelte dager.

De fleste gjester beskriver eiendommen og rommene som svært rene og godt vedlikeholdte. Noen rapporterte om mangler som skitne rom eller bad, ubehagelige lukter eller, i noen tilfeller, skadedyr.

Rommene er generelt moderne, romslige og komfortable, og mange roser sengen og noen bemerker fin utsikt. Ulemper inkluderer støy fra utstyr eller veien, sporadiske problemer med AC eller TV, svakt Wi-Fi noen steder, og mindre feil ved dører eller romløsninger.

Personalet beskrives ofte som hyggelig, oppmerksomt og hjelpsomt, og flere problemer er blitt løst raskt, inkludert transportordninger og rombytter. Noen gjester nevnte imidlertid også av og til forsinkelser ved innsjekking, overbooking eller feil med nøkler og romtildeling, og ujevn koordinering av restauranten eller skyttelbussen.

Svært nær BJX flyplass og praktisk for mellomlandinger eller forretningsreiser, med tilgang til motorvei og spisemuligheter i nærheten. Noen syntes det var mindre egnet for sightseeing eller la merke til vanskelig tilgang når de returnerte til flyplassen.

Anmeldelsene av maten er blandet: flere gjester likte velsmakende frokoster eller måltider, mens andre kritiserte buffeten eller restauranten som overpriset eller av dårlig kvalitet, med av og til treg service i takbaren. Frokost er ikke inkludert som standard.