Capital O Dallas/Duncanville

I servizi sono limitati: molte recensioni segnalano l'assenza di un frigorifero o microonde in camera (disponibile solo un'unità condivisa nella hall), la piscina è chiusa e le macchine del ghiaccio spesso non funzionano. Molti menzionano anche ingressi laterali non sicuri e l'assenza della colazione pubblicizzata.

Diverse recensioni descrivono camere e aree comuni molto sporche con forti odori di fumo/marijuana nonostante i divieti di fumo. Biancheria macchiata, muffa e la presenza di insetti (scarafaggi e cimici da letto) sono lamentele ricorrenti.

Gli ospiti notano ripetutamente che l'aria condizionata e il riscaldamento non funzionano o sono deboli, luci/arredi e porte rotte, acqua calda scarsa o assente e letti scomodi. La connessione Wi-Fi e le tessere per le chiavi possono essere inaffidabili, e a volte si avverte rumore dai vicini.

Il servizio è incoerente: segnalazioni di check-in lenti, errori con le camere/chiavi, difficoltà con i rimborsi e personale di sicurezza scortese contrastano con un numero inferiore di commenti sul personale cordiale. Alcuni ospiti hanno avuto prenotazioni annullate o hanno avuto difficoltà a ottenere assistenza.

Le opinioni sono varie: alcuni trovano la zona comoda e pedonale, ma diversi si sono sentiti insicuri a causa di persone che si aggirano o di disturbi, con una segnalazione di furto di un emblema del veicolo. L'accessibilità all'interno della struttura può essere scomoda.

Diversi ospiti affermano che la colazione o il caffè nella hall pubblicizzati non erano disponibili.