Staybridge Suites San Bernardino - Loma Linda by IHG

Gästerna uppskattar poolen, gymmet, gratis tvättmaskiner och utomhusgrill-/eldstadområden. Vissa noterar att eldstaden inte var tillgänglig, poolens renlighet ibland var bristfällig, samt att det inte fanns ismaskiner i korridorerna (utan man var beroende av frysar i rummen), och parkering som delas med närliggande restauranger, med ibland förvirring kring avgifter och säkerhetsrisker.

De flesta recensioner berömmer rena rum och städade utrymmen, men vissa rapporterar brister som hår i badrummen, dammiga fläckar, en smutsig pool, dålig lukt i korridorerna och enstaka cannabisdoft.

Stora svitliknande rum med kök och bekväma sängar lyfts fram, och många tycker att de är lugna. Nackdelar inkluderar lågt vattentryck, besvärlig TV-placering eller fel, tunga duschdörrar och enstaka ljud från ovanvåningen eller skällande hundar.

Personalen beskrivs genomgående som vänlig, välkomnande och tillmötesgående (inklusive tidig incheckning eller sen utcheckning). Återkommande klagomål inkluderar missad städning, brist på handdukar/sängkläder, fel i bokningar eller fakturor, långsam respons och dålig kommunikation vid problem.

Praktiskt läge med tanke på NOS Events Center och inom gångavstånd till flera restauranger. Flera gäster tyckte dock att området i övrigt var skumt eller otryggt och noterade konkurrens om parkering med närliggande arenor.

Frukosten får ofta beröm, med våfflor och färska produkter som nämns. Vissa gäster tyckte att utbudet var begränsat, kaffet svagt, påfyllningen långsam eller området trångt.