@Sandton Hotel

Les installations sont nombreuses et comprennent un spa, une piscine, plusieurs restaurants, des boutiques, un barbier/coiffeur, un distributeur automatique de billets, une supérette, un parking sécurisé et une navette toutes les heures pour Mandela Square ; des transferts aéroport sont également disponibles. Certains signalent une congestion des ascenseurs, une piscine froide, des problèmes de salle de sport et des indications limitées.

La plupart des clients trouvent l'établissement très propre. Quelques-uns signalent des problèmes tels que des taches dans la salle de bain, des nuisibles ou des odeurs d'égout, ainsi qu'un réapprovisionnement irrégulier des articles de toilette.

Les chambres sont modernes, spacieuses et confortables, certaines disposant de lave-linge/sèche-linge, de balcons ou de vues exceptionnelles ; des surclassements sont parfois proposés. Certains ont été gênés par le bruit dans les couloirs ou lors de fêtes, par la conception ou le drainage de la salle de bain, par des dysfonctionnements d'équipement ou par des odeurs occasionnelles aux étages supérieurs.

Le service est largement salué pour sa chaleur, son attention et sa serviabilité ; les arrivées anticipées et les surclassements sont également notés. Une minorité fait état de réponses lentes ou incohérentes, d'attitudes désagréables ou d'un service inégal au restaurant.

Situation sûre à Sandton, à proximité de Nelson Mandela Square, de Sandton City et d'autres commerces ; beaucoup s'y sont rendus à pied ou ont utilisé la navette toutes les heures. Un avis mentionne que la navette n'était pas disponible pour une prise en charge à la gare.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa variété et ses options végétaliennes ; plusieurs ont apprécié le Clubhouse, le buffet et la sandwicherie. D'autres ont signalé des menus limités, un service lent ou des repas médiocres à certains moments.