Aston Kemayoran City Hotel

部屋は清潔感があり、清掃も行き届いている。周辺には何もなく、ロビーにコンビニがあって、1階にKFCっぽい店があるのみ。

Good

Dies war das erste Aston Hotel was uns sehr enttäuscht hat. Schon beim check-in gab es Probleme mit der Kaution fürs Zimmer. Wir hatten den doppelten Preis für Kaution hinterlegt und auf der Quittung stand die Hälfte des Betrages. Erst nach mehrmaligen Diskussionen, Angeboten die Videos zu checken und letztendliches eigenes Nachzählen des Geldes, wurde uns geglaubt. Wir hatten 2 Nichtraucherzimmer gebucht. In einem Zimmer (unterschiedliche Etagen) stand ein Aschenbecher und im Flur wurde geraucht. Also war dieses eine Zimmer wohl in einer Raucheretage. Die Handtücher im Bad waren ausgefranst/angerissen und dürften so nicht mehr für Gäste ausgelegt werden. Beim Bezahlen der Rechnung gab es ebenfalls Probleme. Abendessen war sehr gut. Frühstück dafür umso weniger. Saft wurde mit Eiswürfeln versetzt und Kaffee war wegen einem seltsamen Geschmack nicht trinkbar. Schade. Hatten uns sehr auf dieses Hotel gefreut. Zum Glück waren wir nur eine Nacht dort.

Clean and spacious

Overall the stay was very good. Did have trouble with my keycard on 3 occasions but got resolved. The front desk staff went over and beyond as i had my phone stolen and they actually drove me to the police station to assist me with the reporting