remm Roppongi

Les équipements sont basiques : des bornes d'enregistrement en libre-service, un espace de stockage de bagages utile et des ascenseurs qui s'arrêtent au hall d'entrée situé au 4ème étage. Il n'y a pas de laverie automatique sur place (uniquement un service de blanchisserie payant), ce qui limite les séjours plus longs.

Le service de ménage est fréquemment salué pour sa propreté, mais plusieurs critiques font état de tapis poussiéreux, d'odeurs persistantes, de moisissures dans les salles de bains, ou de zones oubliées. La propreté semble variable d'une chambre à l'autre.

Les chambres sont compactes mais bénéficient d'aménagements intelligents ; les chambres doubles sont décrites comme plus confortables pour les bagages. La vue sur la tour de Tokyo est particulièrement appréciée, et le fauteuil de massage en chambre est un atout populaire, bien que parfois considéré comme encombrant ou de taille insuffisante.

Le personnel est largement décrit comme aimable et serviable, offrant une assistance pour les questions et l'expédition des bagages. Cependant, certains clients ont signalé des enregistrements lents ou maladroits aux bornes, ainsi que des réponses occasionnelles peu serviables ou brusques à la réception ou au petit-déjeuner.

Situé juste à côté de la station de Roppongi et à proximité de plusieurs lignes, avec un accès facile à Roppongi Hills, Midtown et à la tour de Tokyo, ainsi qu'à de nombreux restaurants et options de vie nocturne. Certains clients ont noté des nuisances sonores tard le soir en raison de l'animation du quartier.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont mitigés : beaucoup ont apprécié le buffet et le café sur place, tandis que d'autres ont trouvé un choix limité, des articles froids ou non réapprovisionnés, et un café faible. La qualité globale de la restauration varie en fonction du jour et du moment.