Hampton Inn DeKalb, IL

Les clients apprécient la salle de sport, la piscine et le parking facile ; plusieurs mentionnent le sentier pédestre adjacent. Certains signalent des problèmes tels que la fermeture de la piscine, le manque de serviettes, une odeur étrange dans la piscine et une station d'eau vide à la salle de sport.

La propreté suscite de nombreux éloges dans les commentaires, beaucoup notant des chambres très propres et des parties communes bien entretenues. Quelques-uns mentionnent des lacunes ou des problèmes d'entretien, notamment une salle de bain sale, des odeurs, des dégâts des eaux ou un signalement isolé de punaises de lit.

Les chambres sont généralement décrites comme confortables, rénovées et souvent spacieuses, de nombreux clients signalant des nuits paisibles. Certains clients notent des petites chambres, des murs fins ou une climatisation bruyante, ainsi que des problèmes occasionnels avec la télévision ou le Wi-Fi.

Le service est fréquemment salué comme aimable, serviable et réactif, de nombreux membres du personnel étant reconnus par leur nom et des problèmes résolus rapidement. Quelques commentaires mentionnent un accueil peu aimable, des retards ou des politiques de remboursement strictes.

L'emplacement est pratique pour l'université Northern Illinois, le centre-ville et les restaurants des environs, avec un accès facile et des sentiers pédestres à proximité ; plusieurs clients se sont sentis en sécurité. Le parking est généralement facile.

De nombreux clients apprécient le petit-déjeuner chaud gratuit et la variété, plusieurs le qualifiant d'excellent. Cependant, plusieurs commentaires font état d'un réapprovisionnement ou d'une propreté incohérents, de problèmes de qualité occasionnels et d'articles manquants ou rangés avant la fermeture.