Staybridge Suites San Bernardino - Loma Linda by IHG

Les clients apprécient la piscine, la salle de sport, la blanchisserie gratuite et les espaces barbecue/brasero extérieurs. Certains soulignent que le brasero n'était pas disponible, la propreté de la piscine était parfois douteuse, il n'y avait pas de distributeurs de glace dans les couloirs (s'appuyant sur les congélateurs dans les chambres) et que le stationnement est partagé avec les restaurants voisins, ce qui peut entraîner une confusion occasionnelle concernant les frais et des problèmes de sécurité.

La plupart des commentaires font l'éloge des chambres propres et des espaces bien rangés, mais certains signalent des lacunes telles que des cheveux dans les salles de bain, des endroits poussiéreux, une piscine sale, des odeurs dans les couloirs et des odeurs occasionnelles de marijuana.

Les chambres de type suite, de grande taille, avec cuisine et lits confortables sont mises en évidence, et beaucoup les trouvent calmes. Les inconvénients incluent une faible pression d'eau, un placement maladroit ou un dysfonctionnement de la télévision, des portes de douche lourdes et des bruits occasionnels provenant de l'étage supérieur ou d'aboiements de chiens.

Le personnel est largement décrit comme aimable, chaleureux et serviable (y compris pour les arrivées anticipées ou les départs tardifs). Les plaintes récurrentes concernent un service de ménage manquant, des pénuries de serviettes/literie, des erreurs de réservation ou de facturation, des réponses lentes et une mauvaise communication en cas de problème.

Pratique pour le NOS Events Center et à quelques pas de plusieurs restaurants. Cependant, plusieurs clients ont estimé que les environs étaient louches ou dangereux et ont constaté une compétition pour le stationnement avec les salles de spectacle voisines.

Le petit-déjeuner suscite souvent des éloges, avec des gaufres et des produits frais mentionnés. Certains clients ont trouvé le choix limité, le café faible, le réapprovisionnement lent ou la zone bondée.