Hotel Ciputra Jakarta

Gæsterne værdsatte poolen; en anmeldelse fremhæver et veludstyret fitnesscenter, og en anden noterer en lille, men behagelig bar. Dog føles dele af ejendommen forældede, med glatte badekar, ældre armaturer og forældet elinstallation.

Tilbagemeldingerne er ujævne: flere anmeldelser nævner muggen eller skimmellugt, dårlig ventilation på badeværelset, beskidte gardiner, kakerlakker og slidte håndklæder. Andre fandt værelserne generelt rene, men at rengøringen nogle gange forsømte at fylde op eller udføre en detaljeret rengøring.

Værelserne er ofte rummelige, men forældede, med slidte møbler, gamle brusehoveder, dæmpet belysning, begrænsede stikkontakter eller USB-porte og lejlighedsvis langsom Wi-Fi eller støj fra naboværelser. Nogle gæster rapporterede problemer med AC-styringen og et begrænset antal tv-kanaler.

Servicen roses bredt som venlig, opmærksom og imødekommende, med smidig indcheckning og personale, der går den ekstra mil. Et par rapporter nævner fejl som påtrængende eller langsom service og en isoleret hændelse i receptionen.

Med direkte forbindelse til Ciputra/Citraland Mall er beliggenheden praktisk i forhold til shopping, spisning og transport; flere noterer nem adgang til transport og rimelig afstand til lufthavnen. En anmeldelse nævnte smalle fortove til stationen.

Morgenmaden roses hyppigt for smag og variation, og nogle nævner tidlige åbningstider og 24-timers roomservice med god mad. Kritikpunkter omfatter kaffekvaliteten, vegetarisk mærkning og en rapport om, at alkoholserveringen i loungen uventet stoppede.