Insadong Crown Hotel

Faciliteterne er grundlæggende og daterede, og betalt parkering i nærheden nævnes ofte. Nogle faciliteter såsom møntvaskeri eller is er ikke tilgængelige. Korridorer og skiltning kan være svage eller forvirrende, men der er elevatorer.

Tilbagemeldinger om renlighed er inkonsekvente: flere gæster fandt værelserne rene og frisket op dagligt, mens andre rapporterede støv, lugt, plettede håndklæder, efterladte genstande og dårligt rengjorte badeværelser eller armaturer.

Værelserne varierer meget: nogle er rummelige og stille, mens andre er små med tynde vægge eller begrænset naturligt lys. Gentagne klager handler om svag eller defekt aircondition og faste, smalle senge; indretningen og inventaret føles dateret.

Personalet er generelt venligt, hjælpsomt og ofte flersproget, med en vis japansk support nævnt. Imidlertid kan indtjekningstiderne være strenge, responsen ujævn, og nogle gæster oplevede sprogbarrierer eller uimødekommende politikker.

Den centrale beliggenhed nær Insadong, paladser, markeder og flere metrostationer roses konsekvent, hvilket gør sightseeing og spisning nemt. Nogle nævnte en mindre attraktiv gade, men den overordnede adgang er fremragende.

Morgenmad eller spisning på stedet er begrænset eller ikke tilgængelig til tider, og morgenmad er ofte ikke inkluderet. Mange gæster benyttede sig af de mange nærliggende caféer og restauranter i stedet.